ola tenho um tablet da multilaser diamond, coloquei senha dessas asim(****) e nao lembro qual e a senha.
tem algu que eu possa fazer para conseguir mexer no meu tablet??

Respostas (190)

    1. AndreOliveira

      Providencie uma cópia dos dados pessoais (fotos, vídeos e músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB.

      Em seguida, restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TcKv3j71-pY

      *Por gentileza, se evite postar a mesma pergunta duas vezes.

  1. rosana

    Ola’ desculpa incomodar, porem quero que vc me diga como resetar meu celular (multilaser) ,já tentei varia maneiras Porém ainda não consegui , já tentei pressionar o botão ligar/desliga e o volume + não deu certo, e tbem já tentei com o volume – , só aparece a uma tela preta mais clara e não acontece nada, vc poderia me dizer o que fazer?!

  2. Suzana

    Oi,tenho o Tablete MULTILASER M7 e ele não Liga mais só acende a tela como sinal da MULTILASER e não liga ,já fiz de tudo deixei carregando ele só acende a Luz vermelha e depois a verde e fica só nisso,me ajudem…

    1. AndreOliveira

      Ligue o seu table e deixe-o chegar ao ponto de travamento. Então, utilizando um objeto pontiagudo (que não seja agulha) pressione o botão reset por alguns segundos até que o tablet desligue ou reinicie. O botão reset normalmente fica localizado na parte traseira ou em um das laterais do tablet.

      Se isso não funcionar, faça um backup dos seus dados pessoais conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB. Aguarde o tablet ser reconhecido, navegue pelas pastas do dispositivo e copie os arquivos desejados para o computador.

      Em seguida, restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TcKv3j71-pY

  3. Sergio Borba

    Andre tenho o Multilaser diamond com o Android 4.1 já me falaram que e ótimo porem estou com dificuldades para jogar vive travando isto em jogos pequenos uso task killer para manter outros programas desligados durante os jogos mas ta lento e travando demais já to arrependido de ter comprado Multilaser mas foi recomendado. Vem quatro GB comprei um cartão de 16 GB para passar pra ele os. Jogos e não consigo baixar para ele to perdido pode me ajudar??? Agradeço desde já a atenção Sergio

    1. AndreOliveira

      Oi, Sérgio.

      Finalize qualquer aplicação que esteja rodando em segundo plano antes de jogar, isso vai poupar recursos de hardware para o jogo. Considere também fazer um escaneamento no tablet com um bom software antivírus. Deligue e ligue o tablet novamente, observe se ele está superaquecendo mesmo em atividades cotidianas, isso pode indicar um problema de hardware.

      Seu tablet é capaz de executar bons jogos mas não é um modelo voltado para games, então baixe jogos apenas dentro dos requisitos suportados por seu tablet.

  4. Wanderson

    Caro , Amigo !
    Estou tento dificuldades com meu tablet fone multilazer m5 3g pois na configuração do telefone eu acessei a opção voltar a configuração de fabrica e deletei tudo o tablet não mais loga, e so fica na tela inicial onde esta escrito Multilazer e so fica assim o que fazer ?

  5. rebeca

    Ola andre tudo bem com vc espero que sim
    meu nome e rebeca e to começando agora mas
    peguei meu m10 da multlaser que minha filha bloqueou
    e reinstalei o firmware dele e depois de tudo feito como manda o Manuel
    esperei na tela do robozinho os cinco minutos
    mas ele não voltou e quando eu consigo ligar ele
    o tablete vai direto para tela do robozinho e fica um tempo e depois desliga e liga no robô de novo oque faço?
    usei o multsync da multlaser

  6. Richard M.

    Tablet Bright 7″ 0391 (branco) ..
    Errei o desbloqueio várias vezes, agora pede o email e senha para desbloquear, mas eu não sei.. Preciso URGENTEMENTE dar o hard reset.. Lugo ele segurando power e vol+, aparece o robosinho com a exclamação, mas não reseta… Já fiz de tudo nessa tela e não aparece opções de reset tbm.. Me ajudem, por gentileza.. Desde já, OBRIGADO.

  7. HELOISA

    ola boa noite o tablet da minha filha da multilaser M7S dual core nao quer ligar ele e novo dei de presente a ela hj e ela estava baixando musicas e aconteceu isso ja carreguei e nada no manual manda entrar no site e ir ate a opção suporte mas nao consigo pois nao entra a opção suporte o que devo fazer???

  8. Ana Caroline

    Boa Noite, entao primeiramente esqueci a senha do meu tablet, até ai OK mais uma semana depois do ocorrido meu tablet para na palavra ANDROID e depois reinicia e acontece tudo denovo, o que faço estou desesperada.

    1. AndreOliveira

      Informe por gentileza o modelo seu tablet para que possamos ajudá-la. Se possível, providencie um backup dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador para evitar que os dados pessoais sejam perdidos.

  9. Eduarda

    Ola, Boa Noite.
    Queria saber oque faço com meu tablet da marca multilaser, uma vez eu foguei a entrada do carregador e botei pra conserta, mas so que o rapaz que consertou botou uma senha e email e ele bloqueiou e n consigo botar pq n sei a senha, oque faço com esse problema.

    1. AndreOliveira

      Oi, Eduarda.
      Se você não conseguir contato com a pessoa que fez o conserto do seu tablet será necessário restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica, ou dependendo do modelo, reinstalar o software original e os drivers.
      Visita a página de suporte da Multilaser, e em “talbet” clique sobre a opção “Esqueci a senha do meu tablet”. Siga as instruções do fabricante.

  10. ronald

    Boa tarde !
    Meu tablet M10 da multilaser bloqueo com senha de pontinho e eu esqeci qual e meu login e senha queria formatar mas nao tem botoes de volume so tem liga/desligar. Alguem pode me ajuda?

    1. AndreOliveira

      Acesse a página de suporte da Multilaser nesse endereço: http://multilaser.com.br/suporte
      Em “Tablet” clique sobre “Esqueci a senha do meu tablet” e siga as instruções do fabricante.

      1. robson

        oi andre tenho um tablet multilaser e eu esta botando a senha padrão ai como eu errei 5 vezes ai mandou eu esperar 30 segundo ai sem querer eu apertei esqueci senha padrão e esse nome e mais ou menos assim ?esqueceu senha padrão? ai eu apertei sem querer ai quando eu liguei o meu tablet ai pediu para eu coloca meu {email} e {senha} mais eu esqueci me ajude a desbloquear por favor

      2. AndreOliveira

        Primeiro providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais. Em seguida, de um dispositivo com acesso a internet vá até a página de suporte da Multilaser (http://www.multilaser.com.br/suporte). Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”. Siga os passos do 1 ao 5.

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