Meu filho tentou desbloquear a senha padrão do meu celular Samsung GT-15500B android e agora não consigo desbloquear ta pedindo para colocar o e-mail e a senha mas coloco e não da certo oque faço?

Respostas

    1. AndreOliveira

      Faça uma cópia dos seus arquivos pessoais (Fotos, vídeos, músicas) então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=y6PKCU76mSg

    1. AndreOliveira

      Oi, Jéssica. se esse PIN ao qual você se refere for o código de bloquei do chip SIM Card tente utilizar o código padrão de acordo com a sua operadora:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Já se o PIN que você se refere for uma senha configurada no sistema, informe o modelo do celular para que possamos orientá-la.

    1. AndreOliveira

      Exatamente você tem que ativar a depuração USB para continuar com a conexão em modo de dados, senão o celular vai só ficar carregando a bateria via cabo USB.

      Se o seu celular for um Samsung pode ser necessário ter instalado no computador o software Kies para que ele seja reconhecido corretamente: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

      Consulte o manual do usuário para saber em detalhes como conectar o seu celular ao computador.

  1. junior

    Boa tarde, gostaria de uma ajuda, meu celular foi bloqueado, dai pede a senha da google que eu nao sei, dai baixei o kies e depois baixei o adb e o adb winipi.dll, so que na hora que entro no cmd e escrevo adb reboot recovery ele aparece que o abd winipi.dll nao esta funcionando no seu computador.

    1. AndreOliveira

      Oi, Junior.

      O kies é só para sincronizar os arquivos do celular (músicas, vídeos, fotos) com o PC. Existem formas mais simples de restaurar o seu celular Samsung para remover a senha, apenas informe o modelo do aparelho para que possamos orientá-lo.

      1. jaqueline

        oi tenho um celular sansung Gt-I5500B e perdi o email e a senha do google e ñ consigiuo de jeito nenhum desbloquear meu celular teria como vc me ajudar..
        Já tentei desbloquear pelo meu Pc e ñ tive sucesso.
        Minha bateria custa a descarregar.
        E preciso muito do meu telefone para uso profissional.
        Espero muito a tua ajuda.
        Aguardo resposta.
        Obrigado.

      2. AndreOliveira

        Oi, Jaqueline.

        Faça um backup (cópia) dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB. Aguarde o celular ser reconhecido, abra a unidade que representa o seu celular, navegue pelas pastas e copie os arquivos desejados para o computador.

        Em seguida, restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=y6PKCU76mSg

      3. Sergioc

        Cassio, siga os passos informados nesse site (http://uticell.blogspot.com.br/2014/03/hard-reset-no-galaxy-5-gt-i5500.html) não tem erro.

  2. clara

    tenho um celular desse e ta bloqueado com senha de toque , tentei fazer esse procedimento mais ele não tem o botão de ligar no lado e ele liga no vermelho .

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