meu tablete foi bloqueado quando meu filho pequeno desenhou varias vezes de forma errada a senha a marca e multilaser diamonde como desbloquear

Respostas (25)

  1. ana

    eu tinha esquecido a senha do meu tablet ( mutilaser M8 ) e levei pra assistencia mais quando cheguei em casa percebi que a camera nao tava pegando , sempre quando coloco na camera ou na galeria pede pra inserir um cartao SD , mais quando comprei nao veio nenhum cartao e a camera pegava normalmente , e ja coloquei o cartao de meu celular mais tbm nao pega …. o que faço ?

    1. AndreOliveira

      Oi, Ana. Tente o seguinte:

      Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, então restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=kOkA0tcQSjo

      Se isso não funcionar, vá até a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte
      Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”. Então siga os passos do 3 ao 5.

      1. Anônimo

        Meu tablet nao quer funciona a camera ,mais quando eu comprei ele funcionava normalmente ,agora qusndo eu quero tira foto aparesse erro de camera…

      2. AndreOliveira

        Em seu tablet vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Deslize até a aba/guia “Todos”, encontre e toque sobre o aplicativo da câmera.

        Na tela de gerenciamento do aplicativo da câmera toque sobre as opções: “Forçar parada”, “Limpar cache”, “Limpar dados”, e se possível “Limpar padrões”.

        Reinicie o seu tablet, depois abra o aplicativo da câmera e veja se está normal. Se isso não funcionar, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) conectando o tablet a um computador por meio do cabo micro USB ou mova os arquivos para o cartão de memória.

        Depois, formate o tablet para restaurá-lo aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

    2. Sergioc

      Ana,

      Pode ser que a ROM instalada em seu aparelho não tenha compatibilidade com a câmera, por isso não está funcionando.
      Aconselho que você leve o aparelho a assistência técnica novamente e peça para corrigir o erro.

    1. AndreOliveira

      Se você tem uma conta Google cadastrada em seu tablet é possível retomar o acesso ao sistema por meio dela, basta informar o e-mail e senha cadastrados.

      Caso você não se lembre da senha entre no site Google (www.google.com) e faça a recuperação de sua senha, através da opção “Fazer Login” depois “Preciso de Ajuda” e siga o passo a passo.

      Já se você não tiver uma conta Google cadastrada no tablet, ou se não for possível fazer a recuperação da senha, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, providencie um backup (cópia) dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ

    1. AndreOliveira

      Oi, Felipe.

      Para fazer a recuperação do seu tablet eu recomendo que você visita a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”, então siga as instruções do fabricante.

  2. Bryan santhiago

    Ola sou bryan para vc desbloqear seu tablet veja ao lado o botao de ligar e desligar
    1 desligue seu tablet remova o cartao sd se tiver chipe remova tbm
    2 segure o botao de ligar junto com o botao volume +
    3segure os 2 botoes precionados (ligar volume +) ate que apareca o android na tela com as opcoes de reiniciar
    4 apos aparecer o android com o botao volume + e volume _ vc escolhe a opcao de reiniciar
    Pronto desbloqueou espero ter ajudado

    1. Luan vitor

      Olá eu sou Luan Vitor eu vou te dar uma dica de como fazer um Hard reset em seu tablet uma formatação de fabrica para o caso de senhas padrões

      Seu tablet então deve ser o Multilaser M8 NB062!
      1 passo>> Desligue seu tablet
      2 passo>> Pressione a tecla (HOME) ou seja o botão de iniciar
      3 passo>> Ainda pressionando a tecla (HOME) pressione a tecla power de desligar
      4 passo>> Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos e irar aparecer o boneco do icone android
      5 passo>> Quando aparecer o icone android solte as duas teclas automática mente o tablet ficará em modo RECOVERY
      6 passo>> Com a tecla (HOME) dessa ate a opção “wipe data factory reset” para dar um enter pra abrir a opção aperte a tecla power
      7 passo>> Para confirmar a restauração com a tecla (HOME) desça até a opção “yes – delete all user data” para confirmar a restauração aperte a tecla power
      Atuomaticamente o tablet será restaurado! Vale ressaltar que essa restauração vai apagar todas informações da memoria interna do tablet!
      Depois de restaurar voltará para tela de inicio,precione a tecla power para selecionar a opção “reboot system now”
      E seu tablet foi restaurado com sucesso!

      Isso serve para o tablet MULTILASER M8 e M10

      Espero que isso dê certo em seu tablet pois no dos meu colega deu serto só no da minha irmã que não funcionou!

      Em caso de alguma duvida me add no facebook e mim pergunta lá! Endereço; Iäêê vitinho silva

      1. AndreOliveira

        No vídeo desse endereço você confere como remover a capa do seu tablet: https://www.youtube.com/watch?v=n_qZbEjzQZo

  3. AndreOliveira

    Procure pelo botão reset na parte de trás do aparelho. Caso não haja, verifique se você possui acesso fácil a bateria do aparelho, tente remover e colocar novamente. Se isso não funcionar, consulte o manual do aparelho ou ligue para o atendimento técnico da marca.

      1. AndreOliveira

        Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Senão, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Lw0vihVgSJ0

  4. Sergioc

    Veja no manual do aparelho pois com certeza terá a função para restauração de configuração de fábrica, feito isso a função de bloqueio irá sumir



↓ Gostou? Compartilhe! Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder