Boa tarde eu tenho um celular samsung galaxy y duos gt-s6102b. esqueci minha cenha e digitei mais de cinco veses, e agora ele está pedindo meu endereço da conta do google e senha. mas tambem esqueci. algum pode me ajudar.

Respostas (6)


  1. meu celular bloqueo o que eu faso era uma senha agora ta pedino para fazer uma conta no google o que eu faso

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  2. Meu celular é um samsung galaxy y duos gt-s6102b, tinha esquecido a senha de desbloqueio, e agora ele está pedindo para iniciar uma sessão na minha conta Google, só que não aceita o e-mail ou a senha, há uma mensagem dizendo que é inválido. Tem alguma coisa a fazer? Com exceção de levar a assistência técnica? Li nos comentários, e vi que pode-se formatar, mas como irei formatar, sem conseguir acessar nada no celular?

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  3. Agora somente reiniciando o software, para isso é necessário procurar uma assistência técnica. Lembrando que assim que o aparelho voltar para suas mãos, configure corretamente sua conta Gmail para que tenha uma opção de restauração.

    Att.

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  4. Olá Gabrielle,
    Isso acontece frequentemente com as pessoas, o recomendado a se fazer aqui é realizar um reset no celular (formatar), caso não saiba faze-lo, leve o celular a uma assistência técnica autorizada, assim o reset é realizado com segurança.
    Qualquer outra dúvida volte a postar,
    Abraços!

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