Porque o meu chip da claro na esta funcionando?

meu chip da claro nao esta funcionando, diz q eu nao possuo esse serviço, o q faço, me ajudem por favor

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28 Respostas


  1. Marcia Costa

    Michel seu chip deve está queimado ou coisa do tipo para você voltar a usar o mesmo número é mais simples vá a uma loja da claro, compre um chip virgem e resgata o número e mais fácil de que ficar quebrando a cabeça tentando fazer ele pegar sem ele prestar mais, isso se for o problema dele antes de fazer isso teste ele em outro celular para ver.

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    1. Sergioc

      Boa dica Marcia,

      Obrigado pela contribuição!

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    2. Cissilene Pereira Lima

      Ele pega em outro Cell e tbm comprei ele é n pegou oxi é novo

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    3. marcos pinheiro

      o chip nao ta queimado nao aparece o nome claro so nao ta fazendo ligaçao

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      1. joaocorrea

        Marcos, é um chip antigo?

    4. Eduarda

      É verdade fiz e deu certo

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  2. Anônimo

    O meu esta a mesma coisa entao estamos kits q bosta😞

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  3. valdineto so

    Celular está aparecendo mensagem “não registrado na rede”.

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    1. AndreOliveira

      Primeiro certifique-se de que o seu celular é desbloqueado para o chip da operadora que você está tentando utilizar. Então faça o seguinte:

      1. Vá em configurações.
      2. Mais Configurações.
      3. Redes Móveis.
      4. Configurações de rede.
      5. Selecione sua operadora, ou coloque em automático.
      6. Reinicie o celular.

      *Certifique-se de que existe uma boa cobertura de sinal dessa operadora em sua região.

      Recomendo que nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) você deixe como 2G(GSM)/3G (WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular). Evite deixar só como 3G.

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      1. Carlos Augusto Romano

        Mesmo fazendo esses procedimento não consigo acessar a operadora claro oque devo fazer

      2. Sergioc

        Carlos,

        Nesse caso pode ser que seu chip esteja queimado.

      3. Rosane

        Então meu celular e desb qualquer chip da claro não funciona So aparece uma das bandejas na conf:

      4. joaocorrea

        Rosane, este chip da claro funciona em outro aparelho normalmente?

      5. Sergioc

        Rosane,

        Faça o teste com o chip em outro aparelho, se funcionar, o problema é no seu aparelho que pode estar bloqueado ou com algum bug;

        Se não funcionar, pode ser o chip que está com problema.

      6. Anônimo

        muito obrigado!!!

    2. Sergioc

      Valdineto,

      Teste o chip em outro aparelho e veja se reconhece a rede corretamente. Caso sim, basta fazer um hard reset em seu aparelho para corrigir o erro.

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      1. Carlos Augusto Romano

        Mesmo fazendo esses procedimento não consigo acessar a operadora claro oque devo fazer

      2. Sergioc

        Carlos,

        Você consegue acessar rede utilizando outro chip da Claro ou de outra operadora?

    3. Eduarda

      E o meu caso

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  4. michel

    meu chip nao funciona meu tio dice que esta cancelado porque eso 6meses e eu comprei outro chip e o que eu faço para arrumar o chip novamente

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    1. huji

      o meu esta do mesmo geito, mais eu vou na claro e pedir para cadastrar ele novamente pq eu não estou conseguindo se não quem esta com o outro chip que tem o mesmo numero que o meu eu inferniso ele ate ele jogar ele fora nem eu e nem outra pessoa usa…

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      1. Alderiva

        O meu consegui arrumar hoje 09/05/2011 as 17:00h. Fiz o seguinte: Tirei os chips e troquei as posições, (são três) operadoras diferente. Fazia tanto tempo tentando usar o chip da claro que tava desistindo. Fiz as seguintes configurações: No celular fui em ajuste do cartão triplo/modo standby/permiti os três sim/configurações/chamar/deixei somente no sim 1(claro) como principal. Não selecione o prompt vai dar erro novamente. Pronto estão os três funcionando perfeitamente!!

  5. diogo

    vá la no menu do seu aparelho e tire de confindencial, ai vai funcionar as ligações de novo!!!!

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    1. Anônimo

      Como fass0 isso

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  6. Lucas

    é o seguinte, vc configurou seu celular claro para não identificar as chamadas enviadas, desconfigure..

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    1. diogo

      não ele colocou em confidencial e ele não possui esse serviço só tirar do comfidencial amigão!!!

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    2. Geovanny

      Brigadao Lucas o meu tava dando essa msma msgem pq eu tinha colocado em confidencial desconfigurei como vc falou e agoro voltou ao normal brigadao tah.

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  7. Darli

    O certo é você ligar para 1052 da Claro e pedir informações . Pode ligar de um fixo pois a ligação é gratuita e além disso o celular fica livre caso seja necessário fazer alguma configuração .

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