bom dia galerinha!!!! eu tenho um celular samsung galaxy y duos gt-s6102b. esqueci minha cenha e digitei mais de cinco veses, e agora ele está pedindo meu endereço da conta do google e senha. mas tambem esqueci. algum pode me ajudar.

183 respostas

  1. Ola. Emprestei meu sansungGT-S6102B Duos e a pessoa trocou a senha de bloqueio do aparelho. E depos de 5 tentativas..
    Quando ligo o celular pede direto o email e a senha. Digito meu email da Conta do google..mas ainda assim nao contigo.. hello.

    1. Tem que ser o e-mail e senha da conta Google que está cadastrada no celular. Do contrário você vai precisar restaurar o celular o celular aos padrões de fábrica e com isso todos os dados pessoais da memória interna serão apagados!

      Hello. Já ensinamos a restaurar seu celular neste mesmo tópico. Ele trata só sobre esse assunto!

      1. boa tarde tenho um samsung gt-s6102b …e do nada ele ta dando rede indisponivel …levei na assistencia e o cara me cobro 250,00 para desbloquear alguem pode me ajudar

      2. Entre em contato com a sua operadora para verificar o problema da rede indisponível para saber se não é caso de cobertura. Se está desbloqueado o aparelho e o chip cadastrado não tem porque dar este erro. A operadora irá te orientar. À não ser que seja um outro problema. Testou outro chip ou o mesmo chip em outros aparelhos?

    1. Se o seu celular for o Samsung Galaxy Y Duos, você pode seguir as dicas deixadas neste mesmo tópico. Senão, informe o modelo exato do seu celular para que melhor possamos te orientar.

    2. Basta seguir os passos abaixo:

      Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

      Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

      Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

      Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

      Observações: O movimento das opções podem ser feitas com os botões de aumentar e diminuir volume, para selecionar é necessário apenas pressionar o botão Home.

  2. tenho um galax gt-s6102b eu ligo ele e so aparese a sicla da samsung que posso fazer tem com desbloquear?

    1. Remova e recoloque a bateria no celular, então conecte o celular ao carregador (certifique-se que o carregador esteja funcionando normalmente) e ligue na tomada. Deixe a carga da bateria completar, então sem remover o carregador ligue o celular. Veja se ele destrava, se destravar pode remover o carregador da tomada.

      Se a bateria não estiver carregando pode ser que você tenha deixado-a descarregar por completo e com isso o carregador não consegue mais “acordar” a bateria. Neste caso, você vai precisar ir a uma assistência técnica e pedir para o técnico dar carga pela fonte, o chamado “choque na bateria”. Se isso não funcionar, pode ser necessário fazer a substituição da bateria por uma nova.

      Mas se foi possível recarrega a bateria, só que o celular voltou a congelar na tela da Samsung, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xtH6qfYLzrc

      Se o problema persistir, pode ser que o sistema operacional esteja corrompido, talvez uma atualização mal sucedida! Neste caso, você vai precisar reinstalar o software original de fábrica (RIM/Fimware) do celular. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=0_nK16MNd1M

      *Os links para download da ROM e do programa Kies da Samsung estão na descrição do vídeo. Normalmente esse procedimento nos celulares da Samsung requer também o programa Odin, o qual você pode baixar desse endereço: https://mega.co.nz/#!0E9VwKjT!y7pFS5-9RVhp4vDxTRAQARAwkjyQAB_9mDZWfXkLqko

  3. tenho um galaxy duo GT-S6102B, mexi num codigo aqui e ele desligou o Touch Screen ,dele agora nem ligação consigo pois delizo o de deo e não acontece nda

      1. tentei mudar o papel de parede e ai bloquei o celular e ele não quer abrir e agora o que eu faço

      2. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Não sendo possível retomar o acesso ao sistema dessa forma, será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FUJxvnYBgZI

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho serão apagados.

  4. travei o celular não consigo entrar coloquei uma senha apertaram várias vezes e não consigo mais nada

    1. Se você não puder retomar o acesso ao sistema por meio de uma conta Google cadastrada no celular será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica. Neste caso, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas) e informe o modelo do celular para que possamos orientá-la.

    1. 1 – Faça um backup dos seus dados pessoais
      2 – Desligue o celular
      3 – Remova e reconecte a bateria
      4 – Pressione e segure junto as teclas ‘Volume Acima’, ‘Home(Casinha)’ e ‘Power(Liga/Desliga)’. Libere as teclas quando o celular ligar e a logo da Samsung aparecer.
      5 – Aparecerá um menu, navegue por ele com as teclas de volume até a opção “Wipe data/factory reset”, então confirme a escolha com a tecla ‘Home(casinha).
      6 – Na tela seguinte selecione e confirme a opção “yes — delete all user data”. Aguarde a formatação.
      7 – Finalize selecionando e confirmando a opção “reboot system now”.
      8 – Aguarde o celular reiniciar e não interrompa o procedimento. Isso pode levar alguns minutos.

      1. Obg. AndreOliveira, o meu sansung GTS0261b eu seguei os seus passos, mas, depois do oitavo processo o cel reinicia. E aí? aparece tudo em inglês! Por favor continue me ajudando.

      2. OLÁ! Segui os passos até o 6, mas aí ele pediu Confirm password, mas este é justamente o problema, perdi esta senha? Tem jeito?

      3. samsung e o modelo de é gts 6102b e ele estar pedindo a conta do amail do google qual é pra mim pior favor?

      4. Essa conta é a conta Google que você cadastrou em seu celular. Se você não tema mais a sua conta e o celular estiver bloqueado você precisará restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xtH6qfYLzrc

      5. Estranho, nunca vi isso acontecer no modo de recuperação. Você saberia informar que senha é essa??

      6. Muito obrigada André! Que serviço útil você está prestando com essas instruções. Meu celular estava parado, pois não sabia o que fazer. E com as suas instruções voltou a funcionar normalmente. Saiba que deixou uma pessoa muito feliz. Obrigada, obrigada, obrigada! Abraço!

    2. Olha eu estou com um aparelho de celular da mesma marca do meu e um galax samsung duors gts6102b o negocio e ele esta pedindo um email e senha para desbloquear oque eu devo fazer?eu o meu email ponho senha mais nao vai

      1. Só adianta informar o e-mail e colocar a senha se essa conta de e-mail (Google) estiver cadastrada em seu celular. Além disso, o Wi-Fi precisa estar ativado.

        *Para ativar o Wi-Fi deslize a tela de cima para baixo e toque em “Wi-Fi”.

        Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma será necessário restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Para isso, providencie uma cópia dos seus dados pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xtH6qfYLzrc

  5. ola não consigo desbloquear Galaxy Duos e eu coloquei uma senha padrão e tentei por diversas vezes mais o celular não estava reconhecendo agora ele esta pedindo a conta Google o e-mail eu nem sei mais tem algo que eu possa fazer para conseguir mexe-lo nele novamente como antes? me ajude por favor, já tentei tudo

  6. – gente meu celular é Galaxy Y GT-S6102B Duos e eu coloquei uma senha padrao e tentei por diversas vezes mais o celular nao estava reconhecendo agora ele esta pedindo a conta google o email eu sei mais a senha nao :/ tem algo que eu possa fazer para conseguir mexe-lo nele novamente como antes? me ajude por favor :'(

      1. Faça os seguintes procedimentos:

        Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

        Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

        Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

        Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

      2. Vc Vai Apertar No botão de ligar o de aumentar + e o do meio ao mesmo tempo com o celular desligado,logo depois vc vai apertar a primeira opção,Depois a Terceira e Depois a Primeira de Novo.

  7. Muito obrigado matheus pelas digas e por ter ensinado como fazer bem devagar e certo já estava um pouco nervosa por saber que iria ficar sem o meu celular mais isso não vem ao caso mais sim quero lhe agradecer muito

  8. Eu também bloqueie meu celular ta igual o seu, e não sei como desbloquer me diz como faço por favor.

    Aguardo!

  9. Podem me dizer como desbloquear meu cell galax s duos?… Por favor e urgente nao sei mais oq fazer!…

  10. Gente é demais! Obrigado mesmo, graças a vocês não perdi o celular . Nossa , vocês são ótimos! Valeu mesmo! Deu certo, brigado!

  11. Nossa tava desesperada minha filha de 3 aninhos bloqueou o padrão do meu celular e tava pedindo o e-mail do google e eu tinha mim esquecido ainda bem com suas dicas conseguir desbloquear…

  12. Valeu pela dica, pena é perder toda a configuração…dá preguiça de ter que instalar e configurar tudo, porém meu bolso agradece.

  13. ola pessoas so celio gostaria de desbloqueia meu celular galaxy gt-s5360l meu problema que eu esqueci meu email do google nao consigo fazer nada meu celular tem como mim ajudar…

  14. Muito bom, acabei de usar a dica e deu certo. obrigado.
    parabéns por este blog, ou pagina, seja o que for, ta ajudando muita gente.

  15. Sabe me dizer como desbloquear a replica do mini galaxy i9500?
    URGENTE, por favor nao sei mais o que fazer, nada resolve e nada funciona 🙁

  16. GENTEEEEEE tudo de bom bloqueei o celular do meu filho de 8 anos, mais graças à vcs consegui desbloquear antes dele acordar
    muito grata…..

    1. Desligue o celular-segure os botões “volume (+), home e botão de energia. Quando ligar solte os botões-em seguida você estara em um menu onde você move o cursor com os botôes do volume e seleciona com o botão home-escolha na opção “wipe data factory reset e depois clica com o botão home em yes. Depois do processo completo aperte home para reiniciar.

  17. eu desenhei errado a senha do meu celular e agora bloquiou como que eu faço esta pedindo a conta do google mas eu esqueci ha senha alguem pode me ajuda por favor e um samsung galaxy
    gt s5360b

  18. Cara ,tô de boka aberta,,,meus parabéns vc é um gênio,,,a loja queria me cobrar 60,00 para fazer isso ,obrigada mesmo,tbm consegui desbloquear o meu aparelho,vlw.

  19. oi gente tu bem cm vcs???
    eu tou tentando desbloquear meu cel mais eu ñ to consiguindo
    alguem pod me ajudar por favor?????

    1. se achou devolva, se realmente é seu, vai da sua conciencia
      1. Desligue a alimentação. Se o telefone estiver congelado, retire a bateria e coloque-a novamente.
      2. Segure ao mesmo tempo as teclas Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.
      3. Selecione wipe data/factory reset e na Tela seguinte confirme escolhendo a opção Yes — delete all user
      4. Selecionar a opção reboot system now

  20. Oi…por favor alguém pode me ajudar? Tenho um Galaxi GT-S6102B
    e gostaria de mantê-lo desconectado da internet pois além de gastar os meus créditos acaba com minha bateria…alguém sabe como posso desativar a internet…eu não uso no celular.Desde já agradeço!

  21. o Meu Galaxy Gran Duos não esta recebendo é nem fazendo ligações como desbloqueio ele ? em que numero ligo Obs: não é roubado u tenho a Nota rs

      1. 1. Desligue a alimentação. Se o telefone estiver congelado, retire a bateria e coloque-a novamente.
        2. Segure ao mesmo tempo as teclas Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.
        3. Selecione wipe data/factory reset e na Tela seguinte confirme escolhendo a opção Yes — delete all user
        4. Selecionar a opção reboot system now

      2. nao da pra desbloquear. aparece pra digitar um senha do goole. porque foi digitado a senha de proteçao de tela varias vezes.ai a moça na loja falou que tem que resetar o celular

      3. Bah Sergio…você é o cara, minha amiga brincando no meu telefone acabou bloqueando, e eu queria matar ela. Ufa, você me salvou!

      4. Eu desenhei errado a senha do meu celular e agora bloqueou como que eu faço esta pedindo a conta do google mas eu esqueci ha senha alguém pode me ajudar por favor e um SAMSUNG GALAXY Y GTS6102B.

  22. gentepor favor me ajudem meu primo fico tentado desbloquea me celular e bloqueo me galaxy y td vez que eu tento desbloquea pede a conta do google mais eu esqueci meu gmail oque eu faço pra desbloquear sem o gmail me ajudem por favor meu celular nao tem nem 1 mes de uso conto com aajuda de voces preciso da ajuda de voces agora estou muito triste espero que voces me ajudem por favor

    1. Faça a função reset em seu aparelho, dessa forma você irá recuperar o acesso sem a necessidade da senha.

  23. oiii gente meu galaxy duos bloquio e eu n estou conseguindo desbloquea sera kii alguem tem alguma dica para me ajudar. ele fica pedindo meu e-mail e senha mas eu ñ me lembro de ter colocado nenhuma senha quando compreii so depois kii colokeii o código padrão mas nn consigo ja tenteii 10 vezes e nada pq favor alguem me ajuda meu celular so tem 1 mês de comprado me ajudem pf to precisando muito ja to ficando louca de tanto tentar me ajudem.

  24. nossa gente valeu mesmo pela dica tinha acabado de comprar meu celular galaxy y s6102b e estava desesperado porque meu filho tinha bloqueado e com as ajuda de vcs conseguir desbloquealo
    beijs galera muito obrigado

  25. Consegui desbloquear o meu…q bom!! rs…fiz isso mais tirei meus dois chips e meu cartão de memória para n perder minhas coisas! valeu galera!

  26. o procedimento que é ensinado aqui, dá certo mesmo… obrigado nota 10 para a galera e sem falar que economiza no bolso néh… valew

    só para ficar bem no procedimento, tira a bateria, quando for ligar aperta os botões power, volume para cima e botão central, solta quando aparecer a logo da samsung, vá até a terceira opção, dentro dela só vai ter uma opção com YES, aperta lá e reinicia mesmo o celular… agradecido pela dica.

  27. Graças a Deus tbm consegui desbloquear o meu SAMSUNG GALAXY Y,estava aflita,mais consegui rapidinho,ahh não esqueçam que tem que mover na cetinha + ou – e não na tela.Obrigada e boa sorte!!!

  28. Galeraaaa ta certinho …. Minha irmazinha de 4anos bloquiou meu celular e dai eu fucei na net e achei essas instruções. Fiz e deu certinho logo na primeira tentativa, unico incoveniente é que perde tudo o que tinha no celular. Mas também economizei 70,00 que era isso que a loja queria me cobrar para fazer um procedimento que demora 3minutos. Obrigada

  29. desliga o seu celular,depois aperta o botanzinho do volume (o q aumenta o som o +)entaun ai aperta ele junto com o de desligar e o do meio tudo ao mesmo tempo,,ai na hora q ligar vai aparecer o logo do galaxi ai vc solta tds,,,,depois vai aparecer uns negociu de opiçao la ai vc aperta o botao de volume o (-menos) e vai desser pra baixo ai vc aperta a 3 opiçao (aperta o botao do meio) ai vai carregar e aparecer uma lista la ai vc desse di novo e aperta oque tive escrito yes com o botao do meio di novo ,ai vai carregar e apareçer o bixinho do android la dizendo ben vindo q e quando vc compra o celular e liga pela primeira vez,,ai vai aparecer isso e vc vai selecionando oq vai aparecer la e ai ele vai ligar tudo certinho como se estivesse saido da loja…blzzz valew ae galera qualqer coisa q nao entender responda aq q eu ajudo…#partiu

      1. segura o botao de volume o de + o botao do meio do celular e o de ligar ao mesmo tempo e quando aparecer o nome do celular galaxy y duos etc vc solta td de uma vez 🙂

      1. Boa tarde Mateus, muito obrigada pela ajuda, fui ver pra desbloquear me cobraram 110,00 e voce me ajudou demais ficou perfeito, Deus te ajude, obrigada

      2. MATEUS MEU CELULAR GT-S5303B BLOQUEIO E FICA PEDINDO MINHA CONTA NO GOOGLE OU CÓDIGO PIN SO Q NÃO ME LEMBRO TEM COMO VC ME AJUDAR

    1. obrigada. agradeço de mais por ter me ajudado ia gastar dinheiro com uma coisa dessa. deu certo valeuuu!!!!

    2. Muito obrigado você me ajudou muito , minha prima ficou tentando várias vezes enquanto eu estava dormindo quando eu vir fiquei desesperada .

    3. nao ta dando tentei três vezes mais eu acho que é o meu celular que é um galaxy y pro duos

    4. Valeu Mateus, fiz os procedimentos e foi perfeito eu já tinha perdido as esperanças, muito obrigado, grande abraço!!!

    5. cara vc e o genio,,, graças a Deus e vc e um amigo meu aki conseguir desbloquear esse telefone,, economizei 70 reais… deus te pague..

    6. entao estou tentando mas quando aparece a tela do yess volta para tela da terceira opçao e assim por diante o que significa .

  30. eu ja fiz de tudo apertei os tres botões juntos mais na hora de clicar nfuncionando !!!a 3 opção não clica , como se a tela não tivece funcionando . e agoraa meu Deus ???

    1. Tem alguma conta Gmail configurada? Peça a restauração de senha para que seja recuperado sem a necessidade de fazer os procedimentos de restauração via reset ou voltar as configurações padrão.

    2. na hora q aparecer esse negociu de opçao a tela nao pega mesmo,,ai o botao + e – do volume vai servir para desser e subir pra seleciona as opçoes, ai vc aperta o – q vai desse ate a 3 opçao,ai vc aperta o botao do meio para confirmar e depois vai apareçer uma lista la ai vc desse di novo e confirma oq tiver escrito yes ,ai ele vai liga como se tivesse saido da loja,,com o android la dizendo ben vindo,ae fecho o meu aq deu td certinho so q as aplicaçoes q eu tinha baixado pra ele apago kkkkk mais pelo menos pego di novo mais tae pod fazer certinho q pega carol #partiu..

    3. pra vc conseguir mover a tela vc n move com o dedo vc tem que move pra cima e pra baixo no botão de mais e de menos.

  31. Acabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo

    tou muito feliz obg!!!! uhuhuh

    1. Meu aparelho e Galaxy GT-s6802b ,e deu certo no meu tambem . Valeu Nadia . E outra galera,
      não perdi nada !

    2. MUITO BOM MAS SE N ÃO FOSSE POR MINHA INTELIGENCIA EU NÃO TERIA CONSEGUIDO!!!

      BRINCADEIRA VCS SÃO DE ++++++++++++++++

  32. Deixe a bateria ficar fraca. Quando pedir para carregar. Va em uso da bateria. Entao vc consegue entrar no celular. Va em configuracoes e restaura a configuracao de fabrica. Se ele nao reiniciar vc liga ele faça tudo de novo. Quando vc entrar no celular. Coloque no carregador. Deu serto no meu….espero ter ajudado

  33. DESLIGUE O CELULAR, RETIRE A BATERIA, RECOLOQUE, E VOLTA A LIGAR, ESPERE O CELULAR LIGAR POR COMPLETO, NAO DIGITE E-MAIL, NEM SENHA, AI APERTE CHAMADA DE EMERGENCIA, E PUXE A ABA PARA BAIXO E AI LIGUE O WI-FI E COLOQUE O E-MAIL E SENHA E PRONTO. SE VC ESQUECEU A SENHA ABRA http://WWW.GMAIL.COM E COLOQUE ESQUECI A SENHA E CONTA, AI TE MANDARAM UM E-MAIL PRO SEU E-MAIL DE RECUPERAÇÃO, AI VC DEFINE SUA SENHA E PRONTO.
    VC SO CONEGUE RECUPERAR COM E-MAIL SE O CELULAR ESTIVER ATIVADO NA INTERNET. ESPERO TER AJUDADO

  34. Bloquiei meu galax gt s6802b pq errei varias vezes o desenho da tela.. e agora estao pedindo um e-mail e senha, so q todas que coloco nao da certo..
    me ajudem por favor

    1. Olá ja aconteceu comigo também, eu reloguei as configurações. Mas lembre que relogando vai ficar igual qndo vc comprou. Tire o chip e o cartão de memória antes de relogar. Desligue o aparelho. Aperte: O Botão do volume de +, o botão do meio e o botão de ligar ( tudo ao mesmo tempo). Irá aparecer 4 ou 5 opções escritas em vermelho, escolha a terceira. Lembre se de tirar o cartão de memória e o chip se nao ira relogar eles também. Espero que ajude
      Flw

  35. Ola amigo tenho um y duos 6102, coloquei meus dois sim nele e nao consigo acessar aminha agenda que esta gravada no sim ja tentei configurar e nao consigo

    1. Faca o seguinte: va em contatos,depois menu, e escolha a opicao importar exportar… Escolha um sim e depois marque todos e importe… Falouuuu

  36. Voce desliga o celular, tira a bateria e coloca de novo. Depois aperte o botao do home, do desliga e volume + sem ligar o aparelho e ele vai entrar em uma lista q tera q apagar todos os dados do aparelho..
    e continuar seguir passos..!! flw

    1. olhe é só desligar o aparelho, e religa-lo segurando a tecla de aumentar o volume e a tecla do meio do telefone.
      vai aparecer a pagina do android você seleciona com as teclas de volume a opção que tem escrito reset no final da frase, confirme com a tecla do meio, depois selecione a opção yes e confirme. e pronto vai iniciar a pagina como se fosse a primeira vez que estivesse ligando seu aparelho espero ter ajudado.

      1. amigo valeu mesmo pela dica, desbloquiei o celular de uma das minhas empregadas . grasas a vc . brigadao mesmo .

  37. olha amigo e so vc desligar o celular aperta botao up (volume +) botao home ( o botao do meio ) e o botao de ligar ao mesmo tempo quando aparecer o logo do galaxy y vc solta !! ai vc vai na 3 opção e clica onde ta escrito yes . Simples mais vai apagar tudo que vc tinha no celular exp: aplicativos que vc baixou se tinha algum contato salvo no celular ja era mensagens etc espero ter ajuda
    vlw ;D

  38. Oii gente,bom eu sou Fran meu Sansung também bloqueiodevido as varias tentativas de desbloqueio,mais achei aqui a como solucionar o proplema.
    É da BiiahAcabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo
    (Gente deu certo so que perde tudo contato..fotos..mais ta valendo né)

    1. Demora um pouco para liga… + vc n deve estranhar!!!

      para vc n perder suas fotos, videos, musicas, e App’s… vc deve retirar os seu/seus chip’s e seu Cartão SDcard…
      vlw Fran!! 😉

  39. Acabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo

    1. Aii muiito obriigado vcs mim ajudaram muito quase que tinha um ataque em ficar sem meu celular vllw mesmo : D

    2. Olá,
      Minha filha bloqueou meu celular, já tava desesperada, deu certo. Obrigada. Só perdi minha agenda.

  40. meu filho bloqueou o meu telefone sansung galaxy y s6102b e agora fica pedindo a conta google mas nao tenho escrita e nao consigo assesar meu telefone como faco alguem pode me ajudar obrigado

    1. Bom, agora você tem que reseta o aparelho via software, leve-o em uma assistencia tecnica do fabricante para que o serviço seja executado de forma correta.

    2. É só sigurar tres botoes (o volume +, tecla de desligar,botao home)e ssim vai aparecer um negocio o android….com o botão do volume vai para a terceira opicão,,,depois ” yes” e depois a primeira opcão……

      1. MEU NOME É FRANCISCO SOU DE ITAJAI SANTA CATARINA NATHALIA MUITISSIMO OBRIGADO, FIQUEI 2 DIAS SEM PODER USAR MEU APARELHO DEVIDO O BLOQUEIO,GRAÇAS
        ADEUS E A VOCE QUE CONSEGUIR TER MEU APARELHO NORMAL. MINHA LINDA QUE DEUS
        TE ABENÇOI SEMPRE EM VC PODER AJUDAR AS PESSOAS.MUITO OBRIGADA MESMO.

  41. Obrigada pelas dicas estava apavorada não conseguia de nem uma maneira desbloquear meu galax e fiz os procedimentos ->Da certo, É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip. (E lembrando que quando for colocar na 3º opção abaixe com o botão up si naum não ira funcionar)

    1. deu certo no meu tambem Obrigada pelas dicas estava apavorada não conseguia de nem uma maneira desbloquear meu galax e fiz os procedimentos ->Da certo, É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip. (E lembrando que quando for colocar na 3º opção abaixe com o botão up si naum não ira funcionar)

  42. gentee coloca nesse video q explica tudo !

    http://www.youtube.com/watch?v=3rIXRQogNlc

    Ou pra quem não está conseguindo na hora q aparecer a pag de android,clica no up(botão de volume) pra baixo e vai na terceira opção,depois clica no botão do meio e na proxima pag,clica no yes e depois na outra pág,clica em roobot ! não falha!!

  43. Esse procedimento da certo, estava preocupado pensando que teria que desembolsar uma grana para uma assistência. É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip.

  44. O meu tmb ta assim.. :((
    Geeeentee pff me ajuda eu nao see fiika seem o meu ceel.. se eu fika seem o meu ceel eu moorro !!’
    Meee ajuda pff ? Oq eu devoooo faze ???

    1. Acredito eu que agora somente reinstalando o software do aparelho, ai volta as configurações originais de fabrica, ou lembrando as senhas e logins, caso tenha que reinstalar o software entre em contato com o fabricante para verificar o procedimento correto.

  45. faz assim vc desliga o seu celular ai quando voce ligar o botão ligar, mais a tecla do meio, mais o botão do volume de cima tudo junto ai vai aparecer o menu vc clica na terceira opsão e depois yes ai pronto
    mais reseta o telefone todo

  46. olha amigo e so vc desligar o celular aperta botao up (volume +) botao home ( o botao do meio ) e o botao de ligar ao mesmo tempo quando aparecer o logo do galaxy y vc solta !! ai vc vai na 3 opção e clica onde ta escrito yes . Simples mais vai apagar tudo que vc tinha no celular exp: aplicativos que vc baixou se tinha algum contato salvo no celular ja era mensagens etc espero ter ajuda

    vlw ;D

  47. Agora minha amiga, se vc morar em Manaus, vc vai ter q ir numa loja da Samsung (q fica la na cachoerinha) e falar o q aconteceu, eles vão dizer q não foi um problema do celular foi um problema do consumidor (ou seja vc) e para desbloquear vc vai ter q pagar o valor de R$ 80,00 mas vc vai perder td q tem dentro do seu celular (menos a lista telefônica, eu acho)….
    Essa q eu saiba é a unica solução.

      1. Eder e Soares,

        Para desbloquear o celular, tentem colocar as senhas padrões;
        1234 ou 0000.

        Caso não de certo voltem postando que tentamos ajudar-lhe em especificidade no modelo (esse modo é apenas uma tentativa básica fundamental).
        Abraços!

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