Como formatar meu Android pelo computador?

oo meu ”irmao” colocou senha eee esqueceu se agora eu formatar ele pelo computador terei que reinstalar o android???

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27 Respostas


  1. Maria Eduarda

    O que eu fiz,apertei o volume + ligar/desligar,botei no ‘factory” e ele ligou normalmente,sem nem danos.Eu fui no ‘fazer backup e redefinir” e conforme eu ia clicando no “apagar” não ia,o celular não reagia pra formatar.Fui no “meu computador” apaguei o disco E,e mesmo assim não formatou.Meu celular é moto e,já havia feito o processo outras 3 vezes antes,alguém pode me ajudar?

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    1. celular geek

      Maria Eduarda,a conselho levar a uma assistência técnica para que eles possam fazer todo o processo da maneira correta antes que dê um problema maior e você perca seus dados.

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  2. jonathan

    como faco pra formatar meu celular sony xperia pelo pc ele e daqueles modelo simples

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    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google ou uma pergunta secreta cadastrada em seu celular, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Então veja se é oferecida uma das formas de recuperação que eu cite. Caso positivo prossiga! *Pode ser necessário estar com o wi-fi ativo.

      Caso não seja possível fazer conforme explicado acima você pode restaurar o seu celular por meio do software Sony PC Companion, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yRH2Kara1CU

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados!

      Baixe o PC Companion em um computador a partir deste endereço: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

      Caso isso não funcione, será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada da Sony.

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  3. wsantanax3

    Como faço para formatar o celular usando o computador , ja tentei inumeras vezes e de todos os modos fazer o hard reset e não da certo minha unica opção é tentar pelo computador como proceder?
    LG-P705

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    1. AndreOliveira

      Primeiramente providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…). Então, de um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lg.com/br/suporte/suporte-celular/lg-P705

      Clique na aba/guia “Software & Drivers” e a página vai te guiar até o tópico de “Atualização de software” na mesma página. Siga os passos!

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      1. Anônimo

        meu celula nao esta funcionando o volume de baixo como faço pra formatar? o poblema e que eu tentei formatar e foi assim que eu soube que ele nao tava funcionando o botao como faço?

      2. AndreOliveira

        Se você tiver acesso ao sistema você pode formatar o seu celular indo nas opções de Backup e restauração.

        Caso contrário, dependendo do modelo do celular, dá para fazer uma atualização ou reinstalar o software de fábrica (firmware/ROM) do dispositivo.

        Mas em geral, para fazer a formatação em um celular Android, sem acesso às opções do sistema, é necessário fazer uso das teclas de Volume.

        *Note que a formatação apaga todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo.

        Informe-nos o modelo do seu celular para que melhor possamos te orientar, ou entre em contato com o suporte do fabricante.

    2. Sergioc

      Antes de tentar por computador, tente os passos informados abaixo:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Volume acima + Botão Home + Botão ligar
      3. Assim que o aparelho começar a ligar, libere o Botão power
      4. Quando aparecer o Bonequinho, libere os demais botões
      5. Pressione o Botão ligar por alguns segundos para aparece o menu de opções
      6. Escolha wipe data/factory reset usando botões de volume e confirme com botão Home
      7. Selecione: YES — delete all user data e confirme novamente
      8. Confirme agora reboot system now
      9. Aguarde o aparelho reinicializar
      10. Pronto, aparelho zerado, sem informações de usuário
      11. Feito isto, reconfigure o celular ao seu modo

      Ou

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Botão ligar
      3. Quando os leds ao lado do HOME acenderem, libere apenas o botão ligar e toque e segure o Funções (fica à direita do botão home)
      4. Aguarde com estes pressionados até que apareça o boneco do Android na tela, sendo assim, libere os demais
      5. Aguarde finalizar

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      1. ingtid

        Meu botao home nao esta pegando como faço

      2. cristiane

        fiz tudo isso mais meu cel fica na fazendo downloading e nn acaba nunca
        oque eu fasso?

  4. Gabriel

    Cara, minha mãe tem um LG Optimus L7. O botão home não funciona, tornando impossível o hard reset. E corrompeu o android, tornando-se impossível também formatar pelo sistema. Eu achava que dava pelo computador, clicando botão direito>formatar, mas não aparece esta opção :S Qual a solução?

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    1. AndreOliveira

      Diga a ela para fazer uma cópia dos dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…). Em seguida será necessário atualizar o software do celular:

      1 – De um computador com internet acesse a página de suporte desse celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGP716
      2 – Na parte de baixo da página clique na aba/guia “Atualização de softwaare”.
      3 – Siga os passos do 1 ao 4.

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  5. dany_elle

    Como eu faço para formatar um celular LG G2 Lite?

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    1. AndreOliveira

      Você pode fazer isso por meio das opções de Backup e restauração do sistema, ou da forma como é explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=0xjpx4ppMAg

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  6. rosilene

    como eu faço para desbloquear um celular lg

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    1. AndreOliveira

      Oi, Rosilene.

      Para que melhor possamos orientá-la é necessário que você informe-no o modelo exato do seu celular LG.

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  7. caio castro

    o meu celular e um positivo e meu primo fez uma senha e esqueceu a senha e agora como eu formato pelo computado..

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    1. AndreOliveira

      Não precisa ser pelo computador. Faça como explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=L1sIA9F1Z_U

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  8. Marlyson

    meu celular é motorola raz d1 como faço pra formatar pelo pc pq pelo cell nao tou conseguindo formatar

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    1. AndreOliveira

      Você pode formatar seu celular conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=rWKLLC5yey4

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, pois do contrário eles serão perdidos.

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  9. lia

    oii meu celular 2.2 bloqueou por tentativas de padrao colocadas erradas e ele nao funciona o local do chip,so funciona no wiifi como fasso pra desbloquear

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  10. edivando

    ei tem como reinicia meu android 2.2 eli bloqueio o padra i pedi o meu imail eu tenho o imail maiseli so desbloquea com o sina de internet eu presiono o bota de desligar para aparece ativacao da internet mais nao fuciona ,pode mimajuda eu agradeceria muito.

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  11. Sergioc

    Você não informou o modelo do aparelho, mas existem alguns aparelhos que oferecem um botão de reset que fica atrás do slote da bateria, sendo preciso apenas selecionar esse botão para que seu celular volte as configurações de fábrica

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    1. dayane gomes

      o modelo do meu celular e zte v 821 e quero formatar ele

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      1. Sergioc

        Você quer fazer a função reset no caso, com certeza no manual do aparelho deve ter o código reset. Caso não tenha, somente uma assistência técnica para reiniciar o software do aparelho

  12. felipemunhoz20

    Sim vc teria que estar reinstalando o software do aparelho, mas entre em contato com o fabricante do seu aparelho para obter o software necessario a esta reinstalação.

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