Ganhei um celular dual chip e inseri, além do meu antigo chip vivo, também um novo chip OI. No dia seguinte, carreguei R$15,00 p/ o OI e, automaticamente “sumiram” R$5,00 sem nenhuma explicação. Logo em seguida, comecei a receber SMS’s do “VOCÊ SABIA?”, descontando 23 centavos por mensagem! O que faço para cancelar um serviço que nem sequer contratei???
Utilize as informações que o Felipe ofereceu, caso não dê certo entre em contato diretamente com a operadora…
Só vai adiantar se este for um serviço da operadora, se não for eles não vão desativar.
Responda a uma das mensagens com sair, cancelar, exit, caso nao surta efeito envie ajuda ou help, ai vem uma lista de comandos validos e vem o comando que cancela.