Quando ligam pro meu celular, só cai na caixa postal, o que faço?

Oi! Tenho um celular BAK MP753C,de 3 chips, tenho só o chip da vivo nele, o sinal é bom, porém quase sempre quando alguem me liga cai na caixa de mensagens. O que pode ser?

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193 Respostas


  1. Darli Oliveira

    Meu celular Galaxy A5, todas as ligações recebidas caiam na caixa postal. O antivírus estava bloqueando, desativei-o e o problema foi resolvido.

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  2. Marylyn

    Meu moto g5 eu não consigo receber ligação e nem usar o play estore só cai na caixa de msg como excluir o mail do ex dono

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  3. André Luiz

    Tenho um moto g 2 geração e quando eu estou em uma ligação não consigo receber outra sempre que alguém me liga vai direto pra caixa de mensagem. Já formatei umas 3 vezes mas continua a mesma coisa alguém pode me ajudar ?

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    1. Extra

      Você precisa ter dois chips ativos em seu celular para poder alternar entre as chamadas. Qualquer pessoa que te ligue no mesmo número vai ter que ligar mais tarde ou deixar uma mensagem em sua caixa postal, pois o telefone vai estar ocupado…

      Também não tenho certeza se esse seu celular oferece esse recuso de alternância e linha durante as chamadas. Vale você entrar em contato com o suporte da Motorola ou conferir as opções de chamada no manual do seu celular.

      De qualquer forma você pode procurar por aplicativos com essa função.

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  4. PALOMA MOURA BISPO

    Realmente eu tinha esse mesmo problema sempre que ligava pro celular do meu namorado o meu é vivo e o dele também. Apos ler os comentários fiz o passo de desligar o wi fi e os dados moveis etc e realmente funcionou só não entendo pq isso acontece muito chato.

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  5. Rita. de Cássia Freitas Reis

    Oi eu tenho um LGK4 já tenho dois dias que meu celular fica na caixa niguem consegui falar com Minho o que faço

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    1. Extra

      Primeiro certifique-se de que o seu celular não está em ‘Modo Voo/Modo Offline’.

      Em seguida, nas configurações de chamada do seu celular e verifique se algum opção de ‘Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada’ está ativada. Se estiver, desative-a e reinicie o celular.

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  6. cesarNagel

    No meu caso aconteceu a mesma coisa mas a justificativa da operadora é que isto seria normal acontecer quando é feito a portabilidade, depois de procurar a loja + 2 dias de espera e pronto.

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    1. Anônimo

      O seu caso foi resolvido ?

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  7. Samara

    O meu celular também está assim não sei oque faço
    Mim da uma solução

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    1. Extra

      Tenta o que eu sugeri. Vá nas configurações de chamada do seu celular e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativado. Se estiver, desative-o e reinicie o celular.

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      1. Fabricio Hannes

        E se for no iPhone 5 s

      2. Extra

        Nessa página da Apple você confere como ativar e desativar todos os recursos de chamada do seu iPhone: https://support.apple.com/pt-br/HT202176

      3. Cristiane

        Obrigado

    2. LC

      Passei pelo mesmo problema com um Galaxy S4. Descobri que o antivirus, por algum motivo desconhecido, o antivirus estava com a opção de bloquear todas as chamadas habilitadas. No meu caso, o antivirus era o AVAST! Bastou desativar o bloqueio de chamadas no antivirus e tudo voltou ao normal.

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  8. Anderson

    No meu J7 tá caindo pra caixa postal. Várias pessoas achando que não quero atender.

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    1. Extra

      Vá nas configurações de chamada do seu celular e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativado. Se estiver, desative-o e reinicie o celular.

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      1. Anônimo

        não deu certo

      2. Junior henrique

        No meu caso, o desvio de chamadas está desativado, o celular e um Motog 2.

      3. Extra

        Você está conseguindo fazer chamadas? Verificou se o celular está em “Modo voo/Modo offline”??

    2. Anônimo

      O meu também é um j7 está mesma coisa mandei para assistência veio igual.

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      1. LC

        Se você tiver um antivirus, verifique se ele não tem a opção de bloquear chamadas. No meu caso era isso.

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