Como desbloquear o IMEI do celular sansung?

Eu levei meu celular sansung sgh-c276l na acistencia pra desbloquear,a mulher que me atendeu desbloqueou,só que na hora que eu fui testar o meu chip,só tava dando chamada de emergenci,eu nao posso nem ligar e nem receber ligaçoes…Ai eu fui na acistancia novamente,e ela falo que o problema era no IMEI do celular.Como que eu faço pra destravar o IMEI do meu celular sansung sgh-c276l?

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105 Respostas


  1. f junior

    andré eu ja fiz esse paço a paço, porem meu celular samsung duos gt S6102B não liga nem recebe (tenho dois numeros de imei anotado ) como faço para resolver esse problema

    so faz ligação de emergencia

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    1. AndreOliveira

      Você já testou esses chips em outro aparelho compatível? É importante você fazer isso para saber se o problema é o chip ou o celular. Talvez o chip esteja bloqueado.

      Entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e fale com um presentante. Pergunte se o chip está mesmo bloqueado. você também pode pedir para o representante fazer um teste no chi para identificar um possível defeito. O chip precisa estar conectado ao aparelho no momento do teste.

      Se o problema for bloqueio do chip basta pedir para o representante fazer o desbloqueio. Já se isso for defeito do chip, vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Adquira um novo chip SIM card e peça para utilizar o mesmo número do chip com defeito.

      Já se o defeito for no aparelho, siga as instruções abaixo:

      ente o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

      Caso isso não funcione, faça uma cópia dos seus dados pessoais, então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema, ou se preferir, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=dENbI7v2Dh0

      Se mesmo após a restauração o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, isso pode ser defeito da antena interna do aparelho.

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      1. Ageu

        André meu cel Win duos não está funcionando os chips e não consta o número de imei o que eu faço…

      2. AndreOliveira

        Primeiro teste o chip em outro celular compatível. Dá mesma forma, teste outro chip em seu celular. Ao fazer isso você vai descobrir se o problema é o chip ou o celular.

        Se for o chip, procure um ponto de venda autorizado da operadora e adquira um novo chip. Se o chip com problema já estava ativado você pode inclusive pedir para usar o mesmo número no novo chip.

        Já se o problema for do celular. Faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

        Persistindo o problema, procure uma assistência técnica autorizada. Ou, se o celular foi comprado a menos de 7 dias, retorne até a loja e peça a um vendedor para fazer a substituição do produto.

  2. Francineide

    Por esse dias fui assaltada e levaram meu celular um Gran Prime Duos, liguei para operadora e fiz o bloqueio do chip e bloqueio do aparelho com o numero de serie, que estava na caixa do mesmo, acredito que seja o numero do IMEI. Minha dúvida é: Você acha que os bandidos tem como aproveitar meu celular? será que existe algo que faca eles desbloquearem meu aparelho? Por gentileza me tire essa dúvida para que eu fique mais tranquila. Obrigada e Boa Tarde.

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    1. AndreOliveira

      Acho que você está bem segura com relação ao bloqueio do aparelho, mas não deixe de ir até um ponto de venda autorizado da operadora para adquirir um novo chip SIM card (com boletim de ocorrência você não vai pagar pelo chip). Diga que você quer utiliza o mesmo número da linha do chip roubado nesse novo chip, então peça também o bloqueio do chip roubado.

      Só bloquear o IMEI deixa seu chip para ser usado pelos bandidos em outro aparelho. E só bloquear o chip deixa os vagabundo usando o celular, então tem que ser as duas coisas. A dica acima é só para você manter o número da sua linha adquirindo outro chip em um ponto autorizado da operadora.

      Sobre os seus dados pessoais armazenados no aparelho, com o IMEI bloqueado você estará segura.

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    2. Sergioc

      Francineide,

      Sobre os dados na memória, o bloqueio IMEI irá garantir que não tenham mais acesso.

      Mas em relação a funcionamento do aparelho, é possível sim desbloquear o IMEI e fazer uso do aparelho novamente.

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      1. Anônimo

        como fazer o desbloqueio de imei troquei meu celular lg g3 stylus por um gram prime e a dona bloquiou meu celular de ma fe pra sair ganhando como faço tenho a caixa e o imei dele

    3. estam

      eles podem continuar usando seu aparelho, apenas trocando o imei

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  3. welington

    como faço para desbloquiar o imei do galaxy gran prime minha esposa esta fora e eu nao to conseguindo usar..

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    1. AndreOliveira

      Acredito que você esteja fazendo uma leve confusão. O IMEI é um número de identificação do dispositivo. Você deve estar querendo é a senha do celualr da sua esposa, não é isso??…

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      1. Valmir

        eu comprei um S5 mini esses dias e depois de uns 15 dia foi bloqueado deu blqueio de IMEI acho o que devo fazer nese caso

      2. AndreOliveira

        Você fez algum procedimento que resultasse nesse problema?

        Entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo. Se a operadora não resolver, volte até a loja onde foi comprado o celular e fale com um vendedor.

        Por sua vez, se o vendedor se recusar a substituir o aparelho, procure uma assistência técnica autorizada.

        Se mesmo a assistência não resolver o problemas, você pode entrar em contato com o atendimento da ANATEL por meio de um dos canais que ela disponibiliza.

        Fora isso, ainda te resta entrar em contato com o fabricante, no caso a Samsung, e até mesmo procurar o PROCON de sua cidade.

        Tenha certeza de que algum desses canais vai resolver o problema.

    2. Sergioc

      Welington,

      Se realmente for IMEI, você não conseguirá desbloquear. Ser for a senha, será necessário fazer a função reset para voltar as configurações de fábrica.

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      1. mariadocarmo

        Esqueci a senha o que faço para desbloquear quando abro não consigo ver o teclado pede o meu emeile a senha do google a marca é sansung gram prime galax.

      2. Sergioc

        Maria,

        Faça os procedimentos como informados abaixo:

        1- Desligue o seu Samsung Galaxy Gran Prime -Duos retire a bateria e recoloque
        2- Segure o botão Central junto com a de Volume + depois pressione o power (liga/Desliga)
        3- Assim que aparecer o nome “Samsung Galaxy Gran Prime -Duos” solte todas as teclas
        4- Na próxima tela clique no botão de Volume – até o “wipe data/factory reset” e confirme com o botão Power.
        5- com o Volume – denovo vá até o “Yes — delete all user “e confirme com o botão Power novamente
        6- depois vá em “wipe cache partition” e confirme com o power
        7- Depois selecione o “reboot system now”e confirme

        Obs: O procedimento irá apagar todos os dados armazenados na memória interna do aparelho.

    3. Sergioc

      Valmir,

      O aparelho era usado ou você adquiriu novo?

      Responder
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