Quero cadastrar meu chip novo da claro e não consigo?

Tenho um chip da claro e não estou conseguindo cadastrar o mesmo no meu nokia 5130 pois a ligação não completa e dá que não tenho acesso na claro p esta função ou seja fazer qualquer tipo de ligação. Por favor, gostaria de saber como fazer pois já liguei como pede *1052 e não consigo de forma alguma nem completar a ligação e o meu aparelho é desbloqueado

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286 Respostas


  1. Úrsula

    Meu chip n está fazendo chamadas

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    1. Extra

      Confira a resposta deixada nesse outro tópico: http://www.maniadecelular.com.br/forum/topico/celular-reconhece-chip-mas-nao-faz-chamadas

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  2. Rosangela Silva

    Quero o número do meu novo chip

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    1. Extra

      O número do chip é enviado por SMS (mensagem de texto) assim que ele é ativado.

      Se ainda não ativou o chip faça isso. Se já ativou você pode conferi o número da linha de duas maneiras simples:

      1 – Se o sistema operacional for Android vá em Configurações > Gerenciamento de cartão SIM
      2 – Se o sistema operacional for Android vá em Configurações > Sobre o dispositivo > Status. Toque sobre o chip que você deseja saber o número e role a tela para conferir a informação.

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    2. Úrsula

      Queria descobrir meu número

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      1. Thays

        Comprei o chip hj e já fiz de tudo e não consigo descobrir meu número

      2. Extra

        Dá para saber o número do chip de várias maneiras:

        Em seu celular vá em Configurações (ou Ajustes – se for LG) > Gerenciamento de cartão SIM. Toque no SIM 1 ou SIM 2 (dependendo qual for a Vivo ou se você tiver mais de um chip no celular) e então confira o número.

        Outra opção. Vá em Configurações (ou Ajustes – se for LG) > Status.
        Toque no SIM 1 ou SIM 2 (dependendo qual for a Vivo ou se você tiver mais de um chip no celular), então vá rolando a tela e você vai ver o número

        Você ainda pode perguntar para qualquer amigo o número do seu celular dizendo que se esqueceu, ou até mesmo ligar do seu celular para outro aparelho que tenha detector…

    3. Andreia Aragão Soares

      Como eu faço pra cadastrar o meu Flex chip

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      1. Extra

        De qual operadora?? SE você já ativou o chip é só ligar para a operadora e falar com um representante (atendente) para cadastrar o chip em seu nome.

      2. Sergioc

        Se você já for cliente Claro, não é necessário cadastrar o chip, o plano é alterado automaticamente.

        Se ainda não for cliente e tiver com o chip novo, basta seguir os procedimentos informados no manual que veio junto com chip.

  3. Anônimo

    obrugado me ajudou muito

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  4. Denilton

    Pq eu ñ consigo cadastra meu chip claro

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    1. Extra

      Se o chip é do tipo pré-ativado, basta desligar o celular, colocar o chip e ligar o celular outra vez. Automaticamente o chip vai ser reconhecido e a tela para definir o código DDD vai aparecer. Após a ativação ser realizada você receberá uma mensagem com o número da sua linha. Se a tela de ativação não aparecer ou você não receber nenhuma mensagem, reinicie o celular mais uma vez.

      Você precisa ligar para a operadora para cadastrar o número da linha em seu CPF.

      Na maioria das vezes vem junto com o chip um manual explicando como fazer a ativação. Confira!

      Se você ainda tiver dificuldade para ativar o chip, vá até um ponto de venda autorizado da Claro.

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      1. daniel

        Ja fiz isso varia vezes e nao chegar i numero

      2. Extra

        Em alguns casos, como por exemplo nos chips pré-ativados da Vivo, você não recebe mais mensagem, ao invés disso é exibida uma tela para ativação do código DDD do novo número.

        Se você conectou o chip corretamente, depois reiniciou o celular e nada aconteceu, siga as instruções do manual que veio junto na embalagem do chip.

        Você também pode solicitar auxilio em um ponto de venda autorizado da operadora.

  5. Tamires Augusta Rodrigues

    Quero cadastrar meu chip e não consigo

    Responder
    1. Extra

      Se o chip é do tipo pré-ativado, basta desligar o celular, colocar o chip e ligar o celular outra vez. Automaticamente o chip vai ser reconhecido e a tela para definir o código DDD vai aparecer. Após a ativação ser realizada você receberá uma mensagem com o número da sua linha.

      Você precisa ligar para a operadora para cadastrar o número da linha em seu CPF.

      Na maioria das vezes vem junto com o chip um manual explicando como fazer a ativação. Confira!

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  6. Katia maria

    Não estou conseguindo cadastrar meu chip novo da claro

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    1. Mariadosremediosdesousaalves

      Nao estou consiguindo cadastrar meu chip flex.

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    2. Wellisom

      Eu não tô conseguindo cadastrar meu chip dá claro

      Responder
      1. Extra

        Foram deixadas algumas dicas aqui neste mesmo tópico. Você já tentou?

  7. Eduardo

    Não tenho outro aparelho

    Responder
    1. Sergioc

      Eduardo,

      Então procure uma loja de sua operadora e solicite o cadastramento de seu chip.

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  8. Rodolfo Pessanha

    Meu Iphone esta “Sem Serviço”, já troquei vários chips e não da sinal, alguém sabe como resolver?

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    1. joaocorrea

      Rodolfo, voce ja redefiniu para as configurações de fabrica? pode ser algum bug no sistema ou algum app que voce instalou recentemente

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    2. Breno Cesar de Ambrozio Vuelquer

      Pode ser que a antena de rede esteja solta. Leve para um técnico para abrir e verificar. Tem alguns que nem cobra por este serviço.

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  9. Jheniffer

    Estou tentando cadastrar meu chip da claro, só q nao esta com sinal oq eu faço ??estou desesperada !!!

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    1. Sergioc

      Jheniffer,

      Mas o aparelho reconhece o chip?

      Responder
  10. Aline

    Quero cadastrar meu chip da Claro e não tô conseguindo

    Responder
    1. Sergioc

      Aline,

      Coloque o chip em um aparelho celular antigo (que não tenha android) e então tente fazer o cadastro de sua linha. Com certeza dará certo.

      Responder
      1. Aline

        Obg. .. Vou tentar

  11. Isis

    Não consigo cadastrar meu chip claro
    Quando ligo 1052 diz que não está celular não está registrado na rede

    Responder
    1. joaocorrea

      Isis, como o seu numero nao esta registrado nao da pra fazer essa ligação, voce terá que usar outro numero para fazer a ligação, pode ser um telefone residencial

      Responder
  12. silvajuninho

    Mas tipo eu não tô conseguindo cadastrar meu chip aí acho que eu moro aqui tá sem rede e não dá para fazer ligação

    Responder
    1. joaocorrea

      Silvajuninho, estamos recebendo aqui varias reclamações de pessoas que não estão conseguindo cadastrar chip neste ultimo mes, acredito que possa ser uma falha da claro. O ideal seria ir a uma loja fisica e explicar a situação para um vendedor para ele realizar o cadastro no sistema.

      Responder
    2. Sergioc

      Silva,

      Se não está pegando rede, então o problema pode ser na sua região. Procure um lugar com bom sinal de rede e tente fazer o cadastro de sua linha.

      Responder
    3. antonio carlos eskildecen

      como cadastrar ome chip da claro se nao tem sinal nele

      Responder
      1. joaocorrea

        Antonio, na embalagem que vem o chip tem as instruções de como proceder quando coloca-se o chip no aparelho celular. Se ainda assim voce não conseguir, entre em contato no numero 1052 usando um outro telefone.

      2. Helena Santos

        Não consigo obter número dá claro e nem cadastrar o chip

      3. joaocorrea

        Helena, na embalagem do chip vem as instruções para voce cadastrar, o numero para voce ligar é 1052, mas tem que usar outro numero para ligar, não da pra ligar com esse chip, pode ser residencial

    4. Sayonara

      Vc conseguiu? porq eu ainda nn

      Responder
  13. Alessandra

    Tenho um chip dá claro e não consigo cadastrar ele veio sem instruções

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    1. joaocorrea

      Boa noite Alessandra,

      E só ligar para o 1052, que você consegue cadastra seu chip.

      Responder
    2. Livia

      Coloqie seu chip em um celular sem ser smartphone, um daqueles antigos. Vc receberá o código e poderá ativar o chip.

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  14. Vitor

    N consigo cadastrar meu chip

    Responder
    1. joaocorrea

      vitor, se seguiu os passos explicados na embalagem do chip e nao deu certo, nestes casos tem que ligar para operadora e falar com um atendente, ligue usando outro celular ou telefone fixo, ou compareça a uma loja da operadora.

      Responder
  15. kauanne moraes

    Nao consigo cadrastar

    Responder
    1. joaocorrea

      Kauanne o cadastro é so feito pelos passos informados no cartão que vem junto com o chip, se voce nao conseguir terá que entrar em contato com algum atendente da claro, ou via telefone ou na loja fisica.

      Responder
    2. livia

      Eu estava com o mesmo problema. No meu casa a solução foi colocar o chip novo em um outro celular antigo (não pode ser smartphone) e aguardar o re evimebto da mensagem o DDD. O próximo passo foi ligar para o número *552 do próprio aparelho e realizar a ativação informando o CPF do titular desejado.
      Para receber o número do chip por mensagem deve-se reiniciar o celular.
      Então já será possível utilizar o seu chip ativado em outro celular, no caso um smartphone. espero ter ajudado

      Responder
      1. Giselle

        Muito obrigada!!! Deu certo.

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