Quero cadastrar meu chip novo da claro e não consigo?

Tenho um chip da claro e não estou conseguindo cadastrar o mesmo no meu nokia 5130 pois a ligação não completa e dá que não tenho acesso na claro p esta função ou seja fazer qualquer tipo de ligação. Por favor, gostaria de saber como fazer pois já liguei como pede *1052 e não consigo de forma alguma nem completar a ligação e o meu aparelho é desbloqueado

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249 Respostas


  1. Rodolfo Pessanha

    Meu Iphone esta “Sem Serviço”, já troquei vários chips e não da sinal, alguém sabe como resolver?

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    1. joaocorrea

      Rodolfo, voce ja redefiniu para as configurações de fabrica? pode ser algum bug no sistema ou algum app que voce instalou recentemente

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  2. Jheniffer

    Estou tentando cadastrar meu chip da claro, só q nao esta com sinal oq eu faço ??estou desesperada !!!

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    1. Sergioc

      Jheniffer,

      Mas o aparelho reconhece o chip?

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  3. Aline

    Quero cadastrar meu chip da Claro e não tô conseguindo

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    1. Sergioc

      Aline,

      Coloque o chip em um aparelho celular antigo (que não tenha android) e então tente fazer o cadastro de sua linha. Com certeza dará certo.

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  4. Isis

    Não consigo cadastrar meu chip claro
    Quando ligo 1052 diz que não está celular não está registrado na rede

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    1. joaocorrea

      Isis, como o seu numero nao esta registrado nao da pra fazer essa ligação, voce terá que usar outro numero para fazer a ligação, pode ser um telefone residencial

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  5. silvajuninho

    Mas tipo eu não tô conseguindo cadastrar meu chip aí acho que eu moro aqui tá sem rede e não dá para fazer ligação

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    1. joaocorrea

      Silvajuninho, estamos recebendo aqui varias reclamações de pessoas que não estão conseguindo cadastrar chip neste ultimo mes, acredito que possa ser uma falha da claro. O ideal seria ir a uma loja fisica e explicar a situação para um vendedor para ele realizar o cadastro no sistema.

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    2. Sergioc

      Silva,

      Se não está pegando rede, então o problema pode ser na sua região. Procure um lugar com bom sinal de rede e tente fazer o cadastro de sua linha.

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    3. antonio carlos eskildecen

      como cadastrar ome chip da claro se nao tem sinal nele

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      1. joaocorrea

        Antonio, na embalagem que vem o chip tem as instruções de como proceder quando coloca-se o chip no aparelho celular. Se ainda assim voce não conseguir, entre em contato no numero 1052 usando um outro telefone.

      2. Helena Santos

        Não consigo obter número dá claro e nem cadastrar o chip

      3. joaocorrea

        Helena, na embalagem do chip vem as instruções para voce cadastrar, o numero para voce ligar é 1052, mas tem que usar outro numero para ligar, não da pra ligar com esse chip, pode ser residencial

    4. Sayonara

      Vc conseguiu? porq eu ainda nn

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  6. Alessandra

    Tenho um chip dá claro e não consigo cadastrar ele veio sem instruções

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    1. joaocorrea

      Boa noite Alessandra,

      E só ligar para o 1052, que você consegue cadastra seu chip.

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    2. Livia

      Coloqie seu chip em um celular sem ser smartphone, um daqueles antigos. Vc receberá o código e poderá ativar o chip.

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  7. Vitor

    N consigo cadastrar meu chip

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    1. joaocorrea

      vitor, se seguiu os passos explicados na embalagem do chip e nao deu certo, nestes casos tem que ligar para operadora e falar com um atendente, ligue usando outro celular ou telefone fixo, ou compareça a uma loja da operadora.

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  8. kauanne moraes

    Nao consigo cadrastar

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    1. joaocorrea

      Kauanne o cadastro é so feito pelos passos informados no cartão que vem junto com o chip, se voce nao conseguir terá que entrar em contato com algum atendente da claro, ou via telefone ou na loja fisica.

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    2. livia

      Eu estava com o mesmo problema. No meu casa a solução foi colocar o chip novo em um outro celular antigo (não pode ser smartphone) e aguardar o re evimebto da mensagem o DDD. O próximo passo foi ligar para o número *552 do próprio aparelho e realizar a ativação informando o CPF do titular desejado.
      Para receber o número do chip por mensagem deve-se reiniciar o celular.
      Então já será possível utilizar o seu chip ativado em outro celular, no caso um smartphone. espero ter ajudado

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      1. Giselle

        Muito obrigada!!! Deu certo.

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