olá,acabei de comprar um tablet,minha irmã alterou a senha de desenho de travamento ,e não lembra como é, podem me ajudar como resolver este meu problema ,como faço para desbloquear ou restaurar o sistema configuração de fabrica tipo assim ,me ajudem por favor,desde já Obrigada. Stephany

Respostas (369)

    1. AndreOliveira

      Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

    1. AndreOliveira

      Tente seguir as instruções que eu deixei para a “michele” neste mesmo tópico.

      Se não for possível retomar o acesso ao sistema ou remove a senha por meio delas, providencie uma cópia dos arquivos pessoais da sua irmã (fotos, vídeos, músicas…) e informe o modelo do tablet, pois será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica.

      1. AndreOliveira

        Tente remover a senhar restaurando o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=smi7LA2Xt48

        *Atenção: Todos os dados armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

        Se isso não funcionar, reinstale o software original de fábrica (firmware) do seu tablet:

        Visite a página de download da PowerPack: http://www.powerpack.to/home6/download.php

        Clique em Firmware e baixe o software de acordo com o número de série do seu tablet. Verifique o número de série em uma etiqueta colada no tablet ou na embalagem do produto. Em alguns casos o número de série vem na nota fiscal de compra.

        *Use o programa WinRar para descompactar a pasta com o firmware. Dentro dela é provável que venha um manual de instruções ensinando a fazer a restauração. Se não for o caso, pela auxilio ao suporte da Powerpack por meio do formulário de contato: http://www.powerpack.to/home6/contato.php

      1. Sergioc

        Neste tópico tem várias dicas de como dar reset ou formatar seu tablet bloqueado de várias marcas e modelos!

  1. luma

    acabei de bloquear o tablet e nao posso criar uma conta no google prq sempre aparece falando;nao podemos criar sua conta prq vc e menor de idade o q faço???

    1. AndreOliveira

      De fato, depois que o tablet está bloqueado não é possível criar uma conta no Google. Você pode tentar remover a senha do seu tablet por meio do Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso não funcionar informe o o modelo do seu tablet para que melhor possamos te orientar.

      1. AndreOliveira

        Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Outra solução você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CCWDzeEB4o0

        Se o seu tablet não tiver teclas de volume laterais ou o procedimento do vídeo não funcionar você vai precisar reinstalar o software original (firmware/ROM) do seu tablet:

        Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

        No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

        Ao invés do número de série você pode informar o código de download de acordo com o modelo/versão do seu tablet:

        No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

        Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

        Normalmente as instruções de recuperação do tablet DL são as seguintes:

        1. Descompacte o arquivo em uma pasta qualquer
        2. Pegue um cartão de memória
        3. Formate-o no formato FAT32
        4. Copie o conteúdo descompactado do arquivo ateriormente
        5. Insira o cartão de memória no tablet
        6. Desligue-o caso ainda esteja ligado
        7. Ligue o tablet com o cartão inserido
        8. Aguarde a contagem chegar a 100% e ser solicitado para remover o cartão.
        9. Remova o cartão quando solicitado
        10. AGuarde seu tablet iniciar normalmente (geralmente demora um pouco na primeira vez após a atualização)

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Sergioc

      Joilson,

      Será necessário “formatar” como se estivesse reiniciando a ROM.

      Para isso siga os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=R-8vx0zy6gU

      Obs: É necessário baixar alguns arquivos, e ambos estão na descrição do vídeo.

    1. AndreOliveira

      Desligue e ligue o tablet novamente. Basta pressionar e ficar segurando a tecla’Power(Liga/Desliga) e o tablet irá se desligar sozinho. Depois ligue-o novamente.

  2. michele

    meu tablet nao consigo desbloquear me ajude porfavor a marca dele e phaser kinopluss me ajude porfavor nao lembro a conta do google e a waiff nao ta ligada

    1. AndreOliveira

      Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Outra opção, é utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Por fim, se tudo falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaure o seu tablet aos padrões de fabrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wWqOwFipxpg

      1. AndreOliveira

        Acredito que o tablet seja da marca DL, mas vou pedir por gentileza que você confirme a marca para que possamos melhor te orientar.

    1. AndreOliveira

      Olá, eu já respondi essa pergunta neste mesmo tópico. Confira a resposta que eu deixei para o usuário “joão vitor” na página 9: http://www.maniadecelular.com.br/225347/meu-tablet-bloqueou-como-desbloquear.html/comment-page-9#comments

    1. AndreOliveira

      Oi, Marcelo. Apenas siga os passos ensinados no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=53Vojcpn9V8

      *Aviso: Todos os dados serão perdidos.

    1. AndreOliveira

      Visite o tópico desse endereço e confira as instruções que eu deixei para a “Samara”: http://www.maniadecelular.com.br/243116/preciso-desbloquear-meu-tablet-dl-istyle.html

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