Meu tablet bloqueou como desbloquear ?

olá,acabei de comprar um tablet,minha irmã alterou a senha de desenho de travamento ,e não lembra como é, podem me ajudar como resolver este meu problema ,como faço para desbloquear ou restaurar o sistema configuração de fabrica tipo assim ,me ajudem por favor,desde já Obrigada. Stephany

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492 Respostas


  1. MayconFreita

    Meu tablet é da multilaser e perdi a senha de desenho dele como faço para conseguir de novo ou fazer a restaurar pois não tem email cadastrado nele.

    Responder
    1. AndreOliveira

      Eu já expliquei isso neste mesmo tópico… Vocês não leem comentários.

      e você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

      Não sendo possível logar com uma cona Google, tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Outra solução para remover a senha, mas que acarreta na perda dos dados pessoais armazenados no tablet, é a restauração de fábrica. Confira como fazer esse procedimento assistindo ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Lw0vihVgSJ0

      Se a restauração de fábrica falhar, como último recurso reinstale o software original de fábrica do seu tablet. Para isso, em um computador com internet baixe e instale o software MultiSync a partir desse endereço: http://drivers.multilaser.com.br/tablets/multisync/InstaladorMultiSync.exe

      Então siga o tutorial do vídeo desse outro endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

      Responder
    2. Sergioc

      Maycon,

      Basta fazer o comando de reset por teclas, assim como explicado nesse passo a passo: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ

      Responder
  2. Giovanna F.R

    Ola Meu Nome E´Giovanna Oque Eu Faço Para Desbloquear O Meu Tablet Da Marca ASUS

    Responder
    1. AndreOliveira

      Caso você tenha uma conta Google cadastrada no tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio, ative o Wi-Fi. Isso é feito deslizando a tela, de cima para baixo, e depois tocando em “Wi-Fi”.

      Com o Wi-Fi agora ativado, e ainda na tela de bloqueio, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, informe o e-mail e senha da conta.

      Não sendo possível retomar o acesso por meio de uma conta Google, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica, e com isso você perderá todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória interna dele. *Dados armazenados no cartão de memória não serão perdidos.

      A restauração de fábrica no tablet da Asus você confere como fazer no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=1Sl8bCiOeT4

      Se precisar, entre em contato com a Asus: http://www.asus.com/br/support/CallUs

      Ou, faça a solicitação de reparo: https://www2.uranet.com.br/callcenter/asus_rma_site.php

      Responder
      1. Anônimo

        Oi meu tablet navcity nt 1711 ta bloqueado. Quando eu tento restaurar ele fica sem comando oq eu faço.

      2. AndreOliveira

        Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas. Veja se aparece uma opção para você entrar com a conta Google (e-mail e senha), então siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

        Caso não seja possível fazer conforme o sugerido acima, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=w9J6ptQxwHo

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memoria interna do tablet serão apagados!

    2. Sergioc

      Giovanna,

      Informe o modelo do aparelho?

      Responder
    3. Sergioc

      Para resolver o problema com o Tablet Navcity 1711, basta fazer o procedimento como informado no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Xkm81QEesas

      Responder
  3. lucianamorei

    meu tablet e da marca DL errei a senha e bloqueio e ta aparecendo pra mim entra pela conta do google so que lembro qual e a conta e o wifi esta desligado
    como faço?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Veja se deslizando a tela, de cima para baixo, você consegue acesso à área de notificação do sistema. Caso positivo, ative o Wi-Fi por lá mesmo.

      Caso isso não seja possível, experimente restaurár o tablet aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

      Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

      No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

      Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

      Responder
    2. Sergioc

      Luciana,

      Nesse caso você deve fazer a reinstalação do sistema, seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=CCWDzeEB4o0

      *Todos os arquivos necessários estão na descrição do vídeo.

      Responder
  4. perola

    coloquei uma senha no meu tabet e sequesi a senha oque eu faso a marca e dl

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Por fim, se isso também falhar, reinstale o software original de fábrica (RM/Firmware) do seu tablet:

      1 – Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/
      2 – No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.
      3 – No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.
      4 – Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      *Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

      Responder
      1. ritielly moreno

        mais quando eu ligo o tablett aparece a senha de padrao qe eu fiz mais eu esqueci asenha cm e faço para desbloquear o ta blett ,a marca dele e bright

      2. AndreOliveira

        Você pode tentar remover a senha do seu tablet por meio da restauração de fábrica igual ensinando no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TPrqW9qG_XA

        Apenas esteja avisada que isso irá apagar os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória do tablet.

    2. Sergioc

      Perola,

      Será necessário fazer a função reset em seu aparelho. Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=CCWDzeEB4o0

      Responder
  5. Gabriel angell

    Eu coloquei üma senha no meu tablet e esquesi o que e fasso o modelo dele e m7s

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

      Não sendo possível logar com uma cona Google, tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Outra solução para remover a senha, mas que acarreta na perda dos dados pessoais armazenados no tablet, é a restauração de fábrica. Confira como fazer esse procedimento assistindo ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Lw0vihVgSJ0

      Se a restauração de fábrica falhar, como último recurso reinstale o software original de fábrica do seu tablet. Para isso, em um computador com internet baixe e instale o software MultiSync a partir desse endereço: http://drivers.multilaser.com.br/tablets/multisync/InstaladorMultiSync.exe

      Então siga o tutorial do vídeo desse outro endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

      Responder
    2. Sergioc

      Gabriel,

      Basta fazer reset no aparelho com comando de teclas Power e Volume, para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ

      Responder
  6. fernanda25

    Coloquei uma senha no meu tablet Phaser Kinno 2 e esqueci. Tenho que saber o e-mail ou usuário e a senha para desbloqueá-lo? Senão, como posso formatá-lo?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo siga em frente! *Pode ser necessário estar com o wi-Fi ativado.

      Do contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

      Para formatar o seu tablet siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=80Y6ZuXHJ6w

      Responder
      1. nascimento07

        mas no meu tablet sansung galaxy E 9,6 NAO APARECE ESTA OPÇAO
        POR FAVOR ME AJUDE!!!

      2. AndreOliveira

        Confirme por gentileza o modelo exato do seu tablet.

    2. Sergioc

      Fernanda,

      Basta seguir os passos como informados no link: http://www.phoneinfo.com.br/hard-reset-phaser-kinno-plus-factory-reset-tablet/

      Os passos são para fazer hard reset em seu aparelho e fazer com que o mesmo volte com as configurações de fábrica.

      Responder
  7. ivan cley

    Oi. Coloquei uma senha no meu tablet e esqueci. Por favor me ajude.

    Responder
    1. ivan cley

      MEU TABLE É qbex126

      Responder
      1. AndreOliveira

        Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo siga em frente! *Pode ser necessário estar com o wi-Fi ativado.

        Do contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

        Siga os passos abaixo:

        1 – Ligue o seu Tablet QBEX TX125
        2 – Pressione o “Botão de Volume acima” (+)
        3 – Com o Botão de volume (+) pressionado, conecte o carregador e após 3 segundos desconecte
        4 – Conecte novamente o carregador e após 3 segundos desconecte novamente
        5 – Aguarde com o “Botão de volume acima” pressionado
        6 – O Android entrará no modo “Android Sytstem Recovery”
        7 – Libere o “Botão de Volume para cima +”
        8 – Escolha “wipe data/factory reset” usando os botões de volume
        9 – Confirme pressionando botão “Power”
        10 – Agora, então vá até “YES – delete all user data” e confirme novamente
        11 – Selecione “wipe cache partition” e confirme
        12 – Agora para finalizar, confirme em “reboot system now”
        13 – Aguarde o tablet reiniciar

        Pronto!

    2. AndreOliveira

      Você pode pesquisar pelo modelo do seu tablet em nosso site, provavelmente você vai encontrar a informação que você procura. Se não encontrar, informe o modelo exato do seu tablet para que possamos te orientar.

      Responder
  8. mitrano

    Meu tablet Tectoy não esta aceitando minha conta do Google e nem a senha. Como eu faço para desbloqueá-lo?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Para remover a senha faça um reset no seu tablet conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2n9Zuko8SjU

      Responder
    2. Sergioc

      Mitrano,

      Qual o modelo de seu tablet? Tem botão de volume?

      Responder
  9. Pamella

    Meu tablet bloquiou ele e da marca Philco e não consigo desbloquear

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Pamella.

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. NA tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente!

      Do contrário tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Você também pode tentar remover a senha do seu tablet por meio da restauração de fábrica, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=HLbn2XM9Y8Y

      *Aviso: Todo os dados pessoais armazenados na memória interna serão apagados!

      Caso você não consiga remover a senha do seu tablet informe por gentileza o modelo exato do dispositivo para que possamos orientá-la. pode ser necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware)

      Responder
      1. sara

        oi meu nome e sara meu tablet sansung bloqiou e eu esqueci minha senha ele bloquiou com a senha do pin acho que nao tem jeito de desbloquiar

      2. AndreOliveira

        Oi, Sara.

        Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de desbloqueio erre o padrão por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

        Caso contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica e com isso perderá todos os arquivos pessoais armazenados na memória interna do tablet.

        Para restaurar o seu tablet Samsung, e com isso remover a senha esquecida, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=PBts8yX0VRQ

    2. Sergioc

      Pamella,

      Procure ao redor de seu aparelho um pequeno furo “reset”. Caso encontre, utilize uma agulha para pressionar o botão que está dentro desse furo.

      Pressione por alguns segundos que seu aparelho voltará com as configurações de fábrica.

      Responder
      1. Anônimo

        tem que desliga Sim ou Não

      2. Vannya

        Fiz isso , meu celular desligou , ai quando liguei de novo apareceu a mesma coisa , q era pra digitar o código pin .. Me ajudem !

      3. Sergioc

        Vannya,

        O seu aparelho usa chip? Se sim, o código PIN que está pedindo é referente ao chip, e nesse caso é necessário entrar em contato com a operadora para pedir o código e depois basta digitar no aparelho.

    3. bruxa

      leve em uma assistencia de celulares.la fica uns 45,00 ou 50,00,ate 30,00

      Responder
  10. Rodrigo

    Meu tablet é da pcmix, perdi a senha como formatar?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. NA tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente!

      Do contrário tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Normalmente se pode remover a senha do tablet restaurando-o aos padrões de fábrica. Exisem uma combinação de teclas para ligar o tablet em modo de recuperação, normalmente ‘Power(Liga/Desliga)’e mais alguma tecla de volume. contudo eu não encontrei um procedimento específico para tables dessa marca. De modo que se as orientações acima não ajudarem eu aconselho que você entre em contato com o suporte do fabricante: http://www.pcmixcomputadores.com.br/Contato/

      Ou procure uma assistência técnica autorizada: http://www.pcmixcomputadores.com.br/Suporte/

      Responder
      1. bruxa

        ok andre sertinho

      2. weverson

        meu tablet e o foston fs-m787d como desbloquear ele pois nao lenbro a senha

      3. AndreOliveira

        Se você tiver uma conta Google cadastrada no tablet pode ser que você consiga retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado no tablet.

        Caso não seja possível retomar o acesso ao sistema pela conta Google, você pode experimentar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso não funcionar, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=MY8OuX6ylh4

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

    2. bruxa

      la na locadora querido
      e 150,00 reais um formator bom e otimo e 10,00 a limpeza de dados ocorridos q faz sujar as gigas dle

      Responder
      1. warlei

        olá meu nome é warlei almeida a marca do do meu tablet é DL mais eu esqueci a senha como eu faço para debloquear

      2. AndreOliveira

        Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Caso não seja possível retomar o acesso por meio de uma conta Google ou respondendo a pergunta secreta que foi cadastrada no tablet, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

        Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

        Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

        No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

        No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

        Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

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