Desbloqueio aparelho com senha GT-S3350

Tenho um aparelho celular da samsung modelo GT-S3350 e esse aparelho esta bloqueado quando eu o ligo ele pede a senha de segurança e não lembro mais da senha e não consigo utilizar o aparelho o que eu faço?

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69 Respostas


  1. Ze Luiz

    Oi pessoal Eu tenho um Samsung ” wave, y, GT s5380b” Gostaria de saber se tem como colocar senha nele. este celular foi tirado em uma loja da Oi, ganhei com o Oi pontos. Mas ja faz anos que eu tenho ele. se alguem puder me ajudar Muito obrigado.

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    1. celular geek

      Sim, tem como colocar senha. Existe mais de uma forma de bloquear o acesso direto ao seu smartphone, podendo ser pelo desenho de um padrão, a inserção de uma série de números (PIN) ou por uma senha comum, de letras e números.

      Para começar, vamos acessar as configurações do seu aparelho, portanto, clique em “Configurações” ou “Definições”.

      Procure pela opção “Segurança” na lista e clique sobre ela.

      Clique sobre “Bloqueio de tela” para escolhermos uma maneira de bloquear nosso aparelho.

      São três as maneiras nativas de adicionar um bloqueio de tela no Android, vamos mostrar cada uma delas. Desenho Primeiramente vamos testar o modo de bloqueio por desenho, portanto, clique em “Desenho”.

      Clicando e arrastando, forme um desenho qualquer, como o mostrado na imagem abaixo, e então clique em “Continuar”.

      Repita o desenho novamente e clique em “Confirmar”.

      Agora você poderá escolher se notificações aparecerão na tela de bloqueio. Na primeira opção, as notificações irão aparecer na tela de bloqueio e também será possível ver as suas informações como, por exemplo, se foi uma notificação de grupo, de amigos e etc. Na segunda opção, as notificações aparecem, mas suas informações serão ocultas, portanto, será possível saber apenas de qual aplicativo tem uma novidade. Já a terceira oculta toda e qualquer notificação. Claro, a pessoa só poderá ter acesso ao aplicativo se ela souber a sua senha de desbloqueio. Depois de escolher a sua opção, clique em “Concluído”.

      PIN Se você quiser, pode também adicionar uma senha por PIN, que seria uma série de números. Clique sobre a opção “PIN” para adicionar uma senha do tipo.

      Escolha uma série de números que você tenha certeza que não vai esquecer, depois clique em “Continuar”. Você ainda terá que repetir a senha novamente e escolher uma das opções que mostramos anteriormente.

      Senha O bloqueio por senha não é nada diferente, claro, a não ser por ser possível adicionar letras. Clique na opção “Senha” para adicionar um bloqueio do tipo.

      Assim como nas opções anteriores, coloque uma senha que você não vá esquecer, clique em continuar, repita a senha na tela seguinte e então escolha uma das opções de notificação.

      Pronto! Agora você já sabe como bloquear o seu aparelho para ninguém ter acesso aos seus arquivos manualmente.

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    2. Sergioc

      Vá em configurações> Segurança Ou Senha> Configure o tipo de senha que deseja colocar em seu aparelho.

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  2. LuaraHolanda

    Tenho um samsung gt S3350 . E quando eu ligo o aparelho, o cell pede uma senha e eu nao lembro da senha.. ai eu vou, dou inicio a chamada de emergência e tento digitar o codigo *2767*3855, mas nao consigo digitar e a ligação da SOS não completa, me ajudem 😢😢😢

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    1. AndreOliveira

      Então faça o contrário.. ligue de outro aparelho para o seu celular. Atenda a chamada em seu celular, e aproveite para digitar o código de reset.

      Responder
    2. Sergioc

      Luara,

      Dependendo do caso você precisará levar o aparelho a uma assistência técnica para que seja reinstalado o sistema.

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  3. edson

    ola … eu tenho um celular samsung gt-s3350 quando eu ligo o celular ele fica pedindo uma senha para desbloquear o celular … mas nao lembro da senha … oke eu tenho que fazer ? me ajudem por favor….

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    1. AndreOliveira

      Isso já foi respondido. Confira a dica que deixei para o usuário “gustavo” neste mesmo tópico.

      Responder
    2. Sergioc

      Edson,

      Na tela de bloqueio, clique em “chamada de emergência” e digite: *2767*3855#

      Responder
      1. Andrezza

        Oi Sérgio, fiz o que pediu e não deu. Vi um video que dizia que depois de 2 chamadas de emergência teria que retirar o chip sem desligar o celular , fiz isso tbm e segui os passos através deste código que forneceu. Porém, não obtive sucesso.

      2. Sergioc

        Andrezza,

        Seu aparelho é o Samsung GT-S3350?

    3. Uarlan

      No meu caso, eu liguei o aparelho iniciei uma chamada de emergência e retirei o chip enquanto fazia a chamada.

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  4. Beatriz F

    Oi, eu quero zerar o meu celular antigo que é um samsung galaxy young duos, para vende-lo mas eu n sei o PIN dele pois já comprei usado. Agora n sei qual PIN colocar se é o da operadora…

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    1. AndreOliveira

      Remova o seu chip e o cartão de memória do celular, então faça a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xtH6qfYLzrc

      Após a restauração ser concluída e o celular reiniciar, desligue-o outra vez e você já pode vendê-lo.

      Responder
    2. Sergioc

      Beatriz,

      Basta seguir os passos com informados abaixo:

      Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

      Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

      Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

      Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

      Observações: O movimento das opções podem ser feitas com os botões de aumentar e diminuir volume, para selecionar é necessário apenas pressionar o botão Home.

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  5. yurisague

    cara tenho um gts3350 ele da insira seu claro chip
    nao reconhece o chip

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    1. AndreOliveira

      Olá,

      Sugiro que você teste esse chip em outro aparelho compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em em celular, com isso você vai descobrir se o problema é o chip ou o seu celular.

      Dicas: Limpe a parte metálica do chip com uma borracha branca escolar macia. Não coloque ou remova chip com o celular ligado. Não utilize chips cortados ou com adaptadores, utilize sempre chips do padrão exato para o seu celular.

      Se detectado problema no chip faça a substituição junto ao vendedor (se o chip for novo), ou procure um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip e peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com defeito. *Inutilize o chip com defeito após ativar o novo chip.

      Já se o problema for no celular, faça uma copia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, música, contatos da agenda…) então restaure-o as padrões de fábrica por meio das opções d Backup e restauração do sistema. Procure uma assistência técnica autorizada se isso não funcionar.

      Responder
  6. wellington

    nao consigo baixar nada, sempre dar falha e uma mensagem JAR baixados invalido, me ajudem….

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Wellington,

      Diferente de outros aparelhos que utilizam sistema Android, iOS, ou Windows Phone, o seu celular tem um sistema operacional baseado em Java.

      Como não há uma padronização para diferentes sistemas baseados nessa linguagem, pode ser que alguns aplicativos não rodem como o esperado. Quase sempre por causa da resolução nativa (muito comum em jogos). Dessa forma você deve procurar baixar aplicativos específicos para o modelo do seu celular.

      Eis abaixo algumas outras causas possíveis para o problema que você descreve:

      1 – Arquivo corrompido > Tente baixar o arquivo novamente.
      2 – App não é compatível com o celular > Baixe apps apenas do site da samsung. No seu navegador digite o seguinte link http://m.br.samsungapps.com e verifique a disponibilidade de jogos compatíveis. (http://apps.samsung.com/) e das operadoras.
      3 – Formato de arquivo não suportado > Baixe jogos e apps no formato JAVA (.jar) e de preferência direto pelo navegador do celular.
      4 – Falta de espaço na memória interna > Apague ou transfira arquivos pessoais para um cartão de memória.
      5 – Arquivos do sistema apagados ou sistema corrompido > Faça a restauração aos padrões de fábrica: Menu – Configurações – Zerar – Zerar – Selecionar tudo – Zerar – Crie ou coloque sua senha de segurança (senhas padrões 000000 ou 123456).
      6 – Problemas com o formato .Jar, ou formato .Jar não suportado > Antes de passar o app ou jogo baixado para o seu celular converta-o do formato .jar para .jad com o programa JADMaker: http://jadmaker.br.uptodown.com/
      7 – Jogos baixados não suportados > Baixe jogos exclusivos para o seu celular, que tenham a mesma resolução do display e que estejam no formato .jar

      Responder
    2. Sergioc

      Wellington,

      Isso acontece porque o arquivo que você está baixando é incompatível com o sistema de seu aparelho.

      Responder
  7. gustavo

    Me ajuda!

    Estou com o velular Samsung gt-s3350 esta bloqueado perdi a senha dele para desbloquear oque devo fazer?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você não se importa com os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho faça a restauração aos padrões de fábrica:

      1 – Ligue o celular
      2 – Inicie uma chamada de emergência
      3 – Digite o código *2767*3855#
      4 – Aguarde o celular reiniciar

      Mas se os dados forem importantes, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Lá eles dispõem de software e equipamento necessário para remover a senha.

      Responder
  8. Michelle

    Eu tenho o cel da gt s3350 e fiz aquele mesmo esquema de pesca o chip! Mais sendo, quando eu pesco o chip, a tela do cel fica toda azul com algumas letras amarela o que eu posso fazer ? Me ajuda ? por favor !

    Responder
    1. AndreOliveira

      Não faça isso senão você vai acabar danificando o chip e até mesmo o seu celular.

      Desligue o celular e conecte o chip a ele, então ligue o celular novamente. Faça uma chamada de outro aparelho para o seu telefone e atenda. Neste momento digite o código de restauração em seu celular *2767*3855#

      Se perguntado o código de desbloqueio deixe em branco, ou se isso não for possível digite uma sequencia de oito zeros 00000000

      Aguarde o celular reiniciar.

      Responder
    2. Uarlan

      Inicie uma chamada de emergência e remova o chip 2 segundos depois.
      No meu funcionou!

      Responder
      1. Sergioc

        Boa dica Uarlan, obrigado pela contribuição!

  9. Flávia

    Tenho um Samsung gt s3350 q pede senha quando eu coloco o chip mas eu não sei a senha! Alguém ai pode me ajudar por favor?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Flávia.

      Provavelmente esse é o código PIN do chip SIM Card. Você encontra esse código impresso no cartão que veio junto com o chip.

      Em todo caso PIN o padrão das operadoras são os seguintes:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Responder
      1. Davisson

        Olá amigo o meu celular qnd coloco o chip aparece pra digitar uma senha do bloqueio do sim é eu não sei a senha.

      2. AndreOliveira

        Se a senha solicitada for o PIN ou o PUK, você encontra ambas impressas no cartão que veio junto com o chip SIM Card.

        Caso você não tenha mais esse cartão você pode tentar utilizar o PIN padrão da operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        Quanto ao PUK, você pode obtê-lo ligando de um telefone fixo para a operadora e falando com um representante (atendente):

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

      3. Naanii

        Ola Andre. o meu ocorre o mesmo problema mas eu coloco as senhas do PIN e do PUK e da como senha incorreta, já dei reset nele e não resolveu.

      4. AndreOliveira

        É preciso ter certeza de que essa senha PIN é mesmo a senha do chip SIM card. Pois se essa senah PIN for uma senha de segurança que você cadastrou no sistema, de nada vai adiantar utilizar o PIN do chip, é preciso informar a senha do sistema mesmo.

        Se Você tem certeza de que a senha é do chip, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e solicite o auxilio de um representante para que ele te ajuda a desbloquear o chip:

        Vivo – 1058
        TIM – 1056
        Claro – 1052
        Oi – 1057

        Para saber se a senha é do chip ou do celular é muito simples. Desligue o celular e remova o chip, depois ligue o celular sem o chip. Se o PIN continuar a ser pedido a senha é do sistema, caso contrário a senha era do chip mesmo.

        Dica: Você pode coloca outro chip desbloqueado em seu celular apenas para formatá-lo, caso a seja PIN senha uma senha do sistema e não do chip. Com outro chip no celular, inicie uma chamada de emergência e digite na tela o código *2767(3855# depois aguarde o celular reinicializar. Todos os dados pessoais contidos na memória interna do celular serão apagados.

        Faça como o sugerido e se ainda estiver com problema retorne este contato!

  10. Vinicius

    valeu ai, deu certo parabéns

    Responder
  11. Eyde Dormammú

    Eu Tambem Preciso Desta Mesma Resposta

    Responder
  12. jenifer

    Oi bom dia estou com celular samsung gts3350,viagei para sao paulo e levei meu celular quando cheguei la tentei fazer ligacao em sao paulo nao consegui, cheguei aqui em campinas amesma coisa quando tento fazer uma ligacao aparece somente chamada de emergencia levei na assistencia tecnica eles falarao que teria que trocar placa so que nao troquei porque celular esta pegando so ligacao que nao consigo fazer.

    Responder
    1. Sergioc

      Jenifer, faça a função reset em seu aparelho e veja se volta ao normal. Caso não saiba fazer o reset, basta seguir o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=HTOcdXk27PQ

      Responder
      1. Anônimo

        como tirar o codgo

  13. antonio ar

    MUITO FACIL!!!!
    o código de reset *2767*3855#, somente vai funci para quem tem o teclado liberado sem O SOS QUE APARECE quem esta em SOS pode fazer o seguinte, insira o chip e o prenda com uma pinça ou pode amarrar o chip com o fio dental( NÃO PRECISA ENCARXAR TOTALMENTE, COLOQUE DE FORMA QUE PODERA RETIRAR FACILMENTE) ,conect a bateria somente os conectores, não é necessário encaixar a bateria pois ter que ter espaço para puxar o chip…
    Então segure a bateria encostando os conectores para que possa ligar o aparelho(você pode fazer isso só com uma das mãos… e ligue o aparelho vai aparecer e mensagem somente sos ai você retire o chip puxando a pinça que esta presa ao chip ou puxe o fio dental depende da forma que esta fazendo, após retirada do chip ai vc pode encaixar a bateria lembrando o aparelho não pode desligar, quando A BATERIA JA ESTIVER TODA ENCAIXADA NÃO HÁ MAIS RISCO DO CEL DESLIGAR, ai vc terá o telefone liberado para colocar o código *2767*3855# que ira resetar tudo ou digite o código *2767*8451# – redefinição de senha do aparelho (remove a senha), faca sua escolha…
    Lembrando se vc deixar o telefone desligar durante o processo de “pescagem do chip” terá que tentar novamente…. é super fácil não precisa ter pressa. veja a melhor forma de vc conseguir ligar o aparelho sem a bateria estar toda encaixada,pois vc precisara do espaço para retirar o chip com o aparelho em funcionamento e O manter funcionando para que possa digitar um dos código acima…

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    1. Sergioc

      Ótima dica Antonio!

      Responder
      1. Anônimo

        obriga conseguir vc e 10

    2. juan

      eu estou com o mesmo ploblema mas ele ta com un cadiado e dizendo insira a senha no canto da tela ten ok e no outro sos aperto sos e da chamada de emergencia do sim e aparece 190 e liga o meu celular nao da pra disca na chamada de emergencia o que faço?e da mesma marca gt-s3350

      Responder
    3. Alex

      Salvou meu aparelho …
      Obrigado

      Responder
    4. Aline

      Fiz isso , e não da em nada, continua mesma coisa 🙁

      Responder
  14. leonardo

    Mais pede senha interna eae?

    Responder
    1. Sergioc

      Leve ao aparelho até a loja de sua operadora para fazer o desbloqueio.

      Responder
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