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Estou a dois dias tentando cancelar o som de chamada e não consigo, na hora de comprar é super facil, mas cancelar é impossivel. O que devo fazer? Por favor respondam.


2 de janeiro de 2012
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Respostas (20)

 

  1. Muito obrigada Luciana, tinha meses tentando cancelar ii nd ai fiz o q vc falou ii conseguir cem burocracia nenhuma. Pq toda vez q eu colocava creditos, meu creditos estavam se acabando em dois DIAS! Muiiito obrigada.

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    • Já enviei varias vezes ” Cancela e sair ” . E a unica coisa que eles informa é, comando invalido. Já tô me irritando com a Claro !!

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  2. eu usava o som de chamada da claro consegui cancelar sem problemas enviando CANCELAR para 5656, responderam a mensagem pedindo pra eu enviar ANULAR para 5656 eu enviei e foi cancelado imediatamente.

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  3. Eu estou a três meses tentando cancelar o som de chamada e não da certo e o som de chamada também não esta funcionando, por favor cancele este programa!

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  4. obrigada pelas dicas conseguir cancelar o meu toque da claro no 5656 deu erro no inicio mais consegui depois de muita insistência buis
    waleu!!! :)

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  5. é so mandar SAIR para 5656 ,eu tinha comprado dois sons de chamada era EU SEM VC e VAGALUMES TODA HORA QUANDO A PESSOA LIGAVA PRA MIM TOCAVA UMA MUSICA DIFERENTE TODA HORA AII MANDEI SAIR E CANCELEI UM DOS SONS DE CHAMADA E FICOU TOCANDO SÓ UM MSM…ESPERO TER AJUDADO…!!!

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  6. ai pessoal da claro ideias som hitchamada ,que paslhaçada isso hei ,por que vcs naõ informam a nós consumidores que os som so saiem pela metade .se eu quisese som pela metade naõ optariaria pelo serviços de vcs ok .mas isso é um meio que vcs encontraram pra come creditos dos troxa feito nós .peço a gentileza do cancelamento desse serviço ,naõ quero mais ,o mais previ possivel .pois vou procurar meus direitos de consumidora e vou por a boca no tronbome ,detonando esses serviços falsoa que vcs oferecem pra gente ok obrigaduuuuuuu.

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    • Para cancelar da Oi.
      Mande mensagem escrito “Cancelar” para 2007
      Acabei de fazer isso e deu certo, abraços.

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  7. como faço pra cancelar o som de chamadas da claro , já tentei de tudo e não consigo pelo menos se pudesse trocar de música já estaria bom , mais nem isso consigo

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    • Galera ! para cancelar o som de chamada da claro você manda um sms com a palavra SAIR para o número 5656,E ELES RETORNARÃO COM OUTRO SMS PRA VOCÊ CANCELAR A MUSICA COM A OPÇÃO NUMERO 1 E PARA CANCELAR O CERVIÇO CLARO COM O NUMERO 2 AI VCS COLOCAM O NUMERO 1 Q É A MUSICA.
      ESPERO TER AJUDADO!

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  8. ambém é muito fácil! Basta enviar a palavra “SAIR” para 5656 e a assinatura está cancelada. Com isso, todas as músicas adquiridas serão também canceladas. Para voltar a utilizar o serviço Oi Som de Chamada, acesse este site e adquira seus sons preferidos novamente ou envie a palavra “SOM” para 5656.
    Você também pode cancelar pelo site, escolhendo a opção “Minhas Assinaturas”, e clicando no ícone de “Cancelar” no som que deseja excluir.

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  9. Claro acaba de lançar o Hit Chamada. Esse serviço substitui o tom de espera de chamada – aquele que eu tentei imitar lá no começo. Ao invés do tradicional tom de chamada, as pessoas que ligarem para o seu celular ouvirão a música ou o som que você escolher!

    Para ativar essa novidade e configurar as músicas que quiser, existem alguns caminhos:

    * Através do portal Claro WAP Ideias, na página do serviço “Hit Chamada”.
    * Pelo site do Claro Ideias na Internet: www.claroideias.com.br/hitchamada.
    * Pelo Menu Claro, no seu celular, na opção “Destaques”, e em seguida, “Hit Chamada”.
    * Via Torpedo, enviando uma mensagem para o número 250 com a palavra HITCHAMADA e seguindo as instruções.

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  10. Como eu faço para cancelar o som de Chamada da claro tento cancelar e recebo a msg comando invalido e a claro esta comendo os meus Credito vou acabar ido ao procon so assim eles fvão cacelar este som de chamadas além das atendentes não saber de nada não sabem nem como se cancela este serviço me ajuda a cancelar este som de chamada da pelo amor de Deus…..

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  11. logo ao assinar vc recebe umà mensagem para confirmar a assinatura
    se vc tem essa mensagem ainda vc responde ela com a palavra cancelar
    se naum der certo responda com a palavra sair
    ai vc faz o que ele mandar e cancela
    mas se vc ja apagou a mensagem
    envie essas mesmas palavras para*2002
    ou se naum der certo envie para 2002
    se der certo naum esqueça de responder as minhas perguntas ta
    se souber né
    eu cancelei assim se naum der certo eu vou dar uma olhada aki
    se naum der certo vc me avisa ok

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