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Como configurar a Internet para Oi em um celular ZTE V821?

Tenho um ZTE V821. Tem dois chips, e só acesso a internet por um deles, (Claro). Pela Oi, não consigo configura-lo. Já tentei seguir a orientação da Própria Oi, através do serviço de atendimento *144, mas os campos que devem ser preenchidos com os dados que ela me passou, não existem no meu aparelho. a nomenclatura dos campos é diferente, e fiquei enrolado. O aparelho é cadastrado e aprovado pela Anatel, e o compreo no Ponto Frio. Portanto não se trata de aparelhos dos quais poderíamos dizer que não seriam cadastrados no brasil.
Obrigado.

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1 Resposta ↓   
  1. Eu, no seu caso faria o seguinte, tente visualizar a configuraçao da claro, no aparelho, e anote todos os dados, e faça uma comparação com os dados da Oi, para ter noçao do que o aparelho pede para ser configurado, e quais dados os atendente deve fornecer, após anotar os dados das configuraçoes da claro, ligue de novo pra central da Oi, eo que o atendente nao souber, vc informa, olha na configuraçao da outra operadora consta isso.

    Espero ter ajudado.

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