pra onde eu vou ter que ligar ? Obrigadaeu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?eu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?

Respostas (19)


  1. Flávio Luis

    É só ligar no asterisco 8486, seguir o indicado e falar com o atendente e solicitar a mudança da senha ou cancelar como no meu caso, quem quiser falar comigo tem que insistir ou então falar pessoalmente, que caixa postal que nada!

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  2. Estou tentando ha meses recuperar minha senha e até hoje nada. Fico horas ao telefone com atendentes da Vivo e até agora só me passaram informações erradas. Alguém poderia me ajudar

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  3. Vá até uma loja Vivo. Talvez assim vc consiga mudar a senha da caixa . Senão vc ficará eternamente à espera que lhe atenda através do *8486 . Boa sorte .

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  4. Mateus Taufer

    1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

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  5. QUE PORCARIA, NUNCA COLOQUEI SENHA NESSA “M” E AGORA TENHO MENSAGEM DE VOZ PARA OUVIR E NÃO CONSIGO ACESSAR, FICA AQUELE SÍMBOLO NA TELA SÓ PRA ENCOMODAR!

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  6. eu esqueci a minha senha da caixa postal ,do telefone fixo ,o que fazer para recupera-la ?

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      • tem uma mensagem na cx postal no meu vivo,mas não consigo ouvi.Pede senha mas nem lembro e não consegui redefini-la

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        • 1º ligue para *8486
          2º digite 4
          3º digite 1
          4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
          5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
          pronto você possui uma nova senha

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