pra onde eu vou ter que ligar ? Obrigadaeu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?eu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?

Enviado por em 31 de agosto de 2011
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Respostas (20)

 

  1. Flávio Luis

    É só ligar no asterisco 8486, seguir o indicado e falar com o atendente e solicitar a mudança da senha ou cancelar como no meu caso, quem quiser falar comigo tem que insistir ou então falar pessoalmente, que caixa postal que nada!

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  2. Estou tentando ha meses recuperar minha senha e até hoje nada. Fico horas ao telefone com atendentes da Vivo e até agora só me passaram informações erradas. Alguém poderia me ajudar

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  3. Vá até uma loja Vivo. Talvez assim vc consiga mudar a senha da caixa . Senão vc ficará eternamente à espera que lhe atenda através do *8486 . Boa sorte .

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    • Aonentrar neste menu, náo tem nenhuma opção de como recuperar a senha para mensagens

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      • Desista. Há mais de um ano, tento recuperar a minha senha. Já falei até com a ouvidoria da vivo, nem respondeu. Para oferecer pacotes de produtos , aí é rápido. Hoje tentei outra vez. A atendente pediu para deixar o telefone livre, que ela ia telefonar para o meu celular. Já se passaram duas horas e nada.

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  4. Mateus Taufer

    1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

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  5. QUE PORCARIA, NUNCA COLOQUEI SENHA NESSA “M” E AGORA TENHO MENSAGEM DE VOZ PARA OUVIR E NÃO CONSIGO ACESSAR, FICA AQUELE SÍMBOLO NA TELA SÓ PRA ENCOMODAR!

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  6. eu esqueci a minha senha da caixa postal ,do telefone fixo ,o que fazer para recupera-la ?

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      • tem uma mensagem na cx postal no meu vivo,mas não consigo ouvi.Pede senha mas nem lembro e não consegui redefini-la

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        • 1º ligue para *8486
          2º digite 4
          3º digite 1
          4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
          5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
          pronto você possui uma nova senha

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