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pra onde eu vou ter que ligar ? Obrigadaeu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?eu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?

Enviado por em 31 de agosto de 2011

Respostas (26)

 

  1. Ligue *8486
    Digite “6” até aparecer a opção vivo play (aparecendo isso a 2º opção será caixa postal) ouça as opções , digite 2 ( desativar caixa postal ). Encerre a chamada.
    Ligue novamente e repita os mesmos atos !!! Mas ao invés de digitar 2 (desativar caixa postal) , digite 1 (ativar caixa postal) encerre a chamada , ligue *555 e se cadastre !!!

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  2. Ligue *555
    Quando pedir a Senha, digite somente *

    Ele te levará para opção de cadastrar nova senha.

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  3. Jose Henriqu

    Atualizando as opções para a reinicialzação:

    1º ligue para *8486
    2º digite 7
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

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  4. 1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

    Responder
  5. Flávio Luis

    É só ligar no asterisco 8486, seguir o indicado e falar com o atendente e solicitar a mudança da senha ou cancelar como no meu caso, quem quiser falar comigo tem que insistir ou então falar pessoalmente, que caixa postal que nada!

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  6. Estou tentando ha meses recuperar minha senha e até hoje nada. Fico horas ao telefone com atendentes da Vivo e até agora só me passaram informações erradas. Alguém poderia me ajudar

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  7. Vá até uma loja Vivo. Talvez assim vc consiga mudar a senha da caixa . Senão vc ficará eternamente à espera que lhe atenda através do *8486 . Boa sorte .

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      • Desista. Há mais de um ano, tento recuperar a minha senha. Já falei até com a ouvidoria da vivo, nem respondeu. Para oferecer pacotes de produtos , aí é rápido. Hoje tentei outra vez. A atendente pediu para deixar o telefone livre, que ela ia telefonar para o meu celular. Já se passaram duas horas e nada.

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  8. Mateus Taufer

    1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

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  9. QUE PORCARIA, NUNCA COLOQUEI SENHA NESSA “M” E AGORA TENHO MENSAGEM DE VOZ PARA OUVIR E NÃO CONSIGO ACESSAR, FICA AQUELE SÍMBOLO NA TELA SÓ PRA ENCOMODAR!

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  10. eu esqueci a minha senha da caixa postal ,do telefone fixo ,o que fazer para recupera-la ?

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      • tem uma mensagem na cx postal no meu vivo,mas não consigo ouvi.Pede senha mas nem lembro e não consegui redefini-la

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        • 1º ligue para *8486
          2º digite 4
          3º digite 1
          4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
          5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
          pronto você possui uma nova senha

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