pra onde eu vou ter que ligar ? Obrigadaeu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?eu esqueci minha senha de caixa postal da vivo, como faço pra recuperar?

Respostas (31)

  1. povosofredor

    Caros, nenhum dos caminhos acima citados funciona, *555 é coisa que complica a vida de quem paga plano a operadoras. Elas são eficiêntes em convencer as pessoas para vender os seus serviços, só que depois fazem essas tremendas sacanagens com os seus clientes usuários.
    Que pena, o Brasil é boníssimo e belíssimo, não merece a escória do veneno da corrupção que se propaga cada vez mais, desde as mais simples atitudes.

  2. Matheus

    Ligue *8486
    Digite “6” até aparecer a opção vivo play (aparecendo isso a 2º opção será caixa postal) ouça as opções , digite 2 ( desativar caixa postal ). Encerre a chamada.
    Ligue novamente e repita os mesmos atos !!! Mas ao invés de digitar 2 (desativar caixa postal) , digite 1 (ativar caixa postal) encerre a chamada , ligue *555 e se cadastre !!!

  3. Jose Henriqu

    Atualizando as opções para a reinicialzação:

    1º ligue para *8486
    2º digite 7
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

  4. Eloisa

    1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

    1. Noeli Lopes

      Já fiz isso, não da certo. Em todas as vezes me pedem p digitar a senha antiga, o que é um absurdo, pois se eu esqueci o nº da senha antiga, como vou digitá-la?

  5. Flávio Luis

    É só ligar no asterisco 8486, seguir o indicado e falar com o atendente e solicitar a mudança da senha ou cancelar como no meu caso, quem quiser falar comigo tem que insistir ou então falar pessoalmente, que caixa postal que nada!

  6. Noemy

    Estou tentando ha meses recuperar minha senha e até hoje nada. Fico horas ao telefone com atendentes da Vivo e até agora só me passaram informações erradas. Alguém poderia me ajudar

  7. Fabio

    Vá até uma loja Vivo. Talvez assim vc consiga mudar a senha da caixa . Senão vc ficará eternamente à espera que lhe atenda através do *8486 . Boa sorte .

      1. Dorotea

        Desista. Há mais de um ano, tento recuperar a minha senha. Já falei até com a ouvidoria da vivo, nem respondeu. Para oferecer pacotes de produtos , aí é rápido. Hoje tentei outra vez. A atendente pediu para deixar o telefone livre, que ela ia telefonar para o meu celular. Já se passaram duas horas e nada.

  8. Mateus Taufer

    1º ligue para *8486
    2º digite 6
    3º digite 1
    4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
    5º digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
    pronto você possui uma nova senha

  9. PERONDI

    QUE PORCARIA, NUNCA COLOQUEI SENHA NESSA “M” E AGORA TENHO MENSAGEM DE VOZ PARA OUVIR E NÃO CONSIGO ACESSAR, FICA AQUELE SÍMBOLO NA TELA SÓ PRA ENCOMODAR!

    1. felipemunhoz20

      Complementando a resposta do amigo, caso tiver que ligar para a central da vivo, ligue de um outro aparelho ( fixo ou movel ), para o numero 1058.

      1. Ednalva

        tem uma mensagem na cx postal no meu vivo,mas não consigo ouvi.Pede senha mas nem lembro e não consegui redefini-la

      2. Anônimo

        1º ligue para *8486
        2º digite 4
        3º digite 1
        4º digite 2 –> irá reiniciar a caixa postal
        5º Ligue para digite *555 e cadastre uma senha de 4 dígitos e digite *
        pronto você possui uma nova senha



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