meu celular n8 estava travando, entao eu solicitei “Restaurar as configurações originais de fábrica”, o problema é que, sem querer, eu acabei desligando ele antes de terminar a restauração e agora ele diz assim “o código de segurança ainda nao foi definido. defina o codigo de segurança”, ai abre a tela pr que eu coloque um novo codigo e pede a confirmação desse código 2 vezes… o problema é que qualquer codigo que eu coloque nao pega… já usei o codigo padrao ‘12345’ e o codigo de travamento que eu usava e nada, da codigo incorreto… o que eu faço???

Respostas (43)

  1. Karina

    Olá.

    Por favor, me ajudem!!!

    Eu tenho um nokia modelo N8, mas quando eu tento ligar o celular e digitar o código de travamento para destravar o celular, ele diz que a senha está incorreta, mas ela não está. Ressalto que esta senha NÃO foi alterada.
    Me ajudem, não sei o que fazer…. tenho muitaaaas fotos no celular e eu não queria perder.
    Já tentei colocar o cabo USB para passar as fotos para o computador, mas não funcionou também.
    Deve existir um jeito.
    Desde já agradeço.

    1. AndreOliveira

      Oi, Karina. Veja se você consegue remover a senha do seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      O link para baixar os programas necessários em um computador estão na descrição do vídeo.

      Há outras formas de remover a senha do seu celular mas você vai perder seus dados pessoais, então se não é isso o que você quer, e se o procedimento do vídeo não funcionar, o melhor é mesmo você procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia, lá eles possui um software com um conjunto de cabos especiais conhecido como “box” e poderão descobrir ou remover a senha para você. *Apenas lembre-se de dizer que você não quer perder seus arquivos pessoais.

      Já se você não se importa com as fotos, retorne este contato para que eu possa ensiná-la a remover a senha por meio da restauração de fábrica.

  2. IZAQUIEL DANIEL

    Meu celular N8 tem código de segurança tendei formartar aceitou, mas ainda continua me pedir código de segurança mas o quê k eu faço?

    1. AndreOliveira

      Neste caso a opção mais rápida seria a restauração de fábrica. Confira um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Botão da câmera + Menu + Botão ligar
      3. Quando o aparelho vibrar libere apenas o Botão ligar e mantenhas os demais por cerca de 30 segundos a um minuto
      4. após isso aguarde a finalização

      Procedimento 2:

      Digite: *#7370# e entre com a senha padrão quando solicitado “12345″ (caso a mesma não tenha sido alterada).

      *AVISO: Antes de dar início a um dos procedimentos providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.

      1. AndreOliveira

        Se você já seguiu as instruções aqui deixada o recomendável é procurar uma assistência técnica autorizada.

      2. AndreOliveira

        Antes da formatação você pode experimentar fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB. Isso vai garantir a segurança dos seus dados e te dar liberdade para seguir com a restauração do sistema.

      3. AndreOliveira

        Oi, Natan.

        Veja se você consegue resolver o problema atualizando o software do seu celular da forma como é ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GNsZbyT9FZY

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…)
        ** O link para download do programa necessário está na descrição do vídeo

        Caso isso não funcione, e você já tiver testado os outros procedimentos que deixe neste tópico, procure uma assistência técnica autorizada da Nokia.

      4. AndreOliveira

        Você por um acaso configurou uma senha em seu celular? Confirme o modelo do dispositivo, por gentileza.

  3. marcelo

    mim ajuda eu tenho um n8 quando eu vou liga pede uma senha para desbroquia mais a senha ja foi mudada agora que eu faço para liga ele por favor mim ajuda

    1. Sergioc

      Nesse caso o único jeito é dando um reset em seu aparelho. Para isso siga os passos informados no vídeo:https://www.youtube.com/watch?v=nwAge6ZjW-Y

  4. LEONARDO

    GALERA MEU N8 TA PEDINDO O CÓDIGO DE SEGURANÇA, MAS COMO EU NAO LEMBRO SE MEU PAI TROCOU OU NAO A SENHA.. JA TENTEI OS CODICOS 12345, 0000, E NAO DEU NADA SO DIZ CODIGO INCORRETO E AGORA O QUE EU DEVO FAZER ? OBRIGADO.

  5. Sergioc

    Tente o padrão 12345, caso tenha sido alterado faça a função reset em seu aparelho. Para isso basta seguir o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nwAge6ZjW-Y

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