Como tirar um codigo de travamento do nokia n8?

meu celular n8 estava travando, entao eu solicitei “Restaurar as configurações originais de fábrica”, o problema é que, sem querer, eu acabei desligando ele antes de terminar a restauração e agora ele diz assim “o código de segurança ainda nao foi definido. defina o codigo de segurança”, ai abre a tela pr que eu coloque um novo codigo e pede a confirmação desse código 2 vezes… o problema é que qualquer codigo que eu coloque nao pega… já usei o codigo padrao ‘12345’ e o codigo de travamento que eu usava e nada, da codigo incorreto… o que eu faço???

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80 Respostas


  1. ana caroline matos cortes

    meu celular n8 apagou todos os icones da tela inclusive as configuraçoes ja tentei resetear mas diz erro no sistema e eu nao tenho o codigo de travamento esse 12345 nao da certo o que eu faço agora

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    1. celular geek

      Ana, você deve levar o seu aparelho a uma assistência técnica de sua confiança já que esgotou todas as dicas aqui feitas. Recomendo o serviço de um técnico especializado pra que nenhum outro dano mais sério seja feito.

      Responder
    2. Sergioc

      Ana,

      O problema está no sistema de seu aparelho. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja reinstalado o sistema e assim resolver o problema.

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  2. Wilker

    AGORA VEM O DESAFIO FINAL: Meu N8 pede Código de Travamento… 12345 não funciona. Acredito que não o modifiquei, mas de qualquer forma, não lembro de qualquer senha que seja. Já tentei o Hard Reset e também o *#7370# … Ainda pede o maldito código. A melhor parte é: PORTA USB QUEIMADA. Então, nada de Box.

    Aí pergunto… TEM SOLUÇÃO?

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    1. AndreOliveira

      Existe outra solução, que é utilizar um software da própria Nokia para fazer a atualização do sistema do seu celular, mas igualmente você necessitaria da porta USB funcionando.

      Esse código de travamento é uma senha que você colocou em seu celular e esqueceu. Não adianta agora desafiar ninguém a corrigir o problema só porque você não quer procurar uma assistência técnica…

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      1. Wilker

        “desafio” foi só força de expressão. Sei que a galera não vive de desafios kkkk. O verdadeiro desafio é sempre conseguir usar a mesma frase para qualquer resposta. Ex:

        Perg: Como atualizar…?
        Resp: Procure uma assistência técnica!
        Perg: Microfone não capta…
        Resp: Procure uma assistência técnica!
        Perg: Quais as funcionalidades do modelo…?
        Resp: Procure uma assistência técnica!
        Perg: Qual modelo você usa?
        Resp: Procure uma assistência técnica!
        Perg: Tem um erro de digitação no post…
        Resp: Procure uma assistência técnica!

        Profissionais na área de reparo atualmente, são como médicos. “Moliére” quem o diga! De cada 10 assistências técnica, 9 resolvem o problema trocando placa, tela e touch, em alguns casos ainda recomendam trocar a bateria e a carcaça.

        Já no meu caso, não tenho interesse para meu uso, pois quando compro um aparelho novo, em caso de problemas, sempre uso a garantia ou o CDC.
        O N8 que citei é só pra fuçar mesmo. Acho que o código de travamento deve ser diferente do padrão devido a algum FW que coloquei, como faz tempo que fiz isso não me lembro mais. Como se trata de um N8, não vale o esforço para recuperar a comunicação usb. Seria mais rápido e barato fazer como 90% as assistências. Eu parabenizo os 10% restante, pois realmente são guerreiros.

    2. Sergioc

      Wilker,

      Nesse caso a saída mais viável seria arrumar o Micro USB para que fizesse a reinstalação da ROM original via PHOENIX.

      *Entendo que o modelo é antigo e você não quer gastar para arrumar. Porém acredito ser compensativo, visto que se o problema for somente no conector, o mesmo deve custar em torno de R$ 15,00 e se você entende um pouco, poderá efetuar a troca do conector Micro USB você mesmo.

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      1. Anônimo

        Pois é, mas infelizmente foi um daqueles adaptadores usb veicular. Deu um pipoco durante o uso e o n8 ficou quente na hora. Já dei uma boa inspecionada no conector, trilhas e componentes próximos. Porém, o chip responsável pelo usb está sobre a blindagem e ainda não tive muito entusiasmo para mexer por lá. Já procurei no google por fotos da placa sem a blindagem mas ainda não encontrei nada… pra ver se animo né hehe.

      2. Sergioc

        Se o problema for no controlador do USB ai fica mais complicado. Nesses casos normalmente se troca a placa toda, devido a dificuldade no acesso do chip.

        No seu caso não sei se compensa o trabalho!

  3. Gabriel349

    Oá no meu caso está pedindo o codigo de segurança como faço para consertar ja tentei 12345 e 0000 e nada ja tentei o hard reset e nada não sei se vai dar certo !!!!

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    1. AndreOliveira

      Se o código de segurança padrão já foi trocado, resta a você fazer a restauração de fábrica no celular.

      Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) então siga os passos abaixo:

      1 – Ligue o celular
      2 – Inicie uma chamada de emergência
      3 – Digite na tela do seu celular o código *#7370#
      4 – Aguarde o celular reiniciar

      Confira nesse link um vídeo em inglês ensinando na prática os dois métodos: https://www.youtube.com/watch?v=OBUFBrm1nm0

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    2. Sergioc

      Gabriel,

      Seu aparelho é o Nokia N8?

      Responder
  4. adryane

    ola jente eu tentei tira a senha do meu n8 e ele pediu o codigo pin e pin 2 e eu ativei a solicitaçao do codigo pin agora nao ta aceitando o chip nem pra desativa o codigo pin q faço?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Tente informar o código PUK. Tanto o os códigos PIN 1 e PIN 2, quanto o PUK, estão impressos no cartão que veio junto com o chip SIM card.

      Caso você não tenha mais esse cartão, ou caso o código PUK também não funcione, entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e fale com um representante (atendente) para que ele possa te orientar.

      Responder
    2. Sergioc

      Adryane,

      Entre em contato com sua operadora e peça o código PIN e PUK. Sendo que o código PIN você deve informar em (PIN 1) e o PUK em (PIN 2).

      Responder
  5. Anamariaguilhermedasilva

    Ja tentei 12345 e nao pegou o que eu faco

    Responder
    1. AndreOliveira

      Neste caso experimente atualizar o software do seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GNsZbyT9FZY

      Você vai precisar baixar e instalar em um computador o software Nokia Suite: http://nds1.nokia.com/files/support/global/phones/software/Nokia_Suite_webinstaller_ALL.exe

      Responder
  6. Tatiana

    ola gente…meu celular n8 depois que troquei a tela dele ele começou a travar e a digitar sozinho e por mais que eu tente fazer ele parar ele nao para,so depois de um twmpo que ele volta ao normal,tentei formatar ele agora e pedi a senha de travamento eu tento o codigo padrao nao ta certo e tento o *#7370# e o 000 tambem nao da certo….o que eu faço???

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Tatiana.

      Não é questão de formatação. A substituição da tela não foi bem feita, o modelo está errado, ou essa nova tela está com defeito naquele cabo com chip.

      Verifique isso e se for o caso deixe o serviço à cargo de uma assistência técnica autorizada da Nokia. *À propósito, se foi a própria assistência que substituiu a tela da primeira vez, você tem todo o direito de falar com o técnico responsável e exigir a correção. Leve consigo a Ordem de serviço.

      Responder
    2. Sergioc

      Tatiana,

      A tela deve estar com mal contato, por isso está acontecendo esse problema. Aconselho que retorne a assistência técnica para resolver o erro.

      Responder
  7. Anônimo

    ola tdbem..

    meu aparelo de modelo N8, tem um codigo de travagem eu já nem sei qual é, k posso fazer pra poder removelo

    Responder
    1. AndreOliveira

      Esse tópico trata só sobre esse assunto; sua pergunta já foi respondida. Por gentileza leia os comentários.

      Responder
    2. Sergioc

      Faça um reset em seu aparelho, para isso siga os passos abaixo:

      1. Desligue o aparelho

      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Botão da câmera + Menu + Botão ligar

      3. Quando o aparelho vibrar libere apenas o Botão ligar e mantenhas os demais por cerca de 30 segundos a um minuto

      4. após isso aguarde a finalização.

      Responder
      1. Anônimo

        Perfeito. Deu muito certo. Obrigada!

      2. Sergioc

        Disponha!

      3. Vanessa

        Será que estou fazendo alguma coisa errada 🙁 ele vibra eu solto o botão ligar e mantenho pressionado os outros 3 por 1 minuto e depois ele fica desligado… 🙁

      4. erick

        o meu tbm so fica desligado eu mantenho pressionado mais de um minuto e nada

      5. Jenilson

        Msm assim pediu um código d travamento!

      6. Sergioc

        Outro método é ir em “chamada de emergência” e digitar o código: *#7370#

        Caso peça senha, digite 12345

      7. Jussiary

        Excelente

  8. Karina

    Olá.

    Por favor, me ajudem!!!

    Eu tenho um nokia modelo N8, mas quando eu tento ligar o celular e digitar o código de travamento para destravar o celular, ele diz que a senha está incorreta, mas ela não está. Ressalto que esta senha NÃO foi alterada.
    Me ajudem, não sei o que fazer…. tenho muitaaaas fotos no celular e eu não queria perder.
    Já tentei colocar o cabo USB para passar as fotos para o computador, mas não funcionou também.
    Deve existir um jeito.
    Desde já agradeço.

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Karina. Veja se você consegue remover a senha do seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      O link para baixar os programas necessários em um computador estão na descrição do vídeo.

      Há outras formas de remover a senha do seu celular mas você vai perder seus dados pessoais, então se não é isso o que você quer, e se o procedimento do vídeo não funcionar, o melhor é mesmo você procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia, lá eles possui um software com um conjunto de cabos especiais conhecido como “box” e poderão descobrir ou remover a senha para você. *Apenas lembre-se de dizer que você não quer perder seus arquivos pessoais.

      Já se você não se importa com as fotos, retorne este contato para que eu possa ensiná-la a remover a senha por meio da restauração de fábrica.

      Responder
      1. karinafriedl

        Olá André.
        Obrigada pelo retorno.
        No entanto, o link do vídeo que você me enviou não funcionou, pois como não tenho o código de travamento, o nokia pc suite não reconhece o meu celular no computador.

        Eu já liguei pra várias assistências técnicas e todas me disseram que não tem solução, que irei perder todos os dados do meu telefone. Tu falou de um software com um conjunto de cabos especiais conhecido como “box”. Pode me explicar um pouquinho mais sobre ele?

        Bom, gostaria que me explicasse como ressetar meu aparelho para faze-lo funcionar de novo, sem levar na Assistência.
        Uma última pergunta: se eu ressetar meu aparelho, quando ele inicializar, ele não irá pedir de novo uma senha?

        Desde já agradeço.

        Att. Karina Friedl

      2. AndreOliveira

        Oi, Karina.

        Essas assistências técnicas autorizadas parecem um tanto preguiçosas…

        Abaixo deixo dois vídeos para você ver o software de duas boxes:

        Phoenix Box: https://www.youtube.com/watch?v=zb-D7z7Hnws

        ATF Box: https://www.youtube.com/watch?v=re_GQ6hhSBM

        *Vídeos em inglgês

        Aqui você confere outro vídeo mostrando o uso dos cabos na box ATF: https://www.youtube.com/watch?v=8PAekk4OFUs

        Procure uma assistência especializada em celular, agora uma não autorizada, mas de confiança. Pergunte se eles tem Box para remover a senha de Nokia N8.

        Boa sorte!

      3. CRISTIANO ROBERTO GOMES

        olá….meu nome é Cristiano e tenho um nokia n8 e ele ficou parado por algum tempo sem uso…quando fui usa-lo novamente ele apareceu com um código de bloqueio e não consigo fazer a restauração de fábrica…não tenho mais dados nele que me interessam…aparece a mensagem “security code”

      4. AndreOliveira

        Método 1:

        1 – Desligue o celular;
        2 – Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas ‘Volume Abaixo’ + ‘Botão da Câmera’ ‘Tecla Home’ + ‘Tecla Power(Liga/Desliga)’ até ver o logo da Nokia, então libere as teclas.
        3 – Se o código de segurança da Nokia for solicitado digite-o. O padrão é 12345
        4 – Aguarde o celular reiniciar

        Método 2:

        1 – Ligue o celular
        2 – Inicie uma chamada de emergência
        3 – Digite na tela do seu celular o código *#7370#
        4 – Aguarde o celular reiniciar

        Confira nesse link um vídeo em inglês ensinando na prática os dois métodos: https://www.youtube.com/watch?v=OBUFBrm1nm0

  9. shyrley

    olá… obg amigo…cmg deu certo… muito obg… 😉

    Responder
  10. IZAQUIEL DANIEL

    Meu celular N8 tem código de segurança tendei formartar aceitou, mas ainda continua me pedir código de segurança mas o quê k eu faço?

    Responder
    1. AndreOliveira

      experimente usar o código de segurança padrão da Nokia: 12345

      Responder
  11. vuctor

    quero sabe a senha do meu n8 de numeros e nao esta pegando oq faço

    Responder
    1. AndreOliveira

      Neste caso a opção mais rápida seria a restauração de fábrica. Confira um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Botão da câmera + Menu + Botão ligar
      3. Quando o aparelho vibrar libere apenas o Botão ligar e mantenhas os demais por cerca de 30 segundos a um minuto
      4. após isso aguarde a finalização

      Procedimento 2:

      Digite: *#7370# e entre com a senha padrão quando solicitado “12345″ (caso a mesma não tenha sido alterada).

      *AVISO: Antes de dar início a um dos procedimentos providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.

      Responder
      1. Anônimo

        Fiz tudo isso e mesmo assim não da

      2. AndreOliveira

        Se você já seguiu as instruções aqui deixada o recomendável é procurar uma assistência técnica autorizada.

      3. Anônimo

        o meu eu esqueci a senha, nao tem cmo liberar o celular em perder os arquivos ?

      4. AndreOliveira

        Antes da formatação você pode experimentar fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB. Isso vai garantir a segurança dos seus dados e te dar liberdade para seguir com a restauração do sistema.

      5. Anônimo

        0 meu deu serto fiz o procedimento 1: o brigado

      6. natan

        nao deu

      7. AndreOliveira

        Oi, Natan.

        Veja se você consegue resolver o problema atualizando o software do seu celular da forma como é ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GNsZbyT9FZY

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…)
        ** O link para download do programa necessário está na descrição do vídeo

        Caso isso não funcione, e você já tiver testado os outros procedimentos que deixe neste tópico, procure uma assistência técnica autorizada da Nokia.

      8. thiago alves

        o meu celular aparece um cadeado e eu não consigo retirar o que fazer

      9. AndreOliveira

        Você por um acaso configurou uma senha em seu celular? Confirme o modelo do dispositivo, por gentileza.

      10. Anônimo

        valeu irmão.

      11. Gabriel S.

        Andre, eu realizei o procedimento informado acima, porém ele pediu a senha e não é o padrão “12345”, creio que o antigo dono deve ter mudado, como faço para descobri-lo?

      12. AndreOliveira

        Neste caso experimente atualizar o software do seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GNsZbyT9FZY

        Você vai precisar baixar e instalar em um computador o software Nokia Suite: http://nds1.nokia.com/files/support/global/phones/software/Nokia_Suite_webinstaller_ALL.exe

  12. douglas

    pressione com o aparelho desligado o botao down – do volume o botao da camera e e botao menu e segure o power

    Responder
  13. marcelo

    mim ajuda eu tenho um n8 quando eu vou liga pede uma senha para desbroquia mais a senha ja foi mudada agora que eu faço para liga ele por favor mim ajuda

    Responder
    1. Sergioc

      Nesse caso o único jeito é dando um reset em seu aparelho. Para isso siga os passos informados no vídeo:https://www.youtube.com/watch?v=nwAge6ZjW-Y

      Responder
  14. LEONARDO

    GALERA MEU N8 TA PEDINDO O CÓDIGO DE SEGURANÇA, MAS COMO EU NAO LEMBRO SE MEU PAI TROCOU OU NAO A SENHA.. JA TENTEI OS CODICOS 12345, 0000, E NAO DEU NADA SO DIZ CODIGO INCORRETO E AGORA O QUE EU DEVO FAZER ? OBRIGADO.

    Responder
    1. Anônimo

      Já tentou levar na assistência tecnica

      Responder
      1. Anônimo

        Nâo

  15. Sergioc

    Tente o padrão 12345, caso tenha sido alterado faça a função reset em seu aparelho. Para isso basta seguir o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nwAge6ZjW-Y

    Responder
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