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onde alguns ícones estão travados na tela e sendo assim não consigo fazer nada com o celular, só mesmo receber ligação o que faço? Há uma semana ,meu celular travou totalmente, não consigo ler e nem enviar mensagens,não consigo fazer ligações,não dá pra ouvir músicas,enfim não consigo fazer nada anão ser receber ligações.O celular não caiu no chão ele simplesmente travou do nada e eu estou desesperada,pois não posso ficar sem celular.Alguém por favor me ajude.Desde já muito obrigada aguardo resposta.

Enviado por em 14 de março de 2011

Respostas (32)

 

    • Desligue o celular novamente, depois faça um escaneamento com um software antivírus. Encerre qualquer aplicativo que esteja funcionando em segundo plano.

      Se isso não resolver considere fazer uma cópia dos seus arquivos e formatar o telefone para restaurá-lo aos padrões de fábrica.

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  1. mariaclarav

    ola meu celular e galaxy s duos 2 e ele caiu na agua ,ja fiz de td pra ele volta ao normal ,ele volto a liga so que nao quer responder nada do que eu fasso na tela ,………… oq eu fasso ?

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    • Oi, Maria Clara.

      Primeiro que quando isso ocorre você não deve tentar ligar o celular até ter certeza de que ele está completamente seco. Na verdade recomenda-se remover a bateria imediatamente, bem como o chip e o cartão de memória.

      Leva tempo até o aparelho secar, mas estando desligado danos maiores serão evitados. Utilize um pano seco e vá virando o telefone em diferentes posições para a água escorrer. Deixe-o secar naturalmente por algumas horas à sombra. Depois você pode utilizar um secador de cabelo em baixa potência e com distância moderada para ajudar na secagem.

      Quando o telefone estiver seco você pode tentar ligá-lo. Se observar que ainda tem água no telefone, inclusive no display, ou se você observar anomalias no funcionamento da tela, da câmera, ou mesmo nas funções do sistema procure uma assistência técnica autorizada. Lá um técnico vai poder abrir o aparelho sem por em risco a garantia e terá uma visão melhor da extensão dos danos causados, também poderá fazer a secagem a limpeza das partes internas de maneira correta.

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  2. meu celular é samsung s5301b travou. o celular liga porém fica com a tela preta com o nome samsung congelado no meu da tela. o que fazer?

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    • Oi, Elmara.

      O primeiro passo é fazer um backup (cópia) dos seus dados pessoais. Para isso, baixe e instale em um computador o software Kies. Depois conecte o seu celular ao computador por meio do cabo USB, siga as orientações da página 93 do manual do usuário (seção ‘Conectar com o Samsung Kies’) Manual do usuário: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201303/20130304225028476/GT-S5301B_Emb_BR.pdf
      Você pode baixar o Kies da página do seu celular no site da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/model/GT-S5301ZKBZTM

      Neste endereço você confere um tutorial ensinando a utilizar as funções do Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIESTUTORIAL/JSP
      As funções que interessam para você são: Sync contacts and schedule (sincronizar contatos e agenda) e Sync music, photos, video (sincronizar música, fotos, vídeo).

      Feito o backup dos seus dados pessoais restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ocotPFnl-YQ

      Caso necessite de auxilio entre em contato com o suporte da Samsung.

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  3. oi por favor me ajude meu celular travou liga e desliga e nao faz mais nada mandei conserta o cara cobrou 60 reais mais nao durou 1mes voltou tudo denovo levei no mesmo cara ele disse que eu tinha que pagar dinovo por favor me ajude fiz o teste do ventilador mais no momento nao tive resultado meu celular é samsung gt-s5367

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  4. meu celular e Samsung GT-S5230 ele congelo totalmente não da pra fazer nada.
    o meu celular tem senha na tela e não consigo digitar a senha pq congelo totalmente do nada, oq devo fazer me ajudem por favor

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  5. cum caneco!!! a cena do secador funciona mesmo!!! do inicio aqueci 1-2 min no deu nada, depois li a historia de 5 min. va otra vez. deixei refecer. e vualea! começou a funcionar! a primeira vez a carregar na tela foi mantendo 2-3 seg. pensei que era alguma brincadeira, mais a final resulta mesmo! fonecs! e eu tenho um a mais de um ano a apanhar pó na pratalera com a mesma problema!obrigadao pela dica!
    p.s. no se esquisse de tirar a bateria e chipe!

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  6. a tela do meu celular travou,não consequia fazer mas nada,levei no conserto e me cobraram 80 reais,fiz o teste do secador não acreditando que ia dar certo,mas fiz assim mesmo.e o melhor de tudo deu certo mesmo parece magica.meu celular esta novo de novo.obS:tem que tirar a bateria e o cartao de memória.

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  7. meu samsung gt s5230,travou o toque,aqueci com o secador e resolveu!kkk eu não acreditava.mas fiz e deu certo,obrigado pela dica!

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  8. Meeu deus .. meu telefone um SAMSUNG GT- C3330 ,ele trava a tela ..
    tooda hora aé eu ligo e desligo e boto no SOL e ele começa a funcionar
    mais por pouco tempo , o que eu faço !

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  9. amigo , obedecendo a uma dica do proprio site eu aqueci a tela do meu sansung encima do calor do fogao e deu certo , ri bastante mas resucitei o celular ke foi 650 pals ha 3 anos.

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    • Acredito eu que um reset deva dar um jeito no seu celular, restaure as configurações de fabrica, faça backup dos dados da memoria do telefone, caso não de jeito após a restauração entre em contato com a sua operadora pois o problema pode ser lá.

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  10. cara essa do secador funciona mesmo deu certo meu samsung gt s5230 ficou novinho para acegurar dei um master reset *2767*3855# vlw…..

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  11. Alguém me ajude Pelo amor de deus !
    Meu celular é LG T515 Travo a Tela Do nada Não sei oq eu faço
    ????? me ajudem Por Favor
    Desde ja Obrigada

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    • Pega um secador de cabelo (no quente), fica uns 5 minutos aquecendo a tela do celular, espera o aparelho esfriar, liga e veja se voltou. IMPORTANTE, TIRA A BATERIA ANTES, NÃO SE ESQUEÇA

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    • O MEU DEU UMA TRAVADA AI O Q EU EU FIZ, NA PARTE DE CIMA ONDE FICA O FONE COMECEI LENTAMENTE A DESCOLAR A TELA PQ É ONDE JUSTAMENTE FICAM OS CONTATOS (CIRCUITO) DO TOUCH DESCOLHE UM POUCO E LIMPE OS CONTATOS DEPOIS TENTE JUNTAR NOVAMENTE E VEJA SE FUNCIONA. espero ter ajudado qualquer coisa me manda um post ou me add juniorinfortec

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  12. o meu caiu no chao mais n foi mto alto,foi tipo a altura de uma cadeira e o touch dele nao responde aos comandos de toque ou seja nao da pra fazer NADA alem de receber ligaçoes . O que posso fazer,ja tirei a bateria,ja deixei desligado e nada e o modelo é um sansung M015

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  13. Meu celular é o modelo Samsung GT-S5230 e ele travou o touch screen onde alguns ícones estão travados na tela e sendo assim não consigo fazer nada com o celular, só mesmo receber ligação o que faço? Há uma semana ,meu celular travou totalmente, não consigo ler e nem enviar mensagens,não consigo fazer ligações,não dá pra ouvir músicas,enfim não consigo fazer nada anão ser receber ligações.O celular não caiu no chão ele simplesmnete travou do nada e eu estou desesperada,pois não posso ficar sem celular.Alguém por favor me ajude.Desde já muito obrigada aguardo resposta

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  14. meu celular tem a tela digital e travou tudo,só recebe chamada o que fazer?o modelo é gt-s5230,por favor aguardo resposta…

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    • Esfregue bastante a tela ou use um secador para aquecer a tela. caso não veja resultados, sugiro que troque a tela, valor médio de 100,00 :)

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    • ezequiel dos santos

      andreia no meu GT s5230 tambem da essas travadas chamado de tilt que acontece em varios aparelhos vamos la
      retire a bateria do cell recoloque novamente volte na configuracmes de fabrica pronto no meu so faço isto se nao der certo ma nde pra autorizada.

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  15. Meu celular é o modelo Samsung GT-S5230 e ele travou o touch screen onde alguns ícones estão travados na tela e sendo assim não consigo fazer nada com o celular, só mesmo receber ligação o que faço? Há uma semana ,meu celular travou totalmente, não consigo ler e nem enviar mensagens,não consigo fazer ligações,não dá pra ouvir músicas,enfim não consigo fazer nada anão ser receber ligações.O celular não caiu no chão ele simplesmnete travou do nada e eu estou desesperada,pois não posso ficar sem celular.Alguém por favor me ajude.Desde já muito obrigada aguardo resposta

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    • ezequiel dos santos

      janaina o seu problema e o mesmo da andreia retire a bateria espere um pouco
      Recoloque novamente este e umvicio do gt s5230

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