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Esqueci a senha do meu celular sansung como faço para desbloquear os meus arquivos?

Tem como eu recuperar essa senha?

221 Respostas ↓   
  1. tenho um celular i8190 que vem escrito na parte de traz samsung nao consigo dar root
    ja tentei de tudo
    agradeço se poderem me ajudar

    • Você quer fazer o root para alterar alguma funcionalidade em seu aparelho ou quer fazer um hard reset para remover o bloqueio por senha?

  2. tinha esquecido minha senha mais com sua ajuda eu conseguir de novo muito obrigada pela ajuda valeu mesmo

  3. PARA DESBLOQUEAR C3313T SAMSUNG DIGITI *2767*3855# ou *2767*2878# OBS: SE NÃO APARECER O *# INSIRA O CHIP VÁ EM SOS(CHAMADA DE EMERGÊNCIA) APERTE O BOTÃO DE DESBLOQUEAR A TELA E VÁ EM TECLADO E AGORA PODE DIGITA O CÓDIGO.

    • Excelente dica a de exibição dos caracteres especiais por meio do acionamento da chamada de emergência com o chip inserido no celular.
      Um abraço!

      • Andre Oliveira , tenho um Corby bloqueado na senha do telefone , que esqueci.
        Tentei os codigos , contudo ele dá erro de rede.

        • Oi, Robson. Faça o seguinte:

          1 – Desligue o seu celular
          2 – Retire e recoloque a bateria
          3 – Aguarde o sistema operacional inicializar
          4 – Em modo de chamada de emergência digite o código: *2767*3855#
          5 – Aguarde o celular reiniciar

  4. oi eu tenho um samsung fit ele atualizou sozinho e derepente pedil a senha do Pim,digitei o mesmo do sim mais nao desbloqueia o que eu faço pra desbloquear, ele so faz ligaçoes de emergencia e nao entra em mais nada

    • Oi, Neide.

      Tente fazer a restauração do seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=42MWnEkG1wg

      *AVISO: Todos os dados da memória interna do celular serão apagados, recomenda-se antes de começar fazer um backup. Para isso, você pode baixar e instalar em um computador o software Kies da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      Para mais informações você pode entrar em contato com o suporte do fabricante.

  5. como faço para formatar um tablet space BR

    • No menu do sistema vá em Configurações > Fazer backup e restaurar
      Faça o backup de seus dados e redefina os dados de fábrica.

  6. Eu tenho um samsung GT-c3313t não funciona o botão de desbloqueio e bloqueio da tela em vez de bloquear ele se desliga q poso fazer

    • Verifique nas páginas 9 e 10 do manual do usuário a localização da tecla de bloqueio: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201303/20130304214045166/GT-C3313TREX60_Web_BR.pdf

      Na tela de espera bloqueie ou desbloqueie o touch screen pressionando essa tecla.

  7. O meu celular modelo Samsung Chat357 duos, está pedindo a senha do bloqueio do SIM. (ele só pede essa senha, quando coloco o chip nele). Sem chip consigo acessar todas as informações sem problemas.
    O que posso tentar agora?

    • Você deve informar o código PIN que está impresso no cartão que veio junto com o chip.

  8. Oi tenho um samsung Gramas Windows bloqueio ele, esqueci do email, e não sei o pincel e já tentei esse código*2767*3855# e não funciona pfv mi ajuda?

    • Oi tenho um samsung Gram Wim bloqueio ele, esqueci do email, e não sei o pincel e já tentei esse código*2767*3855# e não funciona pfv mi ajuda?

      • Oi, Adrielly. Você pode remover a senha restaurando o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=Wua8SahT-K8

  9. oi meu celular sansung galaxi 4 modelo gt 9855 coloquei senha na restauração e mensagem e esqueci oq faço?

    • oi, Camila. Tente restaurar o seu celular aos padrões e fábrica conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=WNZUwn6xbps

      Não se esqueça de antes fazer um backup dos seus dados importantes. Se o seu celular for original Samsung você pode fazer isso baixando e instalando em um computador o software Kies e conectando o seu celular pelo cabo USB conforme instruções do manual do usuário.

      O Kies você baixa deste endereço: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      • meu celular nao tem botao de volume como faço pra restaurar aos padroes de fabrica (galaxy 4)

        • Camila, o celular Samsung Galaxy S4 original possui sim botões de volume. Normalmente eles ficam localizados em uma das laterais do aparelho. Verifique a posição correta consultando o manual do usuário e tente refazer o procedimento que indiquei no endereço do comentário acima.

  10. Meu celular bloqueio e eu esqueci a senha que e de oito digito me ajude o modelo e u samsung gts 3650

    • Oi, Kariane. Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um reset. Para isso, ligue o seu celular, aguarde o sistema carregar e como se estivesse fazendo uma chamada de emergência digite o código *2767*3855# e aguarde a restauração terminar.

      AVISO: Todos os dados da memória interna serão apagados

  11. oi esqueci o e-mail e a senha do meu celular galaxy ace , já tentei de todas as maneiras , já tentei fazer o hard reset mas pede pra mexer no Volume só que o meu volume não funciona ele esta ruim :/ tem como me ajudar nesse procedimento por favor ? Eu lhe agradeço :D

    • Oi, Dayane. O procedimento indicado pelo fabricante envolve o uso do botão de Volume.
      Contudo alguns modelos da Samsung podem ser restaurados digitando um dos seguintes códigos em modo de chamada: *2767*3855# ou *2767*3855#
      Não há garantias de que vá funcionar no Galaxy Ace, mas não custa tentar.
      *AVISO: Todos os dados da memória interna do celular serão apagados.

  12. meu samsung é gt s5222 e tem um codigo quando coloco meu chip só que esqueci a senha que faço ??

    • Oi, Lucas. O código solicitado pelo seu chip deve ser o PIN. Você encontra esse código no cartão que veio junto com o chip SIM Card ou pode solicitá-lo entrando em contato com a operadora e confirmando os seus dados cadastrais.
      Já se a senha a que você se refere for a senha do sistema operacional, você terá que restaurar o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=zCzsq_YeUDE (Neste caso assegure-se de fazer um backup dos seus dados pessoais, do contrário eles serão perdidos)

  13. Eu tenho um Samsung gt E1265 ele esta pedindo a senha do bloqueio do telefone , só que eu n sei a senha , pois eu esqueci a senha , oque eu faço ? nao sei resetar !

    • Oi, João. Para remover a senha você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset.
      Para isso, ligue o seu celular e em modo chamada digite o código *2767*3855# ou *2767*2878#
      *AVISO: Todos os dados armazenado no celular serão perdidos

    • procure o codigo de reseta ai fuciona

  14. olaa.
    meu celular e um samsung GT-E2550L e esquece a senha e quando liga pede a senha ..ja tentei coloca em tela de discagem de emengencia mais nao vai .como faço agora para desbloquea?

    • Oi, Taynara. Tente fazer conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=2bT42MApHQM

  15. Esqueci a sennha de tela do meu celular gt-c3313t

    • Oi, Helde.
      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset.
      Para isso, ligue o seu celular, abra o teclado como se fosse fazer uma ligação e digite o código: *2767*3855#

      Você confere como fazer isso na prática assistindo ao vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=fVFaYaJHvMA

      *Não deixe de fazer um backup dos seus dados, caso contrário eles serão perdidos.

  16. Ola boa tarde! O meu telefone é um GTc3300i .. toda vez que eu ligo aparesse essa mensagen ..bloqueio do sim…

    • O seu chip SIM está bloqueado para uso. Se você não inseriu nenhuma senha de proteção (como o código PIN), você deve entrar em contato com a sua operadora para saber o motivo do bloqueio. Na maioria dos casos a operadora bloqueia o chip por falta de recarga de créditos ou faturas em aberto.

      • vocẽ é o cara!

  17. Essa resposta aqui é para o Jailson e seu celular Samsung c3222:

    Para remover a senha ligue o seu celular, aguarde o sistema operacional iniciar e digite o código *2767*3855# depois aguarde o celular reiniciar.

    O vídeo deste endereço mostra como fazer isso na prática: http://www.youtube.com/watch?v=IRSL_JuTVtU

  18. meu telefone ta travano comdo chega no menu oque pode ser ?o tel er um samsung gt-3313t

    • Oi, Marcos. Você tentou fazer alguma atualização ou reset em seu celular?
      Tente restaurá-lo aos padrões de fábrica da seguinte forma:
      1 – Desligue o celular
      2 – Remova o chip e o cartão de memória
      3 – Faça um backup dos dados armazenados na memória do celular conectando-o a um computador pelo cabo USB.
      4 – Ligue o celular, aguarde o sistema inicializar e digite o código: *2767*2878#
      5 – Aguarde o celular reinicializar.

      • oi me ajuda bloquei um celular sansung de uma menina da escola e pede senha nome ou email do google e depois colocar codigo pin pra mudar a senha me ajuda

        • Será preciso fazer um hard reset no telefone para restaurá-lo aos padrões e fábrica. Para isso, é necessário que você informe por gentileza o modelo exato do celular para que possamos ajudar.
          Você também vai precisar fazer um backup dos dados armazenados no telefone, do contrário eles serão perdidos.

          • meu tablet samsung nao abre com minha senha como que faço esse backup dos dados ;e minhas fotos

          • Respondendo a pergunta do Alessandro abaixo:

            Você pode fazer backup do seu tablet Samsung por meio do software Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

            Baixe e instale o Kies em um computador e conecte o seu tablet por meio do cabo USB conforme as orientações do manual do usuário.

            No mesmo endereço acima você confere um tutorial de como utilizar o Kies.

  19. esqueci o codigo de bloqueio do meu E3210B e quando eu ligo ele pede o codigo de bloqueio, o que eu faço

    • Ligue o celular, aguarde o sistema operacional iniciar e então digite o código: *2767*3855#

      Aviso: Todos os dados serão perdidos. Recomenda-se fazer backup dos dados, remover o chip e o cartão de memória antes de iniciar o procedimento.

      • o meu tbm esta assim e fiz isso dai que o andre falou mais nao deu certo

        • O código que sugeri é apenas para alguns modelos de celular da Samsung. Ele deve ser digitado como se você estivesse fazendo uma chamada.
          Informe por gentileza o modelo correto do seu celular para que possamos ajudar.

  20. ola amigo eu comprei um celular para dar de presente a minha esposa no mercado livre mais quando chegou ta pedindo o a senha do sim o cara que vendeu nao atende por favor me ajude modelo s5222 samsung

    • Se o chip do aparelho é novo, é bem provável que a senha do SIM seja o código PIN. Esse código você encontra no cartão que veio na embalagem do chip. Você também pode obter esse código entrando em contato com a operadora, isso pode ser feito a partir de um telefone fixo.

  21. o meu celular samsung gt-c3313t e toda vez que eu coloco qual quer chip ele sempre pede “sim lock” oque eu faço????

    • Oi, Roberto.
      Você por um acaso já desbloqueou esse chip lingando para a operadora e fazendo o seu cadastro??
      O telefone celular que você possui é compatível com o chip da operadora que você está tentando utilizar??

  22. esqueci a senha do meu GT-E1265 o qu eu faço?

    • Leticia, em chamada de emergência digite o seguinte código: *2767*3855#

  23. bom eu ponhei um chip da tim e começei a enventar senha agora eu ponho meu chip atual do celular e ele aparece para por uma cenha como faço para desbloquealo gt-1085 preciso de ajuda

    • Você configurou uma senha no seu celular ou configurou uma senha para o chip??
      Informe também o fabricante e o modelo exato do seu celular para que possamos te ajudar.
      Se preferir você pode entrar em contato com o suporte do fabricante, ou se o chip estiver bloqueado, direto com a sua operadora.

      • Andre , tenho um gt-e220 samsung e ta aparecendo broqueio do SIM ! Oq eu fasso ?

        • Se o seu celular é desbloqueado para o chip que você está tentando utilizar você deve entrar em contato com a sua operadora e se informar se ele está bloqueado. Se for o caso, basta solicitar o desbloqueio mediante a confirmação dos seus dados cadastrais.
          Algumas vezes as operadoras bloqueiam o chip por falta de recarga (caso dos pré-pagos) ou falta de pagamento da fatura (celulares pós-pago).
          Se o chip estiver solicitando o código PIN ou código PUK, eles estão listados no cartão que vem na embalagem do chip.

      • sansung gt-c3313t

  24. Boa noite meu celular é samsung GT-16220, meu sobrinho criou uma senha nele e não lembra e agora como faço para desbloqueá-lo ?

    • Para remover a senha basta seguir os passos abaixo:

      1 – Deligue o celular e remova o chip e o cartão de memória, e recarregue a bateria.
      2 – Ligue o celular e aguarde o sistema carregar. Em seguida digite na tela o código *2767*3855#
      3 – Aguarde o seu celular ser restaurado aos padrões de fábrica e não interrompa o processo.

      • mas não aparece na tela do celular o asteristico e o # jogo da velha que faço

        • Tente refazer o processo com o chip colocado no celular e antes de digitar o código pressione o botão de chamada. Veja se com isso você consegue digitar os caracteres especiais.
          *Recomendo também que você confira as instruções sobre caracteres especiais no manual do aparelho.
          Para maiores informações você pode entrar em contato com o suporte da Samsung.

  25. nada disso funcionou, o meu s3572 ainda pede a senha de desbloqueio do SIM

    • Amigo, a senha de desbloqueio do SIM é o código PIN, ou talvez o PUK. Ambos você encontra no cartão que veio junto com o chip ou então você pode conseguir entrando em contato com a operadora.

  26. meu celular é um galaxy ace gt-s5830b eu esqueci a senha e fiquei tentando varias vezes dai pediu o e-mail e a senha mas eu tambem nao lembro
    e agora como faço pra desbloquear ??

    • Siga os procedimento informados nesse site: http://www.mundoaki.org/2013/09/samsung-galaxy-y-hard-reset.html

      Obs: Está informado que é para Galaxy Y, mas também funciona no Galaxy Ace

    • Oi, Lais. Basta seguir as instruções desse vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=l78vV9TGlL0
      *Lembre-se de fazer um backup e remover o chip e o cartão de memória antes de realizar esse procedimento, do contrário os dados serão perdidos.

  27. meu celular é um sansung gt c3313, quando ligo ele pede um codigo de proteção, so que so aparecem numeros de 0 a 9 naum aparece o asterisco e nem o jogo da velha, e ai, qual o procedimento.

    • É possível que o código solicitado seja código PIN do chip SIM. Junto com o chip da operadora veio um cartão com o código PIN, tente digitar esse número. Você também pode consegui-lo entrando em contato com a operadora e confirmando os seus dados cadastrais.

  28. meu celular é sansung mobile gs3650c e esta blokeado como faço pra desbloquear

    • 1 – Remova o chip e o cartão de memória do seu celular
      2 – Ligue o celular, aguarde o carregamento do sistema e digite o código: *2767*3855#

  29. oimeu celular e samsung gt s3572 to tentando colocar a senha de desbloqueio so q nao da certo meu celular nnao aparece * me ajudem me cobraram 35 reais pra fazer isso acho muito caro

    • Oi, Nanda.
      Eu também sou técnico, não de celular mas de informática, então vou pedir a sua licença para esclarecer uma coisa:
      O técnico não cobra necessariamente pelo tempo ali gasto no procedimento, ele leva em conta o tempo que ele ficou estudando e o quanto ele investiu em cursos para só então conseguir resolver os problemas de forma mas ágil e correta :)
      Quanto ao problema que você relatou, é bem fácil de resolver. Basta ligar o seu celular e digitar o código *2767*3855#
      O vídeo desse endereço ilustra como isso é feito: http://www.youtube.com/watch?v=KSGij_aEC1Y
      ***Aviso: Antes de realizar o procedimento sugerido você deve providenciar um backup dos arquivos armazenados na memória interna do aparelho, remover o cartão de memória e o chip. Isso evitará que os seus dados sejam perdidos.
      ***Pode ser que o procedimento não funcione sem o chip, neste caso recoloque o chip no aparelho e refaça o procedimento sugerido.
      Boa sorte!

      • Olá tenho um celular beat mix c3300 e bloqueou a senha do pin assim q ligo ele pede pra por a senha e nao sei . Ja comprei outro chip e ccoloquei o pin dele mas nao consigo desbloquear . Alguem poderia me ajudar

        • Apenas esclarecendo algumas coisas:
          1 – O PIN você encontra no cartão que vem junto com o chip ou então ligando para a operadora de telefonia celular.
          2 – Você disse que trocou de chip e que digitou o código PIN, mas que ele não foi aceito. Contudo, você desbloqueou esse chip junto à operadora?
          3 – Como o primeiro chip foi bloqueado e começou a pedir o PIN?
          4 – Por acaso você não colocou uma senha no celular?
          Em resumo, confira se não há uma senha configurada em seu aparelho e entre em contato com a operadora para saber se o chip não está bloqueado. Você também pode entrar em contato com o suporte da Samsung e solicitar informações sobre como fazer um hard reset em seu aparelho, isso irá restaurá-lo aos padrões de fábrica e remover qualquer senha que você tenha configurado em seu celular (no celular, não no chip).

      • mais o teclado nao tem * enem # oq faser

        • Consulte o manual do seu celular para saber como inserir caracteres especiais.

      • boa noite eu tenho um samsung galaxys pocket duos gts 5302b,foi criado uma senha que não lembro agora me pede a conta do google e senha so que não lembro ja fiz o procedimento de colocar o *2767*38553# mas diz que este numero não e de emergencia o que devo fazer

        • Oi, José.
          Então tente fazer da forma como é explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=ocotPFnl-YQ

          *Antes de começar remova o chip e o cartão de memoria para não perder seus dados e contatos da agenda. Aproveite e recarregue a bateria para evitar imprevistos, já que o procedimento não pode deve ser interrompido no momento da restauração do sistema.

  30. sansung gallaxiy gt6102b como fasso pra desbloquear por favor é com urgencia

    • Amigo, se fosse tão urgente você ao menos faria uma busca no site para saber que já existem tópicos sobre o assunto…
      Para remover a senha você terá que restaurar o seu celular às configurações de fábrica utilizando um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:

      1 – Entre em “Modo Recovery” usando a combinação de teclas (Volume para cima, Botão do meio e Ligar).
      2 – Navegue pelas opções usando as teclas de volume.
      3 – Selecione “wipe data/factory reset”, (em seguida selecione a única opção Yes).
      4 – E na tela inicial, selecione “reboot system now”.

      Procedimento 2:

      Ligue o celular e digite o código: *2767*3855# (pode ser necessário fazer isso como uma chamada de emergência)

      Aviso: Faça um backup dos seus dados na memória interna do aparelho e remova o chip e o cartão de memória, do contrário os dados armazenados poderão ser perdidos.

      • Ai graças a deus conseguiir obrigadaaaaaa

        • Ola andré meu nome é beatriz eu estou com um problema serio o meu celular eu bloquei ele e acabei esquecendo a senha e não consigo fazer nada nele e e meus contatos de trabalho esta tudo lá
          ..estou deseperada séra que vc poderia me dar o seu contato pra mim poder lhe esplicar melhor,?se poder fico muito agradecida….obf

          • Oi, Beatriz.
            Por gentileza, informe a marca e o modelo do seu celular para que possamos ajudar.

  31. quando eu coloco para chamada de emergencia ele liga automativo para o 190, fazendo com q n dê pra digitar o codigo! O qe fazer? Samsung gt s5222

    • Tente ligar de outro aparelho, fixo ou móvel para esse seu celular Samsung. Atenda a ligação e veja se consegue inserir o código no visor.

  32. esquecia senha do meu celular samsung e aquela que faz o desenho na tela vç pode me ajudar fazeno favor obrigado

    • Informe por gentileza o modelo correto do aparelho para que possamos ajudar.

      • GT533350

        • 1 – Desligue o seu celular e remova o chip e o cartão de memória.
          2 – Ligue novamente o aparelho e digite na tela o seguinte código: *#2767*3855
          Seu celular será reiniciado e retornará aos padrões de fábrica sem a senha.

  33. Meu celular samsung gt3313t como desbloqueo

    • Você precisa restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de uma formatação.

      Mas atenção! Antes de formatar remova o chip e o cartão de memória do aparelho, do contrário o conteúdo armazenado e os contatos da agenda serão perdidos.

      Pra formatar basta ligar o celular e pelo teclado digitar o código *2767*3855#

      • Meu Celular É Um Samsung GT-C3313 . Assim Que Ligo Ele Pede Senha , Tentei Colocar O Codigo … *2767*3855# , Também Não Foi . Tentei Restaurar Como Voce Falou E Tambem Nao Foi .
        Como Faço Pra Recupera-lo ?
        Poderia Min Ajudar ?

        • Antes de digitar o código pressione o botão de fazer chamadas, como se fosse fazer uma chamada de emergência. Tente fazer esse procedimento com o chip colocado no aparelho.

  34. meu celular gt-s5222 esta bloqueado,eu esquecei a senha,
    como eu faço para desbloquear?

    • Providencie um backup dos seus arquivos importantes e contatos da agenda conectando o seu celular a um computador por meio do cabo USB. Talvez seja necessário você baixar o software Kies do site da Samsung para que o celular seja reconhecido.
      Em seguida, recarregue a bateria, desligue o celular, remova o chip e o cartão de memória e torne a ligar o celular.
      Quando o aparelho ligar digite na tela o seguinte código: *2767*3855#
      Aguarde o seu celular reiniciar por completo e caso o procedimento tenha falhado experimente repeti-lo com o chip conectado ao aparelho.
      Boa sorte!

  35. gente eu esqueci a senha do meu celular e acabei bloqueando ele e agora esta pedindo a senha backup e eu não sei como desbloquear

    • Informe por gentileza a marca e o modelo do seu celular.

      • sansung gt-e-1265

        • O seguinte procedimento irá restaurar o seu celular aos padrões de fábrica removendo a senha:

          1 – Desligue o celular
          2 – Remova o cartão de memória
          3 – Ligue novamente o celular
          4 – Na tela inicial digite o código: *2767*2878#

  36. me ajuda pessoal eu cooquei uma senha no meu celular samsung GT 1E265 E ESQUEÇI ALGUEM PODE ME AJUDA

    • Tente fazer o seguinte:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione simultâneamente os Botões Volume Acima + Home + Ligar
      3. Quando aparelho começar a ligar, libere apenas o Botão ligar
      4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Botão Home
      5. Escolha Yes — delete all user data e confirme com Botão Home
      6. Escolha reboot system now e confirme com Botão Home
      7.Pronto, seu celular foi completamente apagado e volta do jeitinho de quando você o tirou da caixa no dia em que o comprou.

      OBS: Apaga todos os dados contidos no seu aparelho.

      • Poxa eu fiz isso no meu celular só que aparece assim
        - Bloqueio do telefone e aparece o teclado pra eu colocar a senha só que Também esqueci:(
        meu celular é o Samsung GT-S5222

        • Oi, Tracy. No seu caso faça o seguinte:

          1 – Remova o chip e o cartão de memória do seu celular.
          2 – Torne a ligar o aparelho, inicia uma chamada e digite o código: *2767*3855#

          *Isso irá formatar o seu celular e restaurá-lo aos padrões de fábrica, dessa forma, se você possui algo armazenado na memória interna dele é aconselhável fazer um backup antes.

          • NAO ESTOU CONSEGUINDO DESBLOQUEARO MEU E GT-S5222 ME AJUDE

  37. Basta seguir os passos informados no vídeo para resolver o problema e desbloquear o aparelho: http://www.youtube.com/watch?v=phPhoG8E4qM

  38. O celular da minha amiga um galax s3 esta travado ela colocou uma senha e agora fala q a senha esta incorreta por favor me ajuda ela precisa muito de uma resposta

    • Sua amiga vai precisar fazer um reset no smartphone para restaurá-lo Às configurações de fábrica e com isso remover a senha.

      Diga para ela fazer uma cópia dos dados importantes que ela tenha armazenado na memória do celular e que tente um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:

      Ligue o smartphone e digite o código: *2767*3855#

      Procedimento 2:

      1) Desligue o celular e torne a ligá-lo pressionando ao mesmo tempo as teclas Aumentar Volume + Home + Ligar

      2)Quando aparecer um menu de opções solte as teclas e nague até a opção “wipe data/factory reset” utilizando o botão de volume, então confirme a escolha com o botão “Power”.

      3)Na tela seguinte selecione a opção “Yes-delete all user data” e pressione o botão “Power” para confirmá-la.

      4)Aguarde o smartphne ser formatado e então selecione e confirme a opção “reboot system now”.

      O smartphone será reiniciado e irá retornar com as configurações de fábrica. Isso pode levar alguns minutos.

      *Antes de executar os procedimentos descritos também é recomendado remover o chip da operadora e o cartão de memória.

      • valew ai deu certim pra mim

        • Oi Dayene. Que bom que você conseguiu. Qual dos dois procedimentos você usou?

          • esqueci a senha do meu celula sansung gp 3313 como fasso para deblo

          • ola meu nome e jailson e o meu celular te bloqueado esqueci da senha como faço pra desbloquear é um sansuns modelo GTC-3222

      • valew ai deu certim pra mim

      • o meu e gt c3313t como desbloqueio

      • o meu e gt c3313t como desbloqueio

        • Desbloqueio da tela “esqueceu a senha” ou desbloqueio de operadora?

        • Para remover a senha basta ligar o seu celular e digitar o código *2767*3855#
          Aguarde até que ele seja restaurado aos padrões de fábrica.
          *Lembre-se de antes fazer um backup dos seus dados importantes e remova o cartão de memória caso haja algum, do contrário eles serão perdidos.

          • Eu tenho um Samsung gt S3650 e ele esta pedindo o bloqueio do telefone , só que eu n sei a senha , pois eu esqueci a senha , oque eu faço para recuperar o celular ?


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