O que faco para a minha impressora reconhecer o cartucho de tinta que carreguei nela?

Respostas (58)

  1. TÚLIO

    Olá, minha Canon MG2410 fica travando na hora de imprimir, parece que não consegue rodar a folha. Será que tem algum pedaço de papel rasgado dentro? Que da ultima vez que imprimi nela, os papeis estavam parando e alguns saíram um pouco rasgados.
    Só consigo resolver com um técnico mesmo?

    1. AndreOliveira

      Algumas vezes fica sim pedaço de papel na impressora e isso acaba emperrando na impressão, mas certifique-se de estar colocando o papel na posição correta e de forma alinhada. Utilize papel adequado para impressão, A4 ou ofício e configure o papel utilizado na bandeja da impressora e no software de sua impressora. Se não for possível enxergar resíduos de papel reinstale o software da impressora e atualize seus drivers. Se ainda assim o problema persistir procure uma assistência técnica autorizada.

    1. AndreOliveira

      BK diz respeito ao cartucho da impressora. Para saber exatamente a que as siglas se referem, você deve consultar o manual do usuário.

      Poder ser baixo nível de tinta, operando apenas com a tinta preta, cartucho não original…

    1. AndreOliveira

      Verifique por meio do sistema operacional do seu computador o nível de tinta do cartucho preto. Se ele estiver cheio pode ser que o bico da impressora esteja entupido, você pode fazer uma limpeza.

      Confira algumas dicas nesse tutorial: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/03/o-que-fazer-quando-impressora-esta-imprimindo-em-cores-erradas.html

      Entre outras causas possível pode estar o driver que precisa ser atualizado, defeito do cartucho (cartuchos reabastecidos também costumam ser problemáticos às vezes), e configuração do software da impressora.

  2. ALANI

    Pessoal, tenho uma Canon pixma mg 2410 e a luz BK e a luz com um triângulo dentro não para de piscar. e ela não quer mais imprimir e nem tirar xerox. Podem me ajudar?

    1. AndreOliveira

      Luz piscando ininterruptamente pode ser um indicador de um problema com o cartucho de impressão. Confira o cartucho.

      Não deixe também de consultar o manual para conferir os códigos de erros e mensagens que possam surgir no PC.

      Se tudo estiver certo com o cartucho, experimente reinstalar os drivers e o software da sua impressora.

      Caso necessite, acione o suporte da Canon: http://www.canon.com.br/suporte

      1. cris

        desde quando recarreguei meus cartuchos minha impressora nao que mais funcionar!!!aa luzes laranjas nao apagam mais uma luz cl e aoutra BK affs ja nao sei mais oq fazere,pq ja mexi em tudo,comprei pq achei q era boa…mg 2410 canom,uma ajuda por favor!!

      2. AndreOliveira

        BK diz respeito ao cartucho da impressora. Para saber exatamente a que as siglas se referem, você deve consultar o manual do usuário.

        Poder ser baixo nível de tinta, operando apenas com a tinta preta, cartucho não original…

        Acione o suporte da Cannon para mais informações.

    2. Sergioc

      Cris,

      Basta pressionar o botão “Parar” desta impressora por 10 segundos (por precaução, fiquei pressionando uns 20 segundos). Feito isso a mesma deve liberar os cartuchos para impressão.

      Obs: Algumas impressoras tem sensores que não aceitam recarga de cartucho e travam seu funcionamento. Esse pode ser o caso de sua impressora.

      1. cris

        nao adiantou nada,continua acesa as luzes affs,ja nao aguento mais esta impressora,se arrependimento matasse nunk teria comprado essa………no manual nao mostra nada desses desenhos aff

      2. Sergioc

        Cris,

        Então com certeza sua impressora não aceita recarga de cartucho. Somente com cartuchos originais par que volte a funcionar.

  3. Yago

    Galerinha a minha impressora é a Canon MG3510 e não tive nenhum problema em recarregar meu cartucho. Na verdade recarreguei e usei normalmente, até que deu erro e disse que estava sem tinta, levei para recarregar de novo e o cara disse que tava cheio ainda. Para resolver o problema foi fácil, achei a solução no próprio manual da impressora. É só mandar ela imprimir um documento e quando de o erro você pressiona o botão Stop (um triângulo dentro de uma bola vermelha) durante uns 5 10 segundos e solta, ai ela vai imprimir normalmente.

  4. elias

    comprei uma impressora Canon MG 3510 e estou muito chatiado essa impressora da muita dor de cabeça e nao sei o que fazer estou pensando em vender a messa, se alguém puder me ajudar me ajudem por favor. ela nao aceita cartucho recarregado so que aceitar novo como faco.

    1. AndreOliveira

      Experimente “resetar” a sua impressora:

      1- apague a impressora totalmente(tire da tomada)
      2- ligue a impressora e espere ela para de carregar ( ate para de fazer barulho)
      3- aperte sem soltar o botão vermelho que tem um triangulo dentro de um circulo por 20 segundos(espere ate a impressora para de fazer barulho)
      4- como e sistema continuo muitas vezes da problema porque a tinta não vai sozinha para dentro do cartucho e acaba queimando o cartucho por isso e preciso que vc faça que a tinta chegue ate o cartucho…. para fazer isso primeiro você busca na sua impressora um raio dentro de um triangulo e de cor branca vendo isso vc aperta o reset de novo e segure ate q esse raio dentro do triangulo pisque 3 vezes em seguida a impressora começara a carregar e jogara tinta para dentro do cartucho…. ( você tem um limite de 300 folhas cada vez que você faz isso, se você imprime mais que isso e bom você fazer esse passo numero 4 de novo)

      *OBs: Cartuchos remanufaturados não monitoram mais o nível de tinta, além disso, se a qualidade é ruim, o cartucho pode comprometer a sua impressora. Por isso, apesar do preço dos cartuchos, prefira sempre original recarregado.

    1. jeremias cos

      essa impresora e uma porcaria tenho uma da mesma já foi o pior negócio que eu já fiz além de ela não reconhecer o cartuchu recarregado os cartuchus queima rápido o meu com dois meses de uso já queimou

  5. mcxs

    tenho uma impressora canon mg 3500 com sistema continuo de tinta e nao me deixa imprimir pois aparece um erro. Fica com as luzes BK e Cl e a de alarme acesas todo o tempo. Como faco ?

    1. Tito Silva

      OLHA EU DEI UMA LIDA EM ALGUNS POSTER NA INTERNET E CONVERSEI COM UM AMIGO TÉCNICO, E VI QUE, AS IMPRESSORAS CANON, ALGUMAS DELA, NAO ACEITA RECARGA DE CARTUCHO OU SEJA, TEM QUE SER ORIGINAL E PRA COMPRAR ORIGINAL FICA CARO…. INFELIZMENTE.

      1. Sergioc

        Realmente, os cartuchos da Canon tem um sistema de reconhecimento de cartuchos recarregados, que bloqueia o mesmo para inutilizar seu uso.

  6. CLEIZIMAR

    TENHO UMA CANON PIXMA MG3210 QUANDO EU LIGO ELA JA COM OS CARTUCHOS NELA A LUZ NAO PARA DE PISCAR, A LUZ DE “COLOR INK” , “BLACK INK” E NO PAINEL DE LED FICA PISCANDO O NUMERO “2” E A LETRA “P” E UM SINAL DE ESCLAMAÇÃO E NÃO CONSIGO FAZER NADA, NENHUM BOTAO FUNCIONA, POR FAVOR ME AJUDEM!!!!

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