Eu recarreguei minha impressora com meu cartucho de tinta canon e não quer reconhecer !

O que faco para a minha impressora reconhecer o cartucho de tinta que carreguei nela?

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137 Respostas


  1. franciely

    Oi recarregue meus 2 cartucho,preto e colorido.está imprimindo porém a luz BK não para de piscar.

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    1. Sergioc

      Isso é normal, a impressora não consegue reconhecer que os cartuchos estão cheios, mesmo após carregado.

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  2. Rodrigo

    Tenho uma dúvida alguém poderia me ajudar? Eu tenho uma empresora MG210 DA CANON soque ela nao quer imprimir mais do fica uma Luz assesa 🔸 ☡ com um símbolo assim, sem piscar Oque eu faço ou quem o significado?

    Responder
    1. Sergioc

      Rodrigo,

      Você recarregou os cartuchos da impressora recentemente?

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  3. Rodrigo

    Tenho uma dúvida alguém poderia me ajudar? Eu tenho uma empresora MG210 DA CANON soque ela nao quer imprimir mais do fica uma Luz assesa 🔸 ☡ com um símbolo assim, sem piscar Oque eu faço ou quem o significado?

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  4. CARMEN LUCIA

    gente alguem pode me ajudar eu compre uma impressora canon MG2410 FAZ 2 DIAS E ELA FICOU COM A LED DO BK E CL ACESA COMO FAÇO PARA APAGAR EU LIGO E DESLIGO A IMPRESSORA E ELA VOLTA

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    1. Extra

      No manual da sua impressora (se não veio junto baixe do site do fabricante) mostra uma tabela com o significado das luzes acesas. Tem um código de erro, o problema e o que pode ser feito para corrigir.

      Uma vez que você descubra o problema você pode tentar resolver ou ligar o suporte do fabricante.

      Boa sorte!

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    2. MALU

      Essa marca de impressora Canon é uma porcaria, desde que comprei a minha não consegui usar!!!! Não recomendo pra ninguém, é a pior coisa que ja comprei na minha vida, só da encomodo, preciso imprimir trabalhos da faculdade e ela nunca funciona!!!!!! é um LIXOOOO

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  5. Jeniffer

    Boa tarde tenho Canon mp230 , mandei recarregar o cartuchos preto pq estava baixo nível , coloquei o cartuchos mas não apareceu nada no computador pra poder apagar a luz como explica no manual do cartucho , oque eu faço ja tentei de tudo e a luz não apaga

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    1. Sergioc

      Jeniffer,

      Siga os passos informados pela Brenda Santos.

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  6. brendasantos

    Boa noite. Consegui resolver o problema. Eu carreguei o cartucho, porém mesmo assim informava nível baixo de tinta, para voltar a funcionar fiz o seguinte.
    1 – liguei a impressora e desencaixei e encaixe de volta os cartuchos e fechei a tampa da impressora.
    2 – desliguei e liguei novamente a impressora.
    3 – Após ter ligado, coloquei para imprimir um documento.
    4 – Antes dela informar o erro, segurei o botão “Stop” até o botão sinal de “triângulo com raio” piscar 5 vzs e soltei.
    5 – Quando o botão de “desligar” parou de piscar apertei o botão “Black” pois era o cartucho da tinta preta q estava com problema.

    Depois q fiz esse procedimento, a impressora voltou a imprimir, porém o “bk” continua aceso e a impressora continua informando q tem pouca tinta, mesmo com o cartucho cheio. Mas o importante é q está imprimindo.

    Vlw por terem tentado me ajudar, espero q esse comentário ajude outras pessoas.

    Responder
    1. Rosilene

      funcionou,muito obrigada

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    2. Angel

      Me ajudou bastante. Mto obg!

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    3. cleidiane barra

      a minha tambem está cheia e com essa mesma frase,porem a colorida está acabando

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    4. Anônimo

      Nossa, muito obrigada, dica maravilhosa 🙂

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    5. pedro

      meu meu nao funfo

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  7. Brenda

    Minha canon Pixma MG3610 parou de imprimir, dá erro de impressão porem ela escaneia mesmo com os níveis de tinta baixo.
    A luz laranja do BK fica acesa sempre, e nunca apaga.
    Alguém me ajuda estou quase me arrependendo de ter comprado essa impressora.

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    1. joaocorrea

      Brenda, a luz laranja indica que os niveis de tinta esta baixo, por isto ela sempre estará acessa.
      O fato dela escanear com baixa tinta é normal, os sistemas são distintos, voce pode esta sem tinta que ela executará os outros serviços de multifuncional dela.
      Acredito que ela parou de imprimir porque a tinta não é o suficiente.

      Responder
      1. brendasantos

        Boa noite. Consegui resolver o problema. Eu te carreguei o cartucho, porém mesmo assim o formava nível baixo de tinta, para voltar a funcionar fiz o seguinte.
        1 – liguei a impressora e desencaixei e encaixe de volta os cartuchos e fechei a tampa da impressora.
        2 – desliguei e liguei novamente a impressora.
        3 – Após ter ligado, coloquei para imprimir um documento.
        4 – Antes dela informar o erro, segurei o botão “Stop” até o botão sinal de “triângulo com raio” piscar 5 vzs e soltei.
        5 – Quando o botão de “desligar” parou de piscar apertei o botão “Black” pois era o cartucho da tinta preta q estava com problema.

        Depois q fiz esse procedimento, a impressora voltou a imprimir, porém o “bk” continua aceso e a impressora continua informando q tem pouca tinta, mesmo com o cartucho cheio. Mas o importante é q está imprimindo.

        Vlw por terem tentado me ajudar, espero q esse comentário ajude outras pessoas.

      2. joaocorrea

        Obrigado pelo retorno Brenda, também tenho uma HP que mesmo com cartucho novo aparece o botão piscando de pouca tinta.

    2. Sergioc

      Brenda,

      Quando isso acontece é necessário substituir os cartuchos ou cartucho que está com tinta baixa.

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  8. Jamysson Teixeira Menezes

    Bom dia.
    Tenho um impressora Canon MP230 e ele está com as luzes piscando e não está imprimindo. Será q é oq???

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    1. joaocorrea

      Jamysson, impressoras são mestres para fazer isto, é normal, pode ser qualquer coisa, papel garrado dentro, sujeira.
      Voce precisa executar a limpeza padrão dela, geralmente o proprio sistema da impressora instala em seu computador um programa que executa essas limpezas e ajustes.
      Execute todos os ajustes dela ate voce ver que volta ao normal, as vezes é necessario bastante paciencia, mais volta.

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  9. Midian

    ola minha impressora está piscando todas as luzes o que fazer ? modelo canon Mg3610

    Responder
    1. joaocorrea

      Midian, desligue e ligue ela da tomada, tente executar alinhamento ou limpeza dos cabeçalhos.

      Responder
  10. Vitória

    Minha impressora nao está puxando o papel, qual pode ser o problema ?

    Responder
    1. joaocorrea

      Boa tarde Vitória,
      Qual e o modelo da sua impressora?

      Responder
    2. Sergioc

      Vitória,

      Siga os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=swox7CBsuaE

      Ou procure uma assistência técnica para que seja consertado.

      Responder
  11. Anônimo

    ola tenho uma canon mg3510 e nenhum botão responde. tem como consertar?

    Responder
    1. joaocorrea

      Boa noite,
      Provavelmente o painel deve esta com defeito, leve em uma assistência técnica que eles faz a troca.

      Responder
    2. Sergioc

      Pode ser bug no sistema ou oxidação. Leve a uma assistência técnica para saber com certeza oque ocorreu.

      Responder
  12. Daiane Aparecida

    Boa tarde! eu já levei meus dois cartuchos para carregar que preto e cores mas cor preto conguense sair e cores também sair conguense sair cor, mas pelo menos só uma cor amarelo não sai.. o que eu faço? eu não sei houve?
    me ajuda por favor

    Responder
    1. Sergioc

      Daiane,

      O cartucho pode ter entupido, devido a tinta muito grossa ou até mesmo ressecamento da saída de tinta do cartucho.

      Você pode tentar fazer a limpeza da saída de tinta com guardanapo umedecido com água.

      Responder
  13. Dani

    Obrigadaaaa, pra mim deu certo Canon mg3510 pressionar stop 15 segundos .

    Responder
  14. magnoantunes

    ola boa noite
    ja fiz todos os procedimentos que eu vi mais meu problema ainda continua a minha impressora nao reconhece o cartucho oq eu faço alguem pode me ajudar ?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você já seguiu as dicas dos comentários aqui, certifique-se de que esse cartucho é novo e original. Limpe a fita por onde corre o carro do cartucho e limpe com um pano embebido em álcool a parte de contato do cartucho com a impressora.

      Veja se não tem papel atolado na impressora.

      Observe se alguma luz está acesa piscando na impressora e se algum código de erro é exibido por ela. Consulte o manual para saber a que se refere o erro.

      Você pode inda entrar em contato com o fabricante e pedir auxilio. Como solução pode-se tentar fazer um reset na impressora.

      Como último recurso, procure uma assistência técnica autorizada.

      Responder
      1. Joselito

        Andre oliveira,

        A minha impressora canon mg3210 esta com esse mesmo problema, apos ababou a tinta recarregui mesmo assim, ela nao reconheceu o cartucho, que faço? obrigado pela atenção,

      2. AndreOliveira

        Se você seguiu as dicas que deixamos e isso não te ajudou, entre em contato com o suporte da Cannon.

        *Lembrando que no manual da impressora vem listado todos os códigos de erros, explicando o que significa cada sinal de luz da sua impressora.
        **Use apenas cartucho novo original.

    2. Sergioc

      Se for cartucho recarregado, infelizmente algumas impressoras Canon realmente não reconhecem (isso também acontece com outras marcas),

      Para resolver somente comprando cartucho original.

      Responder
    3. Márcia

      O que eu fiz foi pressionar o parar por 5 segundos e soltar, na verdade fiz várias vezes e nada, passei borracha e nada, o alerta e o BK da minha 2400 canon piscavam, ai percebi q da primeira vez piscava 15 vezes, li nas instruções e vi que não estava reconhecendo o cartucho, aí passei uma borracha e limpei com uma toalha limpa, continuou, só que dessa vez eram 16 vezes. Aí conectei com o computador tentei fazer uma impressão e resetei mais uma vez pressionei o botão parar por 5 segundos e ela funcionou.

      Responder
  15. Cortes

    Tenho uma impressora MG2410, eu acabei de recarregar meus cartuchos em casa e ela imprimiu perfeitamente, as luzes BK e CL (preto e color) que não apaga, mais a impressão está muito boa tanto preto quanto colorido, espero ter ajudado.

    Responder
    1. Anônimo

      A minha impressora está do mesmo jeito , será q tem algum problema as luzes ficarem laranja acessa.

      Responder
      1. AndreOliveira

        Olhe o manual do usuário e confira a página que explica o que é cada alerta de luzes da sua impressora.

      2. Sergioc

        Você trocou por cartuchos novos ou mandou somente recarregar?

      3. flavia

        a minha tava assim, eu desistalei e reinstalei voltou a funcionar

      4. Sergioc

        Flavia,

        Boa dica, obrigado pela contribuição!

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