Eu recarreguei minha impressora com meu cartucho de tinta canon e não quer reconhecer !

O que faco para a minha impressora reconhecer o cartucho de tinta que carreguei nela?

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107 Respostas


  1. Anônimo

    ola tenho uma canon mg3510 e nenhum botão responde. tem como consertar?

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    1. joaocorrea

      Boa noite,
      Provavelmente o painel deve esta com defeito, leve em uma assistência técnica que eles faz a troca.

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    2. Sergioc

      Pode ser bug no sistema ou oxidação. Leve a uma assistência técnica para saber com certeza oque ocorreu.

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  2. Daiane Aparecida

    Boa tarde! eu já levei meus dois cartuchos para carregar que preto e cores mas cor preto conguense sair e cores também sair conguense sair cor, mas pelo menos só uma cor amarelo não sai.. o que eu faço? eu não sei houve?
    me ajuda por favor

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    1. Sergioc

      Daiane,

      O cartucho pode ter entupido, devido a tinta muito grossa ou até mesmo ressecamento da saída de tinta do cartucho.

      Você pode tentar fazer a limpeza da saída de tinta com guardanapo umedecido com água.

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  3. Dani

    Obrigadaaaa, pra mim deu certo Canon mg3510 pressionar stop 15 segundos .

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  4. magnoantunes

    ola boa noite
    ja fiz todos os procedimentos que eu vi mais meu problema ainda continua a minha impressora nao reconhece o cartucho oq eu faço alguem pode me ajudar ?

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    1. AndreOliveira

      Se você já seguiu as dicas dos comentários aqui, certifique-se de que esse cartucho é novo e original. Limpe a fita por onde corre o carro do cartucho e limpe com um pano embebido em álcool a parte de contato do cartucho com a impressora.

      Veja se não tem papel atolado na impressora.

      Observe se alguma luz está acesa piscando na impressora e se algum código de erro é exibido por ela. Consulte o manual para saber a que se refere o erro.

      Você pode inda entrar em contato com o fabricante e pedir auxilio. Como solução pode-se tentar fazer um reset na impressora.

      Como último recurso, procure uma assistência técnica autorizada.

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      1. Joselito

        Andre oliveira,

        A minha impressora canon mg3210 esta com esse mesmo problema, apos ababou a tinta recarregui mesmo assim, ela nao reconheceu o cartucho, que faço? obrigado pela atenção,

      2. AndreOliveira

        Se você seguiu as dicas que deixamos e isso não te ajudou, entre em contato com o suporte da Cannon.

        *Lembrando que no manual da impressora vem listado todos os códigos de erros, explicando o que significa cada sinal de luz da sua impressora.
        **Use apenas cartucho novo original.

    2. Sergioc

      Se for cartucho recarregado, infelizmente algumas impressoras Canon realmente não reconhecem (isso também acontece com outras marcas),

      Para resolver somente comprando cartucho original.

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    3. Márcia

      O que eu fiz foi pressionar o parar por 5 segundos e soltar, na verdade fiz várias vezes e nada, passei borracha e nada, o alerta e o BK da minha 2400 canon piscavam, ai percebi q da primeira vez piscava 15 vezes, li nas instruções e vi que não estava reconhecendo o cartucho, aí passei uma borracha e limpei com uma toalha limpa, continuou, só que dessa vez eram 16 vezes. Aí conectei com o computador tentei fazer uma impressão e resetei mais uma vez pressionei o botão parar por 5 segundos e ela funcionou.

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  5. Cortes

    Tenho uma impressora MG2410, eu acabei de recarregar meus cartuchos em casa e ela imprimiu perfeitamente, as luzes BK e CL (preto e color) que não apaga, mais a impressão está muito boa tanto preto quanto colorido, espero ter ajudado.

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    1. Anônimo

      A minha impressora está do mesmo jeito , será q tem algum problema as luzes ficarem laranja acessa.

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      1. AndreOliveira

        Olhe o manual do usuário e confira a página que explica o que é cada alerta de luzes da sua impressora.

      2. Sergioc

        Você trocou por cartuchos novos ou mandou somente recarregar?

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