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Quando ganhei o meu mini notebook estava funcionando normaumente mais dps de um tempo eu apertei uma tecla q bloqueia o mouse ai no tem geito de clicar.E eu nã lembro qual foi a tecla q eu apertei.
Então por favor me ajudem a descobrir q tecla foi essa q eu apertei.
(O meu computado é o Mini notebook da semp THSHIBA)

Enviado por em 6 de fevereiro de 2011

Respostas (141)

 

  1. Ola meu touch não esta funcionando pode me ajudar por favor as setas correm mas quando clica não vai e super novo me ajuda e acer aspire E 15 E5-571-36ZV aguardo

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  2. Tem 3 dias que comprei meu notbook acer modelo E5-571-36ZV a cursor sumiu e ja tentei nas teclas fn + f1, f2 ttodos que estão ensinando aqui e nao consegui o cursor sumiu e nao consigo usar o notbook. Pode me ajudar por favor.

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  3. Pf me ajuda meu notebook da asus
    TRavou quando entrei em configuraçoes do computador e cliquei em pesquisa tentei de tudo e n mecheca seta nem sai da pagina nem desliga o notebook me ajuda

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    • Basta forçar o desligamento do notebook. Pressione e fique segurando o botão “Liga/Desliga”.

      Depois que o notebook desligar é só ligá-lo novamente. Aparentemente não passou de um travamento do sistema.

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  4. André, td bem?

    Tenho um ACER aspire e1-572-6_BR800.

    E quando o touchpad se move mas as funções de clicar do touchpad não funcionam? Você tem alguma dica para isso? Tentei atualizar os drivers, mas tudo esta funcionando corretamente.

    Ele trava as funções de clicar e após algumas mudanças de tela pelo ALT+TAB, ele retoma as funções normalmente…

    Da para dar uma ajudinha ai?

    Abraço

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  5. a marca do meu not é HP com windows 8, eu sem querer apertei alguma tecla e o mouse (do notebook) parou de funcionar, já tentei apertar fn com todas as teclas (F1,F2,F3…) e não deu certo, o que eu faço???

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  6. Meu notebook é samsung, a seta do mouse funciona, só que pra clicar em algum aplicativo não funciona, me ajudem o que eu faço?

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      • Ola Andre, me ajude por favor a destravar meu Note.
        O mouse nao se mexe, nao consigo fazer nada.
        O modelo é um Samsung RV411.
        Obrigada.

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        • Oi, Augusta. Para retomar a função do touchpad do seu notebook você precisa pressionar e segurar a tecla Fn e depois pressionar uma das teclas de função (f1, f2, f3 …)

          Não estou bem certo qual tecla é a correta em seu notebook, mas sugiro que tente Fn + F4 ou Fn +10.

          Você pode conferir a tecla correspondente ao touchpad no manual do produto.

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  7. Ola pessoal td bem? Preciso q vcs me ajude por favor, meu notebook desativou o mouse e agora nao sei ativar novamente, eu estava navegando e foi quando apareceu uma notificaçao nao sei oq fiz q quando cliquei desativou o mouse do meu not um positivo windows8 preciso q me ajude por favor. obrigado

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  8. Estava instalando o anti- vírus Avast Internet Secury e pediu pra reiniciar o meu PC positivo 3d. Depois que reiniciou a seta do mouse tava travada.Como faço para destravar?

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    • Reinicie o seu computador utilizando o teclado.
      Use a tecla com o desenho de janelas (Windows) para chamar o menu iniciar. Depois navegue com as setas do teclado até a opção ‘Desligar’ e depois avance para ‘Reiniciar’. Confirme a escolha com a tecla ‘Enter’.
      Veja se o problema é resolvido.

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    • Oi, Daiana.
      Geralmente para destravar a função do touchpad (mouse) do notebook basta pressionar uma combinação de teclas, normalmente Fn e alguma tecla de função. Ex: Fn + F1, Fn + F2, Fn + F3…
      Consulte o manual do usuário, ou informe-nos o modelo do seu notebook HP para que melhor possamos ajudá-la.

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  9. lusmar souza

    Gente o meu notebook é o Semp Toshiba – Windows 7 e só destravou o mouse clicando e segurando o Fn + F8 ( ao mesmo tempo). Eu segui a orientação do André Oliveira e resolveu o meu problema, aproveito para agradece-lo de coração!

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  10. Tenho um notebook Sony Vaio que comprei esses dias e acredite : minha flechinha do mouse travou e não mexia, de repente fiz como você me falou e pressionei e segurei a tecla Fn depois F1 e voltou ao normal!Muito obrigada pela dica, já estava louca achando que tinha algum defeito!!!

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    • Oi, Mirela.
      Que bom que conseguiu resolver o problema, É bastante comum acontecer com usuários de notebook, mas a solução é quase sempre a mesma. Teclas Fn + uma das teclas de função (F1, F2, F3 …) ;)

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        • É um combinação de teclas. Ex: Fn + F1 , ou Fn + F2 … (até F12)
          Não é para pressionar todas as teclas de função ao mesmo tempo!
          Você confere a combinação correta no manual do usuário que acompanha o produto.
          Informe o modelo do seu notebook se preferir , e então tentaremos ajudar.

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  11. olá.. eu desisntalei esse programa ETDWare PS/2-X64 do meu acer aspire E1-571-6854
    E era de manusei do mouse, mas nao consigo achar mais o dowload..
    sabe me dize onde encontrar para abaixar novamente?
    obrigado

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    • Em informática PS/2 diz respeito à porta do mouse e X64 se refere a sistema operacional de 64 bits.

      Você pode baixar os drivers para o seu notebook direto da página de drivers da Acer: http://br.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers

      Você pode baixar o driver ETDWare PS/2-X64 diretamente desse endereço: http://etdware-ps-2-x86-7-0-5-4-whql.updatestar.com/pt

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  12. Oi André,
    Meu note e Accer Aspire E1-571-6854.
    Como faço para restaura-lo? Faço o login, mas não abre e não aparece o Explore .
    Obrigada

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    • Normalmente os notebooks trazem de fábrica uma solução para erros críticos e permitem fazer uma recuperação aos padrões de fábrica. Normalmente isso é feito por alguma aplicação já instalada pelo fabricante em seu notebook, mas em alguns casos é preciso acessar a recuperação ligando o notebook e pressionando uma das teclas de função (na maioria das vezes F10).
      Um modo alternativo de recuperar o sistema é fazer a “Restauração do sistema” do Windows. No seu caso será preciso acessá-la iniciando o computador em “Modo de Segurança”.
      Para isso, ligue o notebook e imediatamente fique pressionando a tecla F8. Deverá aparecer uma lista com diversas opções na tela, escolha “Iniciar em modo de segurança”.
      Quando o sistema inicializar clique no botão “Iniciar” e na caixa de pesquisa digite “Restauração do sistema” (sem aspas). Selecione a aplicação nos resultados da pesquisa.
      Siga os passos na tela e escolha um ponto de verificação do sistema para fazer a restauração. Tome o cuidado de escolher uma data anterior ao problema que você mencionou e que seja um ponto de verificação. Siga as instruções até o fim e aguarde a restauração.
      Você não perderá seus arquivos pessoais, mas programas que tenham sido instalados posterior a data de recuperação escolhida precisarão de ser reinstalados se assim você desejar.

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  13. Simone Emíli

    Olá, pelo amor de Deus!!!!! Me ajuda!!!! A seta do meu notbook SIM+, sumiu, não tem cm mexer em nada.nem p desligar o computador pois a seta n aparece. Obrigada, me ajuda

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    • Oi, Simone.
      Você pode desligar o seu computador pelo teclado por meio da tecla Windows, teclas de direção e tecla Enter para confirmar as opções. Uma forma mais radicas é pressionar e segurar o botão Power(Ligar) até que o computador se deligue.
      Depois ligue novamente o computador e veja se tudo voltou ao normal.

      Responder
    • Oi, Simone.
      Você pode desligar o seu computador pelo teclado por meio da tecla Windows, teclas de direção e tecla Enter para confirmar as opções. Uma forma mais “radical” é pressionar e segurar o botão Power(Ligar) até que o computador se deligue.
      Depois ligue novamente o computador e veja se tudo voltou ao normal.

      Responder
      • O cursor do mouse do meu notebook (ASUS) travou no meio da tela também.; Fiz o que você disse e deu certo. Muito obrigado.

        Responder
      • Por favor travei meu o mouse do meu PC éum HP, fiz isso, cliquei em Fn F1 F2 F3 tudo juntto, mas não funcionou, outra sugestão por favor?
        Obrigada

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        • Se um PC você pode desligar o equipamento, remover e reconectar o mouse à porta COM1/PS/2, depois entre no setup da Bios ligando o PC e pressionando seguidamente a tecla “Del” ou “F2″ (varia conforme o a versão da BIos). Na Bios verifique se o mouse está desabilitado, se estiver habilite-o.
          *O sistema operacional, bem como o próprio firmware do computador já contam com um driver padrão para mouse, então se o mouse parou de funcionar de repente pode ser problema do próprio mouse.

          Já se for um notebook informe por gentileza o modelo correto para que possamos ajudar.

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    • Oi, Liza.

      Você precisa reativar a função do touchpad por meio de uma combinação de teclas.

      Normalmente isso é feito pressionando e segurando a tecla “Fn” e sem soltar pressionando em seguida uma das teclas de função. Ex: F1, F2, F3 ….

      O mais correto seria consultar o manual do usuário, mas pesquisei pelo seu notebook encontrei uma boa imagem da visão do teclado, então eu apostaria que a combinação para reativar a seta do mouse em seu notebook é Fn + F10

      Tente e nos informe se seu certo.

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    • Isso é feito por meio de uma combinação de teclas, normalmente se pressiona ai mesmo tempo a tecla Fn e alguma das teclas de função f1, f2, f3…
      Você pode consultar isso na manual/guia do usuário que acompanha o produto ou se preferir entrar em contato diretamente com a Acer informando o modelo do notebook.

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        • Oi, Francilene. Isso varia de acordo com o modelo do notebook e não necessariamente com o fabricante. Normalmente isso é feito por meio de uma combinações de tecla, sendo a tecla Fn + alguma tecla de função: f1, f2, f3 …
          Você pode obter a informação que você procura consultando o manual do usuário. Lá provavelmente está descrito como bloquear e desbloquear o touchpad do aparelho.
          Você também pode entrar em contato com o suporte do fabricante se desejar.

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        • Oi, Célio.
          Fico feliz em ter ajudado.
          Não importa o modelo do notebook, é sempre a tecla Fn combinada com alguma outra tecla de função (F1, F2, F3…)
          Mas é sempre bom antes consultar o manual do usuário, pois isso evita que algum outro recurso seja desativado por engano.
          Um abraço!

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      • O meu not também é ACER ASPIRE Windons7 e não consigo achar essa tal de tecla Fn e o meu notebook, e também está com o mouse travado, o que faço?

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        • A tecla ‘Fn’ está localizada ao lado da com a logomarca do Windows no teclado do seu notebook.

          A combinação de teclas que você deve pressionar para destravar o touchpad (mouse) do seu nobook é Fn + F5, mas se não funcionar tente Fn + F6, ou Fn + F7

          Para mais detalhes, consulte o manual do usuário, ou entre em contato com o suporte da Acer.

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    • Leia abaixo, tem muitas dicas de como resolver esse problema. Caso nenhuma dica funcione, procure a assistência técnica autorizada.

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    • É como já foi dito, normalmente é uma combinação de teclas. Quase sempre a tecla Fn + F1,f2,f3 …
      Em alguns casos isso pode estar relacionado a alguma configuração do setup da bios ou algum aplicativo do fabricante que vem instalado no sistema operacional para configurar o trackpad.
      O melhor é ler o manual e em caso de dúvida entrar em contato diretamente com o suporte fabricante.

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        • Oi, Rayane.
          Certamente você bloqueou o uso do trackpad por meio de uma combinação de teclas.
          Na maioria dos notebooks isso é feito pressionando a tecla Fn e conjunto com uma tecla de função: f1, f2, f3…
          Consulte o manual do usuário para saber qual é a combinação de teclas correta para desbloquear o trackpad.
          Se preferir, entre em contato com o suporte do fabricante, com certeza eles poderão te ajudar. Lembre-se de informar o modelo do notebook e o numero de série.

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    • João, isso varia de acordo com o modelo do notebook e não com o sistema operacional. Entretanto, recomendo que você tenta alguma combinação fora da interface Tile, ou seja, na área de trabalho do Windows.
      Para visualizar a área de trabalho utilize a combinação de teclas Windows (janela) + D.
      Informe-se com o suporte do fabricante do seu notebook a combinação correta de teclas para desbloquear a funcionalidade do seu touchpad.

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  14. Ola minha filha abriu um usuario p mim no not e outro p ele kdo fui entrar o pc wind. perg. se o outro usuario poderia mexer como nao sbia a senha do wind. dela desliguei kdo liguei novamente o mouse esta boqueado o ke faco p desbq. me ajude e da marca guateway ele vai me matar kkkkkk

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      • Andre peço q me desculpe ,pois quero te pedir um favor meu notebook é da positivo ,modelo sim2540m e o mouse ou seja a seta se move mas não clica por favor me ajudem ,pois nem o mesmo terminei de pagar e tô muito preocupada.

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        • Oi, Maria. O mouse parou de clicar ou desde que você comprou o computador ele já veio assim?
          Acredito que não há com o que se preocupar, parece apenas que a função do touchpad foi desativada. Esse recurso existe pois muitas pessoas preferem utilizar um mouse USB no notebook.
          Você deve consultar o manual do seu notebook na parte que fala sobre as teclas de função (f1, f2, f3 …)
          Normalmente para fazer o touchpad voltar ao normal basta pressionar e segurar a tecla Fn + alguma das teclas de função (f1, f2, f3…).
          MAs como cada tecla de função realizar uma ação, testá-las por acerto e erro pode desconfigurar ainda mais o seu notebook.
          Dessa forma consulte no seu manual qual tecla é responsável pela função de touch do mouse.
          Você também pode entrar em contato com o suporte do fabricante para ser melhor orientada.
          Se mesmo pressionando a teclas Fn + a tecla correta o mouse não voltar ao normal, pode ser alguma configuração na Bios do aparelho ou então problemas com o driver (software controlador) do dispositivo.
          Vale também uma ressalva: Se o computador já veio assim de fábrica, pode mesmo ser um problema no touchpad.

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          • no F1 a seta se mexe ,mas não clica e ele não veio com problemas,pois eu usava o touchapd e também o mouse manual e isso aconteceu direpente. mesmo assim te agradeço.

          • Quem ainda estiver com problema eu sugiro que entre em contato com o suporte do fabricante e informe o problema e o modelo do parelho.

  15. O Meu nott é windows 8 tentei de todas as formas todos os jeitos e não deu nhm o que eu faço me ajuda POR FAVOR

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    • Entre em contato com o suporte do fabricante e informe o modelo do seu notebook e o que está se passando. Tenho certeza de que já conhecem previamente esse problema e poderão orientá-la da melhor maneira possível.

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  16. Boa tarde, tenho um notebook sony vaio e o meu mouse parou de funcionar derepente o que eu faço ? Por favor.

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    • André Oliv

      Tente utilizar a combinação de teclas FN+F7 ou então FN+Num Lock, caso a luz de status do Scroll Lock esteja acesa.

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    • bom o meu travou derrepente o ponteiro do mouse então eu clikei Alt e F4 ele fecha todos os programas abertos dai vc clika Alt e F4 novamente e vai aparecer uma caixa dizendo se vc quer desliga dai vc vai clikando na seta pra baixo até aparece reiniciar dai tu clika enter espero e espera reiniciar o meu funciono espero te ajudado

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  17. Tente reinstalar o driver do mouse. Vá até o site do fabricante do seu notebook e baixe o driver do touchpad referente ao modelo do seu aparelho. Isso deve resolver!

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  18. Bom, meu notebook não é desse modelo, mas ao que parece você deve usar a tecla fn em conjunto com alguma tecla de função: (fn+f1, fn+f2, fn+f3…). Alguém sugeriu acima Ctrl + Esc. Tente nos diga depois se funcionou.

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  19. eii vcs estaoo mentindo Para desbloqueia minii notbook é Ctrl + Esc O butao de cima o primeiroo de cima

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    • Ligue o notebook e imediatamente fique pressionando a tecla f8 para ter acesso ao menu de inicialização.
      Escolha inicializar o sistema em modo de segurança e uma vez com o sistema carregado faça a restauração do sistema. Esse procedimento irá restaurar o seu notebook para um estado anterior ao problema, basta que você indique uma data anterior ao inicio do problema. A data precisa obrigatoriamente ser um dos pontos de verificação indicados pelo sistema.
      Para acessar a restauração do sistema, abra a caixa de pesquisa do windows e digite “restauração do sistema”.

      Boa sorte!

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  20. eduardo casil

    o noot book samsung , para você desbloquear a seta do mouse , você precisa apertar fn + f5 junto , e a seta desbloquea , foi assim que eu consegui desbloquear o meu , depois de tempo procurando uma maneira de desbloquer….

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    • Obrigado pela contribuição Eduardo! Aparentemente esse recurso é um preciosismo desnecessário por parte da Toshiba, que mais causa problemas aos usuários do modelo do que contribui para a segurança.

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  21. É só apertar Fn+Esc (no botão esc esta um desenho de um quadrado riscado é só clicar Fn+Esc e pronto destrava)

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    • Jassiane M

      e quando aperta nao da? Tenho um computador que simplesmente o mouse parou de funcionar nao me lembro se apertei em agun botao ou nao…ja fiz o que vc sugeriu mas nao da…Me ajude por favor

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  22. Corrigindo “cagada” ah e antes era o windows 8 e instalaram o 7 agr é o 7 pf me ajudem estou desesperada!!

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  23. Oi Andre, meu mouse pad trava do nada e não destrava no comando “Fn” “F1″, é um Positivo Unique TV S2065. Não sei o que fazer?

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  24. Oi, Luisa.

    Desligue o seu notebook por meio do teclado. Utilize a tecla com desenho de janelas do windows para abrir o menu, utilize as setas do teclado para navegar entre as opções e a tecla Enter para confirmar as escolhas.

    Ligue novamente o notebook e se ou touchpad (mouse do notebook) estiver travado pressione e segure a tecla Fn e sem soltar pressione a tecla F1, depois solte ambas as teclas. Tente com F2 ou F7 se a F1 não funcionar.

    Persistindo o problema desligue novamente o notebook, ligue-o em seguida e entre no setup da bios pressionando a tecla F2 (em alguns modelos a tecla é a F10) verifique se a opção de mouse/touchpad está desativada (disable), então mude-a para (Enable). Saia do setup salvando as alterações.

    Fale com o atendimento da Positivo ou procure uma assistência técnica da marca se precisar:

    Suporte
    São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília : 4002 6440

    Demais Localidades:
    0800 644 7500

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  25. Muito obrigada!!! Eu estava mexendo normal mas um pouco devagar, a dona que vendeu o pc pra mim já resolveu! Ele meio que travava do nada mas agora está normal!!!Muito obrigada mesmo pelas dicas :D

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