Como entro em contato por email com a operadora, ou qual o endereço de email da Vivo para atendimento?

Respostas (5)

  1. Dulce Martin

    tenho um modem da vivo e naõ consigo açessar minha internete,sou obrigada a trocar de operadora tem outras que pagam bem menos e tem ótimo asseso se não melhorar vou mandar desligar e vou por com outra operadora pago 80 reais por mes e não tenho asseso

    1. Sergioc

      Acredito que você possa entrar em contato com pessoas responsáveis da operadora que trabalhe na cidade ou região. Mas nessa questão, pelo que vejo a inciativa parte da operadora.

  2. Vivo

    Solicito a devolução de meus créditos no valor de nove reais e noventa centavos, cobra dos sem minha autorização no celular, para renovação de 30 dias do pacote Vivo Internet Brasil , não fui consultada se aceitaria a renovação., portanto configura-se abuso da operadora, em lançar mão no dinheiro alheio sem autorização do usuário. Aguardo soluções urgentes , sob pena de procurar meus direitos, junto aos órgaos da defesa do consumidor.

    1. felipemunhoz20

      Bom, essa cobrança é válida pois está no regulamento do plano que a renovação dar-se-á de forma automática, enquanto houver saldo para tal cobrança, o que você deve fazer é, ligar para a central da Vivo, 1058, e solicitar o cancelamento desse plano de internet cerca de 5 dias antes do fechamento do ciclo, assim você evita novas tarifações.

      Para enviar email para vivo entre no site www.vivo.com.br e clique no link contato. Você poderá enviar email para eles por ali.



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