preciso recuperar minha agenda tim pois meu celular foi roubado e eu fazia a sincronização. Que faço?

Respostas (17)

  1. maria helena

    Bom dia!
    Por favor como eu faço pra recuperar minha agenda.Tenho tanta neceasidade dela .por favor preciso dos contatos urgente me ajudem. eu perdir meu cel ontem dia 29/07/15 estou desesperada por qua tenho consultas agendadas e nome dos medicos que me trato.Por favor me envie os contatos pelo menos .desde ja agradeço

    1. AndreOliveira

      Primeiro você vai precisar ativar o número roubado em outro chip da operadora. Para isso você pode procurar um ponto de venda autorizado da operadora. (obviamente você vai precisar de outro telefone celular)

      Fora isso, o que pode ser feito é entrar em contato com a operadora e verificar a possibilidade deles fazerem a reposição dos seus contatos em outro chip ou te mandar por e-mail/correio.

      Não deixe também de voltar até o local onde você perdeu o seu celular, se tiver alguma delegacia de polícia ou ponto de achados e perdidos (em estação de trem ou terminal de ônibus) por perto pode ser que alguém tenha deixado lá. Você já tentou ligar para o seu celular para ver se alguém devolve?

    1. AndreOliveira

      Algumas vezes o chip SIM Card guarda uma cópia dos contatos da agenda. Acesse os contatos e nas opções da aplicação importe os contatos do chip para o celular.
      Se você tem cadastro em algum serviço de agenda da operadora (ex: TIM Agenda), basta acessar o site do serviço, entrar com os seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos da agenda.
      Você também pode entrar em contato com a sua operadora e solicita a reposição dos contatos, é provável que a operadora tenha um backup de sua agenda.

      1. AndreOliveira

        Algumas vezes uma cópia dos contatos ficar armazenada no chip SIM card. Acesse a agenda e peças opções tente importar/mover os contatos do chip para o celular. Se o seu celular tiver sistema Android, basta mandar exibir todos os contatos. Toque em contatos e vá nas opções, então toque em “Contatos para exibir” e marque a opção “Todos”.

        Caso você possua uma cadastro no serviço de agenda da sua operadora, ex: TIM Agenda, você pode acessar a página do serviço, entrar com seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos em seu celular. Os contatos serão gravados no chip SIM Card.

        Fora isso, somente se você tiver um backup dos seus contatos (em nuvem ou no computador), ou entrando em contato com a operadora e verificando com um atendente/representante há um backup dos seus contatos disponível é se ele pode fazer a reposição dos contatos para você.

    1. AndreOliveira

      Se você ainda tiver o seu chip SIM Card verifique se uma cópia de seus contatos não ficou salva nele. No caso do sistema Android acesse os Contatos e nas configurações vá em “Contatos para exibir” e deixe marcada a opção “Todos os contatos”. Isso vai exibir os contatos que estão armazenados no chip e o no aparelho, além de contas de acesso á aplicativos.

      Depois volte e nas configurações escolha a opção “Importar/Exportar contatos” e depois escolha Importar do cartão SIM. Todos os contatos armazenados no chip serão copiados para o celular.

      Caso tenha perdido o chip, basta entrar em contato com o centro de relacionamento com o cliente através do número *144 ou 1056. Você pode solicitar a restauração e copiar a agenda de um TIMChip para o outro, desde que os dois sejam chips 128 KB. A transferência custa R$5,90

      Se você já faz uso do TIM Agenda então você pode facilmente fazer a sincronização dos seus contatos. Basta acessar o aplicativo do TIM Agenda ou a página do TIM Agenda na internet: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/servicos-tim/facilidades/tim-agenda

      Caso você ainda não tenha uma conta no TIM Agenda eu recomendo que você faça uma, pois isso vai evitar problemas futuros. Nesse endereço você pode tirar todas as suas dúvidas com relação ao serviço: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/tim-agenda

      1. AndreOliveira

        Caso você tenha uma conta no TIM Agenda basta ir até o site, entrar com seus dados e fazer a reposição dos contatos.

        Algumas vezes uma cópia da agenda fica armazenada no chip SIM Card, então em seu celular vá em “Contatos”. Vá nas opções e toque em “Importar/Exportar” e depois em “Importar do cartão SIM”.

        Você também pode entrar em contato com a sua operadora verificar com um atendente/representante se ele pode fazer a reposição dos contatos em sua agenda. Quase sempre a operadora guarda uma cópia dos contatos quando armazenados no chip SIM Card.

    1. AndreOliveira

      Se você não tiver uma cópia dos contatos no aparelho ou em backup você pode entrar em contato com a sua operadora e solicitar a recuperação em outro chip com o mesmo número. Fale com a sua operadora para mais detalhes.

    1. felipemunhoz20

      se vc não fez backup dos seus contatos, infelizmente não é possivel estar recuperando, mas se vc assinou o tim agenda, possivelmente seja possivel estar reavendo esses contatos.



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