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como recuperar minha agenda tim no site da empresa pois perdi meu chip? pois preciso urgente de meus contatos no meu novo celular. Gostaria de um tutorial de como fazer, muito obrigado.

Enviado por em 18 de janeiro de 2011

Respostas (58)

 

  1. Boa tarde meu nome é Elenildo preciso recuperar meus contantos mais não consigo ,pois já entrei em contato com a minha operadora e ela mandou verificar no site.
    Mesmo assim eu não consigo ,o que Fasso agora?

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    • Verifique se uma cópia de seus contatos não ficou salva no chip SIM Card. Acesse os Contatos e nas configurações vá em “Contatos para exibir” e deixe marcada a opção “Todos os contatos”. Isso vai exibir os contatos que estão armazenados no chip e o no aparelho, além de contas de acesso á aplicativos.

      Depois volte e nas configurações escolha a opção “Importar/Exportar contatos” e depois escolha Importar do cartão SIM. Todos os contatos armazenados no chip serão copiados para o celular.

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    • Você pode obter informações de como recuperar a sua agenda entrando em contato com a sua operadora. À propósito, as operadoras por lei são obrigadas a manter uma cópia do histórico das ligações e da agenda de contato dos clientes.

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  2. ola , meu celular foi roubado perdi todos meus contatos , comprei um micro chip com o mesmo numero , consegui recuperar e só as metades dos contatos salvarão…o que devo fazer?

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    • Oi, Graziele.

      Se você não tinha um backup dos seus contatos feitos em algum serviço de sincronização eu receio que não há muito a ser feito.

      Você pode entrar em contato com a sua operadora, é muito comum ela manter um histórico de ligações e contato da agenda dos clientes. Talvez a operadora possa fazer a reposição das informações para você.

      Boa sorte!

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    • Se você não possui backup dos seus contatos ou um conta algum serviço de sincronização de dados você pode tentar fazer a leitura dos contatos diretamente do chip SIM card por meio de um leitor de SIM Card USB. Você encontra fácil isso no site do Mercado Livre.

      Em todo caso, você pode solicitar os seus contatos direto à sua operadora, é possível que ela tenha um backup dos contatos da sua agenda.

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    • A formatação apagou apagou os contatos armazenado no seu chip?
      Se foi isso, acredito que você possa obter um backup da agenda entrando em contato com a sua operadora. Caso você tenha um backup dos seus contatos por meio de algum serviço de sincronização a recuperação torna-se bastante simples.

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    • Oi, Antonio.
      Você pode conectar o chip no aparelho antigo e então copiar os dados da agenda do celular para o chip. Basta seguir as instruções do manual do usuário, seção ‘Contatos’ ou ‘Agenda’.

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    • Entre em contato com a operadora, a mesma irá oferecer o serviço de transferência para seu chip ou irá lhe informar como acessar os contatos.

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    • Oi, Luisa.
      Me desculpe, mas não entendi. Os contatos estão armazenados no chip antigo (chip SIM Card normal), ou estão na agenda do seu celular e você quer copiá-los para o microchip??
      Informe também o modelo do seu celular para que melhor possamos orientá-la.

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  3. troquei o meu chip tim, todos os meus contatos estava salvo na tim,quero meus contatos de volta ja tentei nas lojas por telefone ninguem resolveu meu o meu problema. entoa sinto muito mas vou ao procon. porqeu nqo tenho alternativa.

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    • Normalmente um atendente pode fazer a recuperação para você. Em todo caso, qual foi o endereço do site que te indicaram para fazer a recuperação?

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  4. Não consigo recuperar minha agenda tim. Paguei a taxa para agenda tim, e agora não acesso nada de agenda nem tenho opção de entrar em algum lugar para recuperá-la, só embrólio da tim.

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    • Entre em contato com o atendimento da TIM. Diga que você não consegue fazer uso do serviço adquirido. Caso o problema não seja resolvido solicite o cancelamento do serviço.

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  5. MEU CELULAR CAIU NA AGUA COM OLEO E PERDIR OS MEUS CONTATOS NA AGENDA,COMO FASSO PARA RECUPERA MEUS CONTATOS DA MINHA AGENDA. FICAREI GRATO,POIS TENHO CONTATOS IMPORTANTES DO MEU EMPREGO.

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    • Se você armazenava os contatos da agenda diretamente no chip você pode entrar em contato com a sua operadora de telefonia móvel e mediante a confirmação dos seus dados cadastrais solicitar o backup da sua agenda. Em boa parte das vezes a operadora dispõe de um bakcup atualizado dos seus contatos.
      Caso você tenha armazenado os contatos no cartão de memória você precisará verificar em que condições de funcionamento ele se encontra.

      Responder
    • Se você armazenava os contatos da agenda diretamente no chip você pode entrar em contato com a sua operadora de telefonia móvel e mediante a confirmação dos seus dados cadastrais solicitar o backup da sua agenda. Em boa parte das vezes a operadora dispõe de um backup atualizado dos seus contatos.
      Caso você tenha armazenado os contatos no cartão de memória você precisará verificar em que condições de funcionamento ele se encontra.

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  6. recebi uma mensagem de uma pessoa conhecida minha, nesta mensagem a pessoa estava pedindo ajuda urgentemente. só que outras 4 pessoas da minha familia recebeu a mesma mensagem. quando eu liguei para a pessoa conhecida minha, outra pessoa que eu nao seu quem é falou , mas nao deu para entender o que o mesmo falou. eu fui atras da pessoa conhecida minha e quando achei ela, ela me disse que nao tinha enviado mensagem para ninguem e nem tinha nehuma ligação recebida no celular da dela. so que o chip da pessoa conhecida minha pertenceu a outra pessoa. o que sera que po de ter acontecido? o que eu devo fazer?

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    • O numero de telefone que constava na mensagem que vocês receberam é o numero de telefone atual dessa pessoa conhecida??
      Eu sugiro que isso voltar a acontecer vocês procurem uma delegacia antes de tomar qualquer atitude.
      Nunca se sabe quando golpistas ou sequestradores podem estar envolvidos nisso…

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    • Você precisa comparecer a um dos pontos de venda autorizados da sua operadora portando documentos pessoais, adquirir um novo chip e solicitar a utilização do numero antigo.
      Após a ativação do novo chip você pode tentar recuperar suas mensagens entrando em contato com a operadora.

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      • Marinalha

        fui na operadora fui informada o contrário que primeiro eu recupero a agenda no sate e depois compro o chip não sei o que fazer por favor preciso recuperar minha agenda do contrário não terei razão de ser cliente da tim

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        • Mas de que forma eles sugerem que você recupere a sua agenda primeiro se o seu celular foi roubado?? Eu realmente não entendo qual a dificuldade em faze o inverso.
          Entre em contato diretamente com a sua operadora, talvez alguém possa orientá-la melhor.

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    • Entre em contato com a operadora e veja se a mesma ofereça esse tipo de função. Lembrando que não é possível restaurar a agenda pelo aparelho.

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  7. washington

    sou cliente fiel da Tim desde 2005 nunca usei outra operadora e estou me sentindo frustrado pois serviços que serião simples de ser resolvidos não estão sendo deixando-me revoltado com o descaso por parte da Tim e seus colaboradores que quando não conseguem resolver nossos problemas desligam o celular e não retornam a ligação com qualquer satisfação eo mas irritante é que as contas chegão todo mês essa sim não da erro não atrasa por favor vamos ser profissionais e respeitar seus clientes ou começaremos uma rebelião contra a Tim sem precedentes no Brasil que vocês não iram gostar com respeito vamos longe respeitinos.

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    • Se você está enfrentando algum problema que não está sendo resolvido por sua operadora, você pode procurar os seus direitos juntamente ao PROCON, até porque você está pagando pelos serviços!

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    • se voce salvou a sua agenda no chip, voce pode recupera-la pelo menu (configuracoes) do seu novo telefone. Se os contatos estavam só na memoria do celular, entao nao foram salvos.

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    • jairo venicios dos santos

      eu perdir o meu celular e os meus contato e eles estão sincronizado,e quero reculperalos todos

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      • Se os contatos estavam salvos no chip você vai poder recuperá-los tão logo você se dirija portando documentos à um dos pontos de venda autorizados de sua operadora, adquira um novo chip e solicite a utilização do numero antigo. Depois disso, ligue para a sua operadora e diga que você quer recuperar os contatos no novo chip. Aproveite e peça o bloqueio do aparelho antigo.

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  8. bom dia, por favor como fasso para recuperar minha agenda tim pois meu celular foi roubado e perdi todos meus contatos que sao importantes meu numero ja consegui desde ja agradeso.

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  9. Kade minha agenda eu perdi meu chip….!!!
    Mais eu paguei pra operadora tim kada ves que me foi
    Solicitado entao kd…..???????????????

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  10. Também não consigo recuperar minha agenda, pago pelo arquivamento sempre que me solicitam, porém nunca consegui recuperar porcaria nenhuma, isso é falcatrua da tim, este serviço é um roubo ou muito mal administrado!

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  11. eu quero recuperar minha agenda me asaltaram e levaram meu celular como faço? meus numeros são sincronizados na tim agenda.
    obrigada

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    • Para tê-los de volta no seu novo chip e sempre atualizados, basta restaurar seus contatos salvos na área de auto-atendimento do site TIM ou ligar para o CRC e solicitar a restauração.Para solicitar sua cópia de segurança, basta enviar uma mensagem de texto com a palavra TIM para 629. Valor R$ 5,90.

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  12. quero recupera aminha agenda tim ja paguei uma vez egostaria de saber se paga novamente pra ser recuperada

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    • Atividade Primeira sincronização Demais atualizações Restauração da agenda
      R$ 5,90 0,79 5,90
      ATENÇÃO – Este serviço só é feito mediante sua solicitação. Caso não queira utilizar, basta não solicitar nenhuma cópia de segurança.

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