Quebrou a entrada que conecta o celular ao carregador, tem conserto?

Alguém sabe se essa peça da da trocar ou tem que comprar outro aparelho.

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244 Respostas


  1. Edelson

    Olá quero saber meu 2 nao carrega ja foi trocado conector e bateria . Será que tem concerto ele esta funcionamento perfeito careegando a bateria fora do celular

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    1. AndreOliveira

      Já tentou fazer a recarga com outro carregador original, ou mesmo testou em outra tomada?

      Via cabo USB, conectado a um computador, a bateria carrega??

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    2. Sergioc

      Edelson,

      A bateria nunca recarrega? Ou somente quando acaba a carga totalmente?

      Quando você conecta no USB o aparelho recarrega?

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  2. Kamila

    Tenho o nokia lumia 360, e ele nao carrega e não é sugeira porquê limpo todo dia, mas sim na parte onde conecta o cabo.O que posso fazer para arrumar sem que eu leve para consertar em um técnico???

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    1. AndreOliveira

      Primeiro, nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois pode ser que o carregador não consiga mais acordá-la. Neste caso, seria necessário solicitar a que uma assistência técnica autorizada desse carga direto na bateria. *Substituir a bateria nesses casos também resolve o problema.

      Se não for esse o caso, tente recarregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB. Tanto o celular, quanto o computador, precisam estar ligados.

      Caso você consiga recarregar a bateria via cabo USB, pode ser um defeito do carregador. Neste caso basta substituí-lo por um novo de mesmo modelo.

      Já se a bateria não carregar com o celular conectado ao computador, pode ser indício de um defeito no conector micro USB do celular. Neste caso não há o que você possa fazer, senão procurar uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo.

      O primeiro passo é fazer os testes, se possível também com outro carregador e outra bateria.

      Responder
    2. Sergioc

      Kamila,

      Infelizmente não tem como arrumar em casa, com certeza a entrada MicroUSB de seu aparelho deve ter oxidado ou criado uma folga, por isso não está carregando.

      Aconselho que procure uma assistência técnica autorizada para que seja resolvido o problema.

      Responder
  3. Mayara

    Olá AndreOliveira
    Eu comprei o novo moto g4 com 6 dias de uso meu Carregado parou de funcionar, já faz 22 dias que isso aconteceu oq posso fazer ? Sera que a garantia cobre isso ? Obrigada

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    1. AndreOliveira

      Ou é o carregador, ou é a entrada micro USB do celular que está com problema.

      Se não foi uma avaria causada por mal uso do dispositivo, você pode simplesmente fazer uso dos seus direitos e aproveitando que hoje é o sétimo e último dia para fazê-lo, solicitar a troca do produto junto à loja alegando defeito de fábrica.

      Isso pode te poupar futuras idas a assistência técnica autorizada da Motorola.

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    2. Sergioc

      Mayara,

      Como já tem 22 dias, você terá que acionar a garantia do aparelho. Com certeza o reparo ou troca será feito sem nenhum custo para você.

      Responder
    3. Andre Batalha

      Mayara, tudo bem ? Comprei um MOTO G4 em Junho e tbm deu problema no carregador…testava outro carregador funcionava. AS vezes conseguia carregar uma vez se tirasse da tomada para mudar de lugar e conectar novamente não conseguia mais. Eu comprei no quiosque da Motorola do Shopping Santa Cruz ( SP ). Como eu comprei e fui viajar, e no dia da compra do aparelho, expliquei que precisava do celular para viajar e tbm brinquei bastante com o pessoal depois lembraram de mim. Consegui voltar depois de 20 dias de viagem, conversei na boa com ele e trocaram. Aí vai da loja pq até 7 dias eles torcam na loja, após este período somente acionando a assistência técnica. A vendedora e o gerente foram muito gente boa comigo …. algo raro nos atendimentos pós vendas em qualquer lugar. Eu já tinha o não tentei deu certo, mas tbm nada que prejudicasse nenhuma das partes. Eles tem facilidade de mandar de volta para a Distribuidora ou Fábrica e resolveu meu problema. Tenta conversar !!!!

      Responder
  4. Eric

    Olá, tenho um moto e 2(que ainda está na garantia), e o plug do carregador está com mal contato, tenho que fazer um esforço pra ele funcionar(empurrar o carregador pra cima),com a garantia vai cobrar para arrumar?E terei que trocar a bateria?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Quanto mais você forçar o conector micro USB pior vai ser. Talvez você tenha forçado a ponta do carregador do lado errado e acabou danificando o conector no celular.

      O tempo que vai levar para o reparo vai depender da disposição da assistência autorizada. Quando na garantia a autorizada costuma não cobrar por esse tipo de reparo, embora pareça que ele é decorrente de mal uso.

      Não é necessário substituir a bateria.

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      1. Samuel

        Cara muito obrigado acabo de acontecer isso comigo vou manda pro conserto enquanto isso terei que usar um carregador de bateria kkk.

  5. Letícia Cristiny

    Boa tarde, a entrada para o meu celular (Nokia luma 620) saiu toda e eu gostaria de saber se tem concerto ??

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    1. AndreOliveira

      CONCERTO infelizmente só musical. Mas CONSERTO, tem sim! 😉

      Responder
    2. Sergioc

      Letícia,

      Tem sim, procure uma assistência técnica para que seja feito. Normalmente é rápido e não é caro.

      Responder
  6. Laura

    Oi, meu celular tá com mal contato no plug do carregador pq eu acabei forçando ele é novo, queria saber se a garantia compre isso? (Samsung Galaxy A5 2016)

    Responder
    1. AndreOliveira

      A garantia não cobre por considerar isso como mal uso do aparelho. No entanto, a assistência técnica autorizada muitas vezes nem cobrar por esse tipo de reparo.

      Procure uma assistência autorizada da Samsung. Apenas dica que o conector micro USB não está com mal contato. Não precisa dizer os detalhes…

      Responder
      1. Jean Marques

        Oi, meu celular estava carregando e caiu, mas ao cair ele caiu em pé entortando o pino do carregador e entortando aquele pino dentro da entrada micro USB. Tentei desentortar ambos mas acho que acabei piorando a situação e ele não carrega, só se eu forçar o carregador para o lado. Quanto será que custa para concertar? Será que após consertar fica 100% novamente?
        Obrigado pela ajuda.

      2. AndreOliveira

        Muitas vezes, se o celular estiver na garantia, a assistência técnica autorizada não costuma cobrar o conserto.

        Então, respondendo a sua pergunta, sim tem conserto, na pior das hipóteses é só soldar um novo conector na placa do aparelho. O preço do reparo, quando cobrado, fica em torno de R$ 50.

  7. Layla

    Meu carregador parou de repente de funcionar, oquê pode ser?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Layla.

      Como você mesma sugere, pode ser um defeito do carregador. Então, se possível, teste com outro carregador original de mesmo modelo.

      Não sendo possível testar com outro carregador, tente recarregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

      Se isso funcionar, o problema é provavelmente o carregador. Do contrário, pode ser um defeito do conector micro USB do celular.

      neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo.

      Responder
    2. Sergioc

      Layla,

      O problema em seu carregador pode ser inúmeros, normalmente acontece porque o carregador sofreu uma sobrecarga. Nesse caso aconselho que efetue a troca do mesmo.

      Responder
  8. aylime oliveira

    meu cabo do carregador se soltou da entrada como eu conserto?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Acho que você quer dizer o conector. Tem conserto sim, procure uma assistência técnica autorizada.

      Em alguns casos a autorizada nem cobra para fazer esse tipo de reparo se o celular estiver na garantia.

      Responder
    2. Sergioc

      Você se refere ao conector do celular ou cabo do carregador?

      Se for do conector do celular, uma assistência técnica resolve o problema. Já se for o cabo do carregador, o ideal é efetuar a compra de um novo.

      Responder
  9. lucas

    Olaa Gente Me Ajude Meu Celular galaxy s3 brinkou so aparece a tela da samsung eo conector usb quebrou ea trilha tambem o que fazer para istalar a rom me ajudeee

    Responder
    1. AndreOliveira

      Sem o conector micro USB estar funcionando você não conseguir instalar a ROM do seu celular, pois você precisaria conectá-lo a um computador por meio do cabo micro USB.

      Neste caso, recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Peça também que façam a reinstalação da ROM para você.

      Responder
      1. lucas

        e tem como istalar um recovery no modo de recuperacao que istale uma rom no meu recovery apare aply update from external ai eu cliclo quando abro a rom para istalar da erro tem como istalar uma rom no modo de recuperacao

    2. Sergioc

      Lucas,

      Você pode instalar a ROM direto do cartão memória. Se a ROM estiver dando erro na hora de instalar, procure outras, pois talvez a que você baixou não seja compatível com a versão de seu aparelho.

      Responder
    3. Sergioc

      Lucas,

      Para baixar e instalar a ROM no S3 siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=CcLK__a1tc0

      *Arquivos necessários estão na descrição do vídeo.

      Responder
  10. WANDERLEIA SOARES DE SOUZA

    ola tudo bem meu celular estar aparecendo loga lg mas não consigo fazer o resert e fica aparecendo o android com um ponto de exclamação.

    Responder
    1. AndreOliveira

      Tem que ver se você está fazendo o procedimento da maneira correta. qual é o modelo do seu celular?

      Responder
      1. WANDERLEIA SOARES DE SOUZA

        LG E470f

    2. Sergioc

      Wanderleia,

      Faça os procedimentos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=BUeYA9p1XeQ

      Todos os arquivos necessários estão na descrição do vídeo.

      Responder
  11. Lilianeh

    Quebrei os pininhos onde conecta meu moto X1, quanto fica pra arrumar? Também terei que trocar a bateria dele, quanto custaria pra assistência troca-la? mesmo com a bateria em mãos, apenas trocar, faze a mão de obra?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Uma bateria nova do seu celular custa em torno de R$ 60 em lojas de acessórios. Na assistência autorizada da Motorola é mais caro.

      Sobre o problema do pino, se o celular estiver na garantia pode ser que a Motorola não cobre pelo serviço. Mas de qualquer forma não é um serviço caro.

      Responder
    2. Sergioc

      Lilia,

      Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o serviço, o valor total deverá ficar entre R$ 100,00 a R$ 150,00 (troca do conector e bateria).

      Responder
  12. karolaine

    Oi meu celular sony xperia não formata eu já tentei fazer pq vcs falo mas não deu pfv me ajude

    Responder
    1. AndreOliveira

      Informe por gentileza o modelo exato do seu celular Xperia para que melhor possamos orientá-la.

      Responder
    2. Sergioc

      Karolaine,

      Tente fazer o hard reset utilizando um computador e o programa PC Companion.

      Responder
  13. carlos

    gostaria de saber se tem concerto pra entrada de carregador multilaser,porque na hora de carregador ,forcei o carregador . ai prejudicou a entada do carregador,tem concerto .

    Responder
    1. AndreOliveira

      “Concerto” só musical, mas “conserto”, o conector micro USB do celular tem sim. Procure uma assistência técnica autorizada. 😉

      Um abraço!

      Responder
    2. Sergioc

      Carlos,

      Tem sim, basta levar o aparelho a uma assistência técnica para que seja substituído a entrada, o valor deve variar entre R$ 30,00 a R$ 150,00, dependendo do local.

      Responder
  14. Evandro

    Essa pane no conector está ocorrendo no meu aparelho LG-L80, conecta e desconecta várias vezes, como se fosse um mal contato. Percebo também que existe uma certa folga na entrada. Só encaixava sem nenhuma folga o conector original e nunca teve problema pra carregar, até o dia que o carregador original queimou. Será que devo levá-lo à assistência técnica?

    Responder
    1. AndreOliveira

      Como o problema é físico, um defeito no conector micro USB, o ideal é sim procurar uma assistência técnica autorizada.

      Evite deixar a bateria descarregar por completo. Desligue o celular e procure uma assistência técnica autorizada da LG o quanto antes: http://www.lg.com/br/suporte/reparo-garantia/localizar-assistencia-tecnica

      Responder
    2. Sergioc

      Evandro,

      Talvez seja o carregador que esteja utilizando que está causando o problema. Faça a aquisição de um carregador original, isso deve solucionar o problema.

      Responder
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