Inicio » Perguntas

Pessoal, trincou a tela do celular e o touch screen não funciona mais o que deve fazer? vale a pena trocar?

Enviado por em 7 de setembro de 2010
Gostou? Compartilhe:

Respostas (198)

 

  1. Oi..meu ace gts5830c trincou a tela…e funcionava normal…troquei em casa….comprei no mercado livre…mas nao responde mais…a tela desobedece o que eu escrevo ou teclo…o que esta acontecendo de errado com ele?…obrigado

    Responder
  2. deixei meu celular cair , o negocio do teclado onde mexemos com as digitais nn quer dar.. oq eu faço?

    Responder
  3. Boa noite deixei meu sansung win duos cair no chao e quebrou a tela na frente e o tauch nao funciona ele liga e desliga normal nai tem nem 1 mes de uso e esta dentri da garantia oq eu faço? ? e caro p mandar arrumar? a garantia cobre

    Responder
    • Carol se voce conseguir concertar seu celular e fica num preço bom me da um toque pq o meu qubrou da mesma forma.
      Bia :)

      Responder
  4. Boa noite!
    Tenho um iphone 4s e ele funcionou sempre muito bem até a última atualização 8.0 meu celular ficou com o lado direito praticamente sem funcionar tipo a letra Para e o 0. Fui desinstalei a atualização e voltei a colocar o 7.0.1 e nãodeu resu ltado! O que vocês acham o que aconteceu com meu celular! Nunca caiu pois tentoser ccuidadosamente pois sei que é muito frágil! O que vocês me aconselho a fazer? Obrigada fico no aguardo de alguma respost !

    Responder
  5. Comprei um celular CCE SK504 há 01 mês, o mesmo caiu do sofá e quebrou a tela, acredito que a garantia não cobrirá. Depois da queda, ele liga, mas o touch não funciona, será que os danos foram maiores do que simplesmente a tela quebrada? Mesmo tendo caído de uma altura tão baixa? O mesmo estava com película protetora. Vi na internet diversos relatos de pessoas dizendo que o celular quebrou a tela e parou de funcionar.

    Responder
  6. Meu celular é o galaxy fame duos , ele caiu no chão , e depois de 1 hr trincou a tela, mas ele liga normal mas o touch não funciona, oq eu faço ? ele esta na garantia , a samsung cobre ? , quanto vou pagar para arrumar ?

    Responder
    • Leve até a loja que você efetuou a compra para saber se o seguro cobre. Será necessário trocar o touch, o valor varia bastante do local onde você irá efetuar a compra.

      Responder
  7. Ola ! Eu comprei um LG G2 mini, fiquei com ele por um mês (mais ou menos), deixei cair no cão, a tela trinco, continua funcionando normalmente.
    Pretendo leva-lo a autorizada, mas dizem que eles cobram muito caro pelo reparo, eles cobram a mão de obra pelo fato do aparelho estar na garantia ?
    se eu comprar a tela em outro local e pedir para a autorizada colocar eles irão cobrar a mão de obra ? o CEL perderá a garantia comprando a tela em outro local sem ser da LG ?

    Responder
  8. Oi, o meu celular caiu no chão e trincou a tela, só que ele está funcionando ele vibra quando liga e tudo.. só o touch dele que não está funcionando! o que eu faço? tem como eu mesma arrumar? se não, quantos custa pra poder arrumar ele?

    Responder
  9. Oi! Tenho um iphone 5, ele esta travando e ele está digitando tudo sozinho, as imagens ficam tremendo, enfim,está muito louco….As vezes nao responde o cartão sim… o que pode ser?

    Responder
  10. cara tenho um Xperia P Lt22i . e do nada o cantinho do lado direito dele,não esta pegando o touch,e um espaço pequeno mais que impede de aperta 1 botao do teclado do lado direito.mais a tela esta normal,não tem facha preta nem nada,so percebe que não pega quando tenta clica nessa area do lado direito que não funciona,oque pode ser ?

    Responder
  11. Aurélio Kall

    Meu samsung pocket plus quebrou o touch e não funciona mais nada nem vibra liga pode ter afetado alguma coisa dentro dele?

    Responder
  12. ooi, o botão de bloquear e desbloquear, caiu para dentro no meu celular e agora não consigo mexer nele :@ mandei uma vez já pro concerto por um problema parecido, mas me arrumaram a tela, algo que não estava estragado. Será que tem algo que eu possa fazer sem mandar de novo para o concerto???

    Responder
  13. Boa noite,meu celular é um lg nexus 4,e ele está apresentando um problema estranho no touch,acontece q o touch está com pontos q nao funcionam,são pontos espalhados por toda a tela.diria q o touch funciona em 85 de toda a tela os outros 15% não funciona.Será q tem conserto ou só trocando o touch?
    obrigado.

    Responder
  14. Troquei o display do meu galaxy S4 – GTI9505, mas notei que as teclas sensitivas pararam de funcionar, mas o botão home funciona, troquei o cabo flex das teclas e ainda sim elas não funcionam, vc pode me explicar o motivo e se eu posso reparar isto em casa?

    Responder
    • Oi, Eduarda.
      Por qual razão a troca do display foi feita? Você trocou o conjunto inteiro (Display, touch e frente de vidro)?
      Se a troca foi feita em assistência técnica retorne ao local da troca e fale com o técnico responsável.

      Responder
  15. Oi eu derrubei o meu celular e trincou a tela dele mas tá funcionando tudo normalmente sem nenhum problema. É um galaxy S3 mini ele tá na garantia estendida será que a Samsung arruma sem cobrar nada?

    Responder
    • Infelizmente é pouco provável, já que se trata de um acidente relacionado ao uso do dispositivo e não um defeito do próprio aparelho. A tela de vidro que cobre a frente do aparelho custa em torno de R$ 40,00 e será cobrada pela assistência. Já a cobrança da mão de obra vai depender dos termos de garantia do produto.

      Responder
  16. socorro rs meu galaxy fame caiu e o sensor parou de funcionar não estou conseguindo mecher o touch não esta funcionando oque eu faço ??

    Responder
    • o meu fez a msm coisa é um celular fame primeira vez eu arrumei 300$ depois de 8 meses quebrei di novo nao sei como tava no bolço mas agora nao vou arrumar

      Responder
    • Pode ser apenas que o flat cable do display tenha se soltado, ou talvez a tela touch tenha sido danificada, sendo necessário fazer a substituição. Procure uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer o reparo.

      Responder
  17. ola tenho um iphone 3gs e ele tava carregando e quando eu titeri ele da carga o menu ficou falhado e depois deu tela branca sendo que o tochee não respode já desliguei segurando o botão repouso + homer, mas continua tela branca, será que queimou a tela com o tochee juntos ou pode ser outro defeito…preciso de ajuda…fico no aguardo.

    Responder
    • Oi, Romulo.
      Não é indicado carregar o celular pela tomada quando ele estiver ligado, Isso é para evitar danos ao aparelho e também para a sua própria segurança.
      Desligue o celular, remova e recoloque a bateria depois de alguns instantes. Ligue o celular novamente e veja se ele volta ao normal.
      Do contrário você pode tentar restaurá-lo aos padrões de fábrica, apenas informe o modelo para que possamos ajudá-lo.
      Substituir a bateria por uma nova também pode resolver o problema.

      Responder
  18. Oi, o meu celular perdeu a sensibilidade do thuch screen de uma hora pra outra, não caiu nem nada, você acha que tem concerto?

    Responder
      • Olá,

        Meu celular é NOKIA. não chegou a cair. Mas um dia a tela ficou toda manchada. Mandei arrumar e agora o que não funciona direito é o touch. Às vezes ele fucniona muito bem, mas de repente não funciona nada. Precisa apertar muito a tela e ele passa a funcionar. Fica dias funcionando bem e de repente não tem mais o touch. Precisa apertar a tela muito mesmo, aí volta a funcionar parcilmente. O que posso fazer?

        Grata,
        Cristiane

        Responder
  19. olá tenho o iphone 5s,replica perfeita.deixei ele cair é quebrou a tela e o thuch screen séra que arruma ?

    Responder
    • Oi, Vanessa.
      É provável que a tela do iPhone original sirva no seu aparelho. Você pode pesquisar por preços em sites e lojas especializadas. Mas acredito que você vai precisar fazer a troca por conta própria ou procurar uma outra assistência de celulares que não da Apple, pois eles não são autorizados a fazer conserto em réplicas.

      Responder
    • Oi, luis. Se você não observou qualquer outro problema aparente além de danos na tela ele provavelmente voltará a funcionar. Uma avaliação da extensão dos danos em uma assistência técnica autorizada ´sempre recomendável!

      Em alguns casos a tela para de funcionar mas é pelo fato de o flat cable do display se soltar da interface principal do aparelho, então se não houver danos aparentes basta abrir o celular e reconectar o cabo.

      Você também deve observar se os danos físicos pararam na tela touch ou se também chegaram ao display. Você pode fazer uma boa pesquisa de preço no site do Mercado Livre ou mesmo pedir um orçamento em uma assistência autorizada da marca.

      Boa sorte!

      Responder
  20. Oii , int .. Meu L3 tinha caido no chão e parado de funcionar a tela , ficou 2 dois sem pegar e voltou ao normal .. ai a praga da minha irmã derrubou ele denovo , e agora faz mais de 6 dias que ele não volta , não queria levar a uma assistência técnica , porqe pra trocar o touch aqui na minha cidade é 140 :/ .. se alguém souber alguma dica , truque sei lá , qualquer coiisa , me ajudem :(

    Responder
    • Oi, Nicole.
      A menos que o flat do display tenha se soltado, não há truque para dano físico no display. Cabe avaliar se a extensão dos danos se limitam apenas ao vidro frontal ou se o display LCD também foi prejudicado na queda.
      De qualquer forma, o valor cobrado está superfaturado.
      Tanto a tela frontal touch, quanto o display LCD (novos e originais) não custam mais de R$ 45,00 (cada) em sites como o Mercado Livre.
      Recomendo que você faça um orçamento em uma assistência técnica autorizada, inclusive para avaliar a extensão dos danos no aparelho. A partir daí você pode tentar negociar a compra das peças por conta própria (em outro lugar) e o preço da mão de obra junto a assistência.
      *Observe que a garantia não cobre acidentes deste tipo com o dispositivo, então é provável que mesmo na garantia a mão de obra será cobrada. Vale se informar!
      Dica: Você pode trocar tela e display por conta própria, desde que você tenha o conhecimento técnico e saiba o que está fazendo para não comprometer a garantia do aparelho.

      Responder
  21. O touch do meu celular positivo ypy s350 travou. Levei na assistência e disseram que eu teria que trocar a tela (não o display de dentro) Será que , se eu trocar realmente a tela, ele voltará a funcionar? Estou pensando em comprar a tela e eu mesma trocar, pois queriam me cobrar 150 reais. OBS: A tela e o display estão em perfeito estado.

    Responder
    • Oi, Leeh.

      A tela touch do seu celular Positivo não custa mais de R$ 40,00

      Primeiro é claro, o técnico precisa fazer uma análise no celular antes de afirmar que o problema é na tela. Se isso já foi feito, tudo bem! Desde que você compre uma tela nova (e original) você pode solicitar a troca em uma assistência autorizada. Apenas converse antes na assistência para acertar isso.

      Verifique se a garantia cobre a troca do display, pois em caso positivo você não paga a mão de obra.

      Se optar por você mesma fazer a troca apenas tome o cuidado de não fazer algo que comprometa a garantia.

      Responder
  22. meu celular é um galaxy y ele perdeu o bagulho do toque eu cliko e nao vai ele nao vai em nd pq tinha que ter a sencibilidade e agora?

    Responder
    • Oi, Sara.
      Você saberia explicar como ou quando o problema começou?
      Foi depois de alguma atualização do sistema, instalação de aplicativo, o telefone caiu??
      Seja como for, você pode tentar resolver o problema restaurando o seu celular aos padrões de fábrica. Basta seguir as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=3PXv-4eAosI
      *Se tiver arquivos pessoais armazenados na memória interna do celular não deixe de fazer um backup para não perdê-los. Recomenda-se também remover o chip e o cartão de memória do aparelho ao fazer esse procedimento.

      Responder
  23. Meu cel eo galaxy Ace GT-S5830 , ontem funcionava ele estav começando a dar uma descontrolada de leve, quando foi hj cedo ele a parte inferiior ea superior para rou de funcionar so parte do meio que funciona.. e num ouve queda.. sendo q 1 mes atras ele tinha tricando e eu troquei a tela.! qual deve ser o problema dele??

    Responder
    • Se você não tentou ligar o aparelho. Basta desmontar o mesmo e esperar cerca de 72 horas até que toda água seque. Lembrando que não pode ligar o aparelho antes desse período.

      Responder
  24. Oi, tenho um celular, samsung galaxy gran duos, ele caiu no chão mas (ele já esta fora da garantia) ele está funcionando perfeitamente, mas a tela está quebrada, na minha cidade não tem autorizada, fui em uma assistência técnica e vão me cobrar R$: 149,00 pra arrumar, vale a pena? fica a mesma coisa?

    Responder
    • Fica a mesma coisa. Porém se vale a pena é você que decide, levando em consideração o tempo que você ainda irá usar o aparelho ou se já tinha em mente adquirir outro modelo.

      Responder
  25. Mano deixei meu cell um Nokia lumia 520 cair no chão , e agora uma pequena parte do toque não pega , e tbm quando ligo ou recebo ligação a tela fica toda preta e não da de cancela a chamada oqq deve ser ??

    Responder
    • Leo, é bem provável que seja necessária a troca do display LCD do seu celular. Procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para que um técnico faça uma análise mais detalhada dos danos ocasionados pela queda.

      Responder
    • Leve o seu celular a uma assistência técnica autorizada. Pode ser necessário abrir o aparelho e não convém correr o risco de perder a garantia.

      Responder
  26. Olá, tenho um celular samsung galaxi pocket, ele caiu na água, mais voltou a funcionar, o problema e que o botão on/off parou de funcionar, e como fiquei algum tempo sem usa-lo esqueci totalmente a senha e tbm não lembro o email que coloquei na conta do google, e não tenho como resentar o cel.. qnd está no carregador ele fica ligado mais qnd tira ele apaga.. o que será que está acontecendo? desde já obrigado.

    Responder
    • Oi, Aiane.
      Como você já deve ter imaginado, isso tudo é decorrente do celular ter sido molhado.
      Quando isso acontece o recomendado é remover imediatamente a bateria, chip e cartão de memória do aparelho e não ligá-lo até ter certeza de que não ficou água nas partes internas.
      Em boa parte dos casos é recomendável abrir o aparelho em uma assistência técnica para que a secagem e uma avaliação dos danos seja feita, caso contrário, anomalias como botões que não funcionam são comum de acontecer.
      Mais do que ser restaurado aos padrões de fábrica, o seu celular deve ser avaliado por um técnico especializado, pois quase nunca este cenário tende a melhorar…

      Responder
  27. tenho uma replica do s4 mini e dexei cair e não quebrou nada mas o touch esta travando o que posso fazer

    Responder
    • O display pode ter sido danificado na queda. Convém solicitar a uma assistência técnica uma análise para saber se realmente houve danos ao display ou se é apenas um mal contato decorrente da queda.

      *Procure uma assistência de confiança. É muito comum técnicos mal intencionados sugerirem a troca do display sem a real necessidade!

      Responder
  28. Ola tenho um galaxy win comprei ha 8 meses na casas bahia com a garantia estendida so que deixei cair no chao e quebrou o tauch dele sera q eles concerta?

    Responder
      • eu levei o meu, e eles estão querendo cobrar. o que eu faço.?
        não deixei meu celular cair nem nada, lá falaram que o display esta com um trincadinho e a assistência não cobre isso, isso e verdade.?
        devo recorrer a justiça .?

        Responder
        • Essa é uma questão complicada. Eu aconselho que você confira os documentos e manuais do aparelho para saber o que a garantia cobre ou não. Você também pode obter essa informação diretamente com o fabricante.
          Do meu ponto de vista, o técnico deveria fazer uma análise dos danos causados ao aparelho em decorrência da queda e a partir daí fazer uma avaliação.
          Se o dano for só no display nada impede o técnico de fazer a troca sem cobrar a mão de obra. Neste caso você pagaria apenas o valor do display.
          Mas isso é claro, vai depender daquilo que a garantia cobre…

          Responder
  29. tenho a reprica perfeita do s4 I9505 ele esta com o touch trincando e esta travando sera que tem concerto e se caso nao tiver teria como deles apenas fazer a tela para de travar aguardo a resposta

    Responder
    • Oi, Leo. No seu caso o conserto se dá pela troca do display. Você pode pedir para uma assistência técnica especializada fazer a troca ou, já que é uma réplica, se você tiver o conhecimento técnico necessário você mesmo pode fazer a troca.

      Responder
      • A resposta do cara para todas as perguntas está no CTRL+C / CTRL+V… para geral ele responde… O ACONSELHÁVEL É LEVAR A UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA MELHOR AVALIAÇÃO… VOU ABRIR UM FÓRUM TAMBÉM…. MANIA DE SMARTPHONE… QUEM SE CANDIDATA A PRIMEIRA PERGUNTA??? AH ENFIM SEJA QUAL FOR A SUA PERGUNTA EU TE ACONSELHO A LEVAR O SEU APARELHO NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA!!!!!

        Responder
        • O site é aberto a todos, dessa forma, se você quiser dar uma aula de manutenção para usuários comuns perderem a garantia do telefone celular e tablet sinta-se à vontade. Você não precisa esperar que eu ou outra pessoa responda as dúvidas dos usuários, você também pode fazer o mesmo…
          Apenas seja um pouco mais construtivo em sua crítica da próxima vez.

          Responder
    • Oi, Nicole. O melhor a se fazer é levar o seu celular a uma assistência técnica autorizada da LG para fazer o conserto. Qualquer tentativa de abrir o aparelho pode por a perder a garantia.
      Se não houve maiores danos o conserto é relativamente simples, seu celular não ficará muito tempo em manutenção.
      Os aparelhos de celular são projetados com um design para serem ligados apenas pelo botão Power e nenhum outro botão vai conseguir liga-lo. Qualquer manobra alternativa pode até mesmo danificar o seu celular.
      Na maioria das vezes a peça de contato do botão está gasta ou foi deslocada gerando um mal contato.

      Responder
  30. OLa tenho o s4 mini duos e deixei cair no chao algumas pessoas ja me falaram que nao tem concerto sera que tem alguem podi me dar uma ideia

    Responder
    • Oi, Leonardo.
      Faltou você detalhar os problemas que apareceram como consequência da queda do dispositivo.
      Sem ter o celular em mãos fica difícil fazer qualquer análise. Neste caso, o melhor seria procurar uma assistência técnica autorizada para uma melhor análise.
      Em todo caso, um técnico só irá condenar o aparelho caso os danos não compensem o conserto.

      Responder
  31. olá, tenho um motorola ex119, o peguei com o tauch quebrado, tenho alguns conhecimentos em relacao a oparte eletronica de aparelhos, mas preciso aprender muito ainda kk, poise, eu ligo o aparelho e ele trava na msg de saudaçao, eu retiro o tauch e ele da falha de herdwarer,ou seja, tudo indica ser o tauch,mas como nao tenho certeza emrelaçao a soluçaodo problema nao quero arriscar trocar e perder grana sendo que pode ser outro problema, ele inicia tudo corretamente, so trava …
    oque me diz sobre o problema? aquardo resposta desde ja agradeço.. valeu!!!

    Responder
    • Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Para saber mais detalhes de como isso é feito, entre em contato com o suporte da Motorola, ou procure uma assistência técnica autorizada para fazer o serviço.

      Responder

Responder


Não achou? Continue pesquisando↓


Ajude a nossa comunidade receber mais respostas!
↓ Clique no botão [g+1] abaixo e compartilhe o Mania de Celular no Google: