Gostaria de saber porque não consigo fazer ligações do meu celular de claro para claro

Comprei ontem um celular claro e a moça da loja falou que ganharia 300 em bônus, coloquei R$ 12,00 e fiz uma ligação para outra operadora pensando que ganharia mais 30. Depois liguei para um telefone fixo e acho que gastei todo meu saldo. Não entendi, pois a pessoa me falou que poderia ligar de claro para claro e telefone fixo que gastaria só meus bônus. Por favor preciso de uma explicação. Será que tenho que fazer outra recarga para ter direito,ou fui enganada?

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7 Respostas


  1. Rosilda

    Eu nao estou conseguindo..fazer chamadas ..eu tambem comprei..um chipi.da claro.eu nao consigo.fazer pra mesma operadora..quando eu faco..chamadas.ela responde que ainda nao ta disponivel

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    1. Sergioc

      Rosilda, entre em contato com a operadora e veja se existe algum problema em sua linha.

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  2. ofsjr@hotmail.com

    a cada minuto que vc fala para outra operadora, vc ganha 30 para claro ou fixo, não sei ao certo mas é divido uma porcentagem para fixo e outra para celular claro. sei que tem que ser pelo menos um minuto. depois ligue no *544# e verifique se ja entrou o saldo.

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