Como mudar endereço de correspondencia claro fatura mensal?

preciso alterar meu endereço de entrega da fatura pois meu celular e conta.

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60 Respostas


  1. sheila maia

    Já tentei varias vezes mudar o endereço mais não consigo e eles falam que e por causa do CEP o que eu faco

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    1. AndreOliveira

      Você fala de fatura Claro fixo? Porque se for isso, de fato, a fatura vai para o endereço da instalação.

      Agora se for celular você tem todo o direito de mudar o endereço… Fale com a ouvidoria da Claro.

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    2. Sergioc

      Sheila,

      Você já verificou o CEP que está informando para saber se está correto? Muita das vezes a empresa não consegue encontrar o CEP no sistema, por isso não consegue modificar o endereço de correspondência do cliente.

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