eu estava colocando uma senha no eu celular e sem querer bloqueei o meu chip e não sei o que fazer já liguei varias vezes pra Tim mais nada só ta fazendo chamada de emergencial nao estou nem emcontrado o nome pin e puk nao sie o que faço mais nao estou nem conseguindo abri meu contatos mais mim ajude por favo

Respostas (42)

    1. AndreOliveira

      Se você tem certeza de que o código solicitado é o PUK, e que você está utilizando o PUK correto para esse chip, entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo. Fale com um representante (atendente) e peça para que ele faça o desbloqueio do seu chip. Será necessário confirmar seus dados cadastrais.

      Ligue para:

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

  1. tatiana rv c

    boa noite minha filha pegou meu celular tentou desbroquear ela tem 5anos agora não tenho mais os numeros do puk como fasso me ajude obrigado faz mais de 14 anos que eu tenho esté chip
    da tim

    1. AndreOliveira

      Oi, Tatiana.

      Realmente é bastante tempo com a mesma linha, vale a pena manter o número.

      Tudo o que você precisa é o código PUK, mas depois de tanto tempo é normal que você não tenha mais o cartão que veio junto com o chip SIM Card (é nesse cartão que vem impresso os números PIN e PUK).

      Neste caso, tudo o que você tem a fazer é ligar de um telefone fixo para a sua operadora, escolher a opção para falar com um atendente/representante, e após a confirmação dos seus dados cadastrais solicitar o código PUK para desbloquear o seu chip. Esteja com o chip em mãos, fora do celular, pois é possível que o atendente te peça para ditar os códigos que estão impressos no chip. Em outros casos pode ser que só seja necessário informar o número da linha mesmo…

      Ligue de um fixo para:

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Claro – 1052
      Oi- 1057

    1. AndreOliveira

      Ligue para a sua operadora de um telefone fixo e fale com um atendente/representante.

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Oi – 1057
      Claro – 1052

    1. Sergioc

      Raimundo,

      Entre em contato com sua operadora e peça o código PUK. Depois basta colocar o código na tela de bloqueio que irá desbloquear o PUK.

  2. Elyandra

    Eu coloquei uma senha no pin pensando q ia bronquear o celular mais bronquiou foi o chip como faço pra deesbloquiar e o cartao do chip ja n tenho mais estou desisperada nao consigo desbloquiar o meu chip da tim

    1. AndreOliveira

      Simples. Desligue o celualr, ligue- novamente, então informe o código PIN que você cadastrou para o chip SIM Card. Depois vá nas opções de segurança e desativeo o código PIN.

      Caso você tenha esquecido o PIN que você cadastrou, erre ele algumas vezes seguidas ao ligar o telefone, então o aparelho passará a solicitar o código PUK. Então entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e por meio da confirmação dos seus dados cadastrais solicite que o atendente lhe informe a senha PUK do seu chip SIM Card.

      Ligue para:

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

  3. AndreOliveira

    Se você fala em desbloquear o chip para o primeiro uso basta inseri-lo no aparelho e seguir as instruções apresentadas no guia que acompanha o chip, ou então ligue para *222 e faça o cadastro dele junto à TIM.

    Já se você se refere a um bloqueio do chip por senha você pode utilizar as senha PIN e PUK que estão impressas no cartão que vem junto com o chip SIM card.

    Mas se você se refere a um bloqueio de chip feito pelo operadora entre em contato com o atendimento TIM de um telefone fixo ligando para o número 1056

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