O que faço?!!! Não estou entendendo porque, mas eu desliguei meu celular e quando fui ligar pediu a senha, eu coloquei a senha de costume, porém fala que a senha é invalida.

O meu aparelho celular é KP265d da LG e a minha operadora é avivo. Já tentei códigos com * ou # mas não funcionam !!!!

Alguém me ajuda!!!!!!!!!!!!!

Respostas (129)

    1. AndreOliveira

      Oi, Gustavo.

      Faça uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB. Em seguida restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FcJf1znyhWc

    1. AndreOliveira

      Uma vez que a senha é esquecida você só vai poder eventualmente recuperá-la em uma assistência técnica autorizada, pois lá eles dispõem de software e cabos especiais necessários para recuperar essa informação.

      Contudo é possível remover a senha restaurando o celular aos padrões de fábrica. Note que todos os arquivos pessoais e aplicativos baixados armazenados no aparelho serão perdidos.

    1. AndreOliveira

      Oi, Aline.

      É só seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=1oTWQcNkFKA

      Dica: Antes é recomendável fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais para que eles não sejam perdidos na formatação. Você pode fazer isso sincronizando o seu celular com um PC: http://www.windowsphone.com/pt-br/how-to/wp8/basics/sync-my-windows-phone

  1. tais naire

    olá esqueci a senha do meu celular ele e novo e o s440 nao consigo formata-lo de jeito nenhum ja apertei o botao de volume e o de ligar mais nao está indo ja levei para um rapaz para formata-lo mais ele nao conseguiu se alguém poder me ajude

    agradeço desde já bjuus

    1. Sergioc

      Faça os seguintes procedimentos:

      1. Desligue o aparelho retire a bateria recoloque
      2. Pressione Volume acima + Botão ligar
      3. Assim que o dispositivo começar a ligar, solte o Botão ligar
      4. Quando aparecer o Menu , libere o Volume
      5. Escolha “Wipe data/factory reset” usando o Botão de Volume e confirme com botão de ligar
      6- yes — delete all user data e confirme com botão de ligar
      7- wipe cache partition, confirme novamente
      8- reboot system now, confirme

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