Eu esqueci a senha do meu celular…

O que faço?!!! Não estou entendendo porque, mas eu desliguei meu celular e quando fui ligar pediu a senha, eu coloquei a senha de costume, porém fala que a senha é invalida.

O meu aparelho celular é KP265d da LG e a minha operadora é avivo. Já tentei códigos com * ou # mas não funcionam !!!!

Alguém me ajuda!!!!!!!!!!!!!

Responder     Seguir Respostas

243 Respostas


  1. silvanasilvanals

    esqueci a senha do meu celular alguém pode me ajudar?

    Responder
    1. Sergioc

      Para que seja possível ajudar, informe o modelo e marca de seu aparelho?

      Responder
  2. Sara Rodrigues Avelino

    meu celular é j7 metal e eu não estou conseguindo desbloquea-lo. ele já estava com senha so que eu troquei ai apaguei a tela dele e fui tentar desenhar o padrão novamente e não consegui. ai la esta pedindo o email e eu coloco o email e não da certo, alguém pode me ajudar?

    Responder
    1. Extra

      Esse e-mail que o seu celular está pedindo é o e-mail da conta Google que você cadastrou em seu celular. A senha também é a mesma da conta de e-mail.

      Você também pode remover a senha do seu celular fazendo a restauração de fabrica nele conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YvFHCwSXFaQ

      *Note que fazer a restauração irá apagar todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular.

      Responder
      1. leilane

        oi me ajuda por favor ,eu esquici a senha do meu celular .do j7 prime
        e minha digital so pega depois que eu colocar a senha

      2. Sergioc

        Será necessário fazer um hard reset em seu aparelho.

  3. Maiara

    Oi boa tarde! Meu celular é da positivo octa x800 so que esqueci minha senha,e eu nao queria formatar que tem fotos importantes. Alguem poderia me ajudar !!

    Responder
    1. Sergioc

      Tente recuperar sua senha por email (caso o sistema ofereça essa opção).

      Responder
  4. Juliana Débia

    1- Desligue o aparelho.
    2- Pressione os botões HOME + VOLUME ACIMA + LIGAR.
    3- Quando começar a ligar libere o botão LIGAR e mantenha os demais pressionados.
    4- Selecione WIPE/DATA FACTORY RESET e confirme com o botão HOME.
    5- YES — DELETE ALL USER DATA e confirme com o botão HOME.
    6- Selecione REBOOT NOW e confirme com o botão HOME.

    OBS: Apagará tudo o que tiver no aparelho, ele ficará no padrão de fábrica.

    Responder
  5. Extra

    Na tela de bloqueio, erre a senha algumas vezes. Veja se é possível entrar com um e-mail Google. Caso positivo, use o e-mail e senha da conta Google cadastrada no celular.

    Não sendo isso possível, será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica como mostra o vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=rP7OwDTco2Q

    *A restauração apaga todos os dados pessoais armazenados no celular.

    Responder
  6. Tereza braga

    Só esgueci minha senha mesmo tenho 83 anos

    Responder
    1. joaocorrea

      Tereza, tem que fazer uma hard reset para seu celular voltar. Me fala qual a marca e o modelo que te explico como fazer

      Responder
  7. thaylla

    oie meu selular ficou um tempo parado quando fui ligar o celular tinha esquecido a cenha o celular é sony E4

    Responder
    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google ou uma pergunta secreta cadastrada em seu celular, você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio delas. Na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida uma das duas opções citadas. Siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-fi ativado.

      Caso não seja possível retomar o acesso ao sistema da forma citada acima, experimente reinstalar o software original de fábrica do seu celular por meio do software Sony PC Companion, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=y4NJxbkYbX0

      E aqui você baixa o PC Companion: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

      Responder
    2. Sergioc

      Thaylla,

      Tente utilizar o código como descrito no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=XKfllZW2yCE

      Responder
Gostou? Compartilhe!
Ajude a nossa comunidade receber mais respostas.

Responder