Tenho um galaxy y chip da tim meu celular enviou msg pro meu marido sozinho como isso pode acontecer eu tentei enviar sem credito uma msg ah 20 dias como pode ter chego ontem? o que acontece com esse celular? pois ninguém mexeu ele fico no carregandor o dia inteiro. Isso é inacreditavel

Respostas (40)

    1. AndreOliveira

      Pode ser uma simples falha em algum serviço do sistema.

      Desligue o celular, remova e recoloque o chip, então ligue o celular novamente.
      Vá nas opções de rede do sistema e deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”. Vá também nas opções de banda do celular e deixe configurado como GSM/WCDMA ou GSM/HSDPA (2G/3G).

      Verifique na tela do seu celular se o sinal da operadora está forte o suficiente para o envio do SMS e tente novamente.

    1. AndreOliveira

      Confira nas opções do aplicativo se você configurou corretamente o número do seu celular, então reinstale o aplicativo se for o caso.

  1. Tamiris

    Boa tarde, tenho um celular da Sansung Galaxy Core Plus. Estou tentando mandar mensagem para minha operada para poder consultar saldo ou ate mesmo para fazer o cadastramento de internet ou para pegar o codigo de barras da minha conta. So que na hora em que eu vou tentar enviar a mensagem ela não envia. Fica como falha. O que deve ser? Ja mexi na configuracao da msg no celular e ate agora não conseguir resultado. Fico no aguardo. Obrigada.

    1. AndreOliveira

      É só quando você envia mensagem para a sua operadora que o problema ocorre? Qual a sua operadora e para qual número você está tentando enviar a mensagem?

  2. daiane

    Ola bom dia !!! O meu celular é samsung galaxy core 2 e ele nao esta enviando mais mensagem, fica dando falha ao enviar a msg… ja formatei o celular mais continua a mesma coisa dando falha ao enviar msg. Oq eu deveria fazer ???

    1. AndreOliveira

      Oi, Daiane.

      Você faz ligações e envia e recebe mensagens normalmente? Que tipo de mensagem você está tentando enviar, SMS ou MMS??

      *Se o seu celular for pré-pago você precisa ter créditos disponíveis.

      1. George

        Boa noite. Estou com o mesmo problema. Também tenho um Galaxy Core. Quando envio mensagem para 8000 para saber o saldo da VIVO aparece a resposta de falha e o testo fica em um balão cinza. Recebo mensagem e faço ligações normalmente.

    1. AndreOliveira

      Oi, Milena.

      Você está tentando salvar os seus contato na memória do celular ou diretamente no chip SIM Card?

      Note que a memória interna do chip é bastante limitada e só pode armazenar um determinado número de contatos.

  3. Marie

    Tenho um MOto G, e depois de “Ticar” uma opção que aparecia antes do envio de qualquer mensagem, nao consigo enviar torpedos Gratuitos. Ex. 8000, 9003,1058, 1515(vivo).. todas as mensagens voltam. Preciso saber se, caso haj a restauraçao di aparelho eu consigo ter essa informação de volta. Segue mensagem informativa.
    “Deseja enviar uma mensagem para 1515.
    isto poderá gerar cobranças em uma conta de celular.
    () lembrar minha escolha ”

    Me ajudem…

      1. MarieF

        Sergioc, Valeu a dica, mas já contatei as duas operadoras que tenho, e nenhum deles sabem o que fazer ..

    1. dirra

      olá Marie!estou com o mesmo problema que você,eu já liguei pra operadora eles atualizaram a minha linha,mas o problema continua,ai eu entrei varias vezes em contato com a motorola ajuda, é um app que tem no moto g,eles me deram um monte de desculpas que não fizeram sentido,mas o ultimo atendente me deu a sugestão de resetar o aparelho,eu ainda não tive coragem pq apagar tudo que eu tenho no smartphone,mas se eu fizer e der certo aviso vc!ou se eu encontrar outra solução!

    2. dirra

      Ola marie !
      Esse problema de não mandar MSG para números gratuitos eu consegui resolver!eu restaurei os padrões de fábrica. E comecei tudo novamente deu certo problema resolvido.

    3. Patrício

      Se o teu telefone for android entao faz o seguinte: definições>aplicativos>mensagens(se encontra no ultimo separador, para la chegar deves deslizar o ecrã da esquerda para a direita)> enviar sms premium (é um item do grupo permissões) >permitir sempre. E ja está o problema estará resolvido… Boa sorte

      1. alessandro

        valeu meu irmão, fui em configurações de mensagem,opçãode confirmação de entrega e deu certo muito obrigado.

  4. Lucimar

    Gostaria de saber porque eu só consigo mandar mensagem para alguns celulares e outros não, sendo que é da mesma operadora, antes eu conseguia enviar para um determinado numero , agora não consigo mais. MEU CELULAR É DA CLARO DA MARCA SAMSUNG, AQUELES BEM ANTIGO, o que faço….

  5. aline

    gente me ajuda mru celular e o samsung galaxy y desde quando comprei ele vem dando esses probleminhas as msg demorava pra xega e xegavam todas juntas e agora ele ta dando uns piripake kk nao quer enviar msg…eu tenho credito mais m assim vem uma msg falando que obsmeu saldo e insuficiente oque faço??

    1. Crislane

      leva na autorizada se estiver na garantia der sinal leva para o conserto por que concerteza ele ta quebrado nao da para arruma ele vce mesma derr espero te le ajudado

    1. Shower

      Boa noite pesquisei sobre o assunto e descobri que fotos,musicas,videos tudo é armazenado na memória do telefone.você vai ter que apagar tudo ai ele volta ao normal,ou seja você vai conseguir enviar mensagens.Mas até agora não descobri como fazer para salvar no cartão de memória.

  6. Eduardo B

    ligue para a vivo o meu celular estava estava acontecendo isso ,eu liguei pra lar ele resolveram mas tambem se o aparelho for muito velho deve ser por isso



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