Meu celular não quer enviar mensagens. O que está acontecendo?

Tenho um galaxy y chip da tim meu celular enviou msg pro meu marido sozinho como isso pode acontecer eu tentei enviar sem credito uma msg ah 20 dias como pode ter chego ontem? o que acontece com esse celular? pois ninguém mexeu ele fico no carregandor o dia inteiro. Isso é inacreditavel

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259 Respostas


  1. Aline Siilva

    Gente meu celular envia as mensagens mais as mensagens não chegam..
    Tipo depois de enviarem chegava a confirmação de entrega mais agora so enviam e chegam de forma alguma.. oq está acontecendo?

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    1. joaocorrea

      Boa tarde Aline,
      Siga os passos informados nesta pagina.

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    2. maria de Lourdes Malvesti dias

      não consigo mandar mensagem

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    3. Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e veja oque está ocorrendo. Pode ser um problema na linha.

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    4. geisiane dringor

      Meu tbm ta assim 😑😑

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      1. Sergioc

        Geisiane,

        Como eu disse acima, normalmente esse problema é causado por algum problema na linha. Aconselho que entre em contato com sua operadora.

  2. Rafael

    Não sei se vai ajudar alguém aqui mais vamos lá. Tenho um Zenfone 6 e meu messenger nos contatos aparecem 2 contatos para cada pessoa, o contato normal só o numero e na frente escrito ” principal ” e em baixo o mesmo contato, porem na frente escrito ” whatsapp “. se você tentar enviar mensagem do messenger para o contato que tá com o whatsapp na frente vai dar esse erro. É só você escolher o contato que esta com a opção ” principal ” na frente do nome. Caso não dê certo, exclua os números frequentes e selecione o contato que você quer enviar novamente. Boa sorte.

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  3. Anônimo

    Olá Pessoa..
    Quem não estiver conseguindo enviar sms por ter clicado em não permitir …
    Suas as instruções da Nayelle
    No meu deu certo Galaxy j7 mas os sistema operacional da Sansumg é quase o mesmo então deve dar certo em quase todos da Samsung.
    Obg

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    1. adriel

      Poxa não entendi oque devo fazer para conseguir enviar SMS novamente

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      1. Sergioc

        Siga os passos informados aqui na página. Alguns nomes podem estar diferentes devido a diferença de sistema, porém o caminho é praticamente o mesmo.

    2. Luciene

      Ñ entendi mais como devo fazer

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    3. Angelica

      ONDE ESTA AS INSTRUÇÕES DA Nayelle?

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  4. VANESSA B DA SILVA VIEIRA

    Infelizmente não deu certo a dica da Naialle para o meu celular. Zenforne 5.

    Responder
    1. Sergioc

      Nesse caso aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset para ver se resolve o problema.

      Responder
  5. Fernando Munhoz

    Tenho um S7 e quando fui responder um SMS, cliquei sem querer na opcao que nao permite o envio de SMS, pois pode gerar um custo.

    Nao estou conseguindo mais enviar nenhum SMS.

    Como reverter? Ja tentei diversar opcoes inclusive as que sao descritas aqui no forum.

    por favor me ajudem.

    Responder
    1. Kath

      Gente eu acabei de fazer a mesma coisa, me ajudem, não estou achando tópicos no site referente a isso

      Responder
    2. DiegoR

      A mesma coisa aconteceu comigo, com o S6. Nenhuma das dicas dadas aqui me serviram até o momento. Estou sem solução.

      Responder
    3. Sergioc

      Se nenhum procedimento aqui na página resolver, a única solução será fazer uma restauração do sistema.

      Dessa forma as configurações viram como de fábrica e a opção de permitir email será solicitada novamente.

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      1. Lalapedrosa

        Como faço uma restauração de sistema

      2. celular geek

        Qual é o seu aparelho? Há vários tutoriais na internet que mostram passo-a-passo para restaurar, o seu aparelho também deve ter a opção de voltar as configurações de fábrica.

      3. Sergioc

        Lalapedrosa,

        Procure aqui no site, com certeza você irá encontrar um tópico referente ao procedimento de restauração de seu aparelho.

        Lembrando que a restauração comum pode ser feita no Android seguindo os passos:

        configurações> privacidade> restaurar padrão de fábrica.

    4. Wilson

      Fiz a mesma coisa, cliquei em não permitir sem querer e também não consegui desbloquear o app de mensagem padrão. Instalei um novo app de mensagens do google e consegui enviar sms pelo novo app. Pra mim foi a única solução sem ter que restaurar o sistema.

      Obs.: Meu celular é um s7 edge e gostei mais do novo app de sms do que o padrão do celular.

      Espero ter ajudado de alguma forma.

      Responder
      1. DiegoR

        Acabei de fazer a mesma coisa e deu certo também, que bom!!! Muito obrigado por compartilhar.

      2. Thiago

        Mano você salvo a América deu certo valeu ….

      3. Hugo

        Que app?

  6. Alan

    Obrigado Nayelle, me salvou, pois eu não estava conseguindo pedir mais dados no meu time beta. Abraço!

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    1. Erica

      Oque vcs fizeram me responda por favor

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  7. Izabel

    Depois de mais de um ano nada resolveu, nenhuma dessas dicas, nem o procon! O SMS voltou a funcionar sozinho…

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  8. lorrayne

    Meu celular não estar mandando mensagem para vivo como eu faco pra voltar mandar SMS pra vivo?

    Responder
    1. celular geek

      Pode ter acabado seus créditos. Entre em contato com a operadora para ver o que está acontecendo com a sua linha ou pacote de dados.

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    2. Sergioc

      Siga os passos informados aqui na página ou deixe o modelo de seu aparelho para que possamos ajudar.

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      1. vanessa

        Meu celular também esta com o mesmo problema. A operadora Nextel não consiguiu resolver e nem o fabricante Asus Zenfone 5.

      2. Sergioc

        Vanessa,

        Siga a dica da Nayelle, com certeza irá resolver seu problema!

      3. Dalberto

        Galaxy j5

      4. Daianakira

        Meu Asus Zenfone 5,ñ consigo mais enviar torpedos tim,já fiz o hardware reset,verifiquei a central de mensagem e sempre aparece +551181138200,a atendente pediu pra eu alterar para+558199238200 mas ñ fica salvo,ñ sei mais o q posso fazer

      5. joaocorrea

        Boa tarde Daiana Kira,

        Tenta fazer o procedimento este artigo, acredito que vai te ajudar.

        http://www.configurarinternet.com.br/configurar-mms-tim-no-asus-zenfone-5.html

    3. Claudio campos

      Não esta enviando mensagem de texto

      Responder
  9. Nayelle

    Para aparelhos com Android 6. Alguma coisa é só fazer assim.
    Configurações>aplicações>gerenciador de aplicativos>Mais (em cima a direita da tela)> serviço de mensagens (é um et do Android escrito serviço de mensagens)> clique em sms Premium> selecione permitir sempre. O meu é J7 e deu certo. Nos Samsung s6 e s7 dar certo tbem.

    Responder
    1. Sergioc

      Boa dica Nayelle,

      Obrigado pela contribuição!

      Responder
    2. Flavia Moraes

      Obrigada Nayelle,acabei de fazer no meu j7 e deu certo uff,pensei que ia ter de levar pro concerto…Obrigadaaa

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    3. Janete

      Você, Nayelle é uma abençoada, nem a própria vivo conseguiu desbloquear meus sms, há mais de 1 ano, que não consigo enviar respostas por sms. Deus te prospere grandemente. :*

      Responder
    4. aryella

      meu celular tem dois chip e um não faz ligação.já tentei ativar os dois mas diz que operação falhou

      Responder
      1. celular geek

        Um deles pode estar bloqueado. Voc6e testou o chip em outro slot ou outro aparelho para ver se funciona? Entre em contato com a operadora para saber se o chip foi cancelado.

      2. celular geek

        Um deles pode estar bloqueado. Você testou o chip em outro slot ou outro aparelho para ver se funciona? Entre em contato com a operadora para saber se o chip foi cancelado.

    5. Diego

      Meu celular é Galaxy S6 e não deu certo. Na operadora esta tudo normal. Nao sei mais o que fazer.

      Responder
    6. Anônimo

      Vlwwww deu certo, nossa, muitíssimo obrigado!

      Responder
    7. Soraia

      No meu deu certo! E olha q é um LG, as não são idênticas mas segui o mesmo caminho. Obrigadaa 😆

      Responder
    8. Luiz Eduardo

      Obrigado, deu certo, já não sabia mais o que fazer

      Responder
    9. Emilly

      Ajudou demais. Nem a operadora soube responder. Muito obrigada. Eu havia bloqueado sem querer.

      Responder
    10. MOISES ALBUQUERQUE

      boaa.. vlw deu certo

      Responder
    11. Djane

      Não consigo desbloquear o meu e o lg g3 como faço??

      Responder
      1. joaocorrea

        Djane faça o seguinte:

        1-Desligue seu celular LG G3
        2-Com seu celular desligado pressione e segure Volume para baixo + Botão Power
        3-Solte os botões quando o logo da LG aparece.
        4-Logo em seguida Pressione o Power novamente por 3 segundos e solte
        5- Caso apareça algumas Opções confirme com Power
        feito isso seu Celular LG G3 irá reiniciar vai ser necessário aguardar um pouco porque as vezes
        demora um pouco mais para reiniciar, depois configure o seu celular do seu gosto como idioma data Etc..
        agora é só aproveitar seu LG G3 completamente resetado igual quando saiu da loja
        Espero ter ajudado!!!!

    12. Luciara

      Eu nao consegui no meu j7

      Responder
  10. Henrique Ferreira

    Meu s6 não tá mandando msg de texto nem pra vivo tem alguma coisa que eu posso fazer ?

    Responder
    1. celular geek

      Você consegue realizar chamadas de voz? Se você tiver problemas ao enviar torpedos para um determinado número, pode ser por causa de alguma falha do destinatário. Envie um torpedo para outro destinatário, para verificar de quem é a falha. O torpedo não poderá ser enviado, se for digitado de maneira errada. Tente enviar Vivo para 1058. Na opção 9, você pode falar com um atendente e informar essa situação. Normalmente uma atualização na linha resolve. Se não der pra enviar SMS nem mesmo para a Vivo, pode ligar para a central no *8486 do próprio celular Vivo ou no 1058 de um fixo ou móvel qualquer.

      Responder
    2. Sergioc

      Faça o procedimento como descrito:

      Configurações> aplicativos> gerenciamento de aplicações….

      Clica em mais no canto direito em cima e seleciona ” mostrar aplicativos do sistema”

      Procura “serviços de mensagens” e la vai ter a opção das mensagens premium. Basta desativar.

      Responder
      1. Anônimo

        Obrigado
        Já tinha feito de tudo mais agora deu certo

      2. Lorena

        O meu é moto g 2° o que faço?

      3. Sergioc

        Lorena,

        Siga os passos que informei, as vezes as configurações mudam um pouco, porém é praticamente o mesmo caminho.

      4. Khynmberllyn

        O único que deu certo. Mtoooooooo obrigada

      5. Dara

        nossa vc me ajudou muito, ja estava pirando sem saber o que fazer .. muito obrigada o meu é o J5❤❤😍

      6. Anônimo

        No meu celular nao tem a opcao serviço de msg. Existe algum outro nome?
        Samsung galaxy s5.

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