Meu celular não faz mais ligações somente chamadas de emergência! Que faço?

Estou com esse problema de ligação finalizada, não sei mais o que fazer ja mudei de rede 3G, 2G Automático mudei de chip e nada. Porem o meu chip em outro celular faz ligação normal. Se alguem puder ajudar por favor me fala to desesperada e ainda por cima fiz configuração de fabrica p ver se resolveu e desconectou meu whats app. Estou em abstinencia de Whats! kkk

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378 Respostas


  1. marcos

    Eu estou passando por issso.

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  2. pablynho

    meu chip so mostra apenas chamadas de emergencia…. tem gente q diz que se botar credito ele desbloqueia… o q fazer

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    1. joaocorrea

      Pablynho, se ele estiver inativo não adianta colocar credito, so comprando um novo, por via das duvidas compareça em um loja fisica de sua operadora para resolver isto, ou se voce for paciente ligue para a operadora (utilizando outro chip)

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  3. Nahh

    Não consigo efetuar chamadas. Tenho creditos. Já coloquei em outro aparelho, e tbm já fiz o hard reset. Não sei o q faço agora.

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    1. joaocorrea

      Nahh, voce colocou o chip em outro aparelho e funcionou? Fez hard reset no celular e ele ta normal? Esta aparecendo mensagem de chamada de emergencia? Passe mais detalhes por favor.

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  4. vania

    meu celular esta bloqueado e eu não consigo desbloquear ,,pede o numero do pin ou pede para fazer um login com a conta do google ja tentei de varias formas e não desbloqueia ,,oque eu faço me ajuda por favor

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    1. joaocorrea

      Vania, segue os codigos PIN padrão de cada operadora:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      BrT GSM – 1414
      Amaz/Telemig – 1414
      CTBC – 1212
      VIVO – 8486

      Você nao se lembra do login e senha da sua conta google? Se não conseguir desbloquear por estes meios terá que realizar um hard reset para ele voltar as configurações originais de fabrica.

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      1. Rosines ferreira

        Não lembro

        Não lembro meu e-mail não lembro minha senha e eu quero usar meu aparelho não tô conseguindo fazer ligação tá dando chamada de emergência e no meu Facebook meu WhatsApp tudo desapareceu da tela do meu telefone e eu não consigo mais instalar

      2. joaocorrea

        O seu celular deve esta em modo de segurança por alguma falha no sistema ou quando voce ativa este modo sem perceber ou ainda se os botões de volume de seu celular apresentar algum defeito. Vamos lá, fiz um apanhado de dicas para tentar resolver o seu problema, cada dica esta enumerada abaixo:
        1 – Reinicie o celular, o modo de segurança será desativado.
        2 – Coloque no modo de voô por alguns minutos e retire desta opção, reinicie o celular.
        3 – Se o seu celular permitir a retirada da bateria, retire-a e aguarde uns 5 minutos, após coloque e inicie o celular normalmente.
        4 – Desligue o dispositivo novamente e, em seguida, pressione e segure os botões “Ligar” e “Reduzir Volume” simultaneamente.
        5 – Se persistir, desinstale apps instalados recentemente e reinicie o celular, pode ser que algum esteja causando bug no sistema do seu celular.
        6 – Atraves do menu configurações, faça backup dos seus arquivos e formate o celular para as configurações de fabrica, ele vai da mesma forma de quando voce comprou.
        7 – Reconfigure o aparelho a partir do modo de recuperação:Pressione e segure uma sequência de botões para entrar em modo de recuperação. Essa combinação varia de acordo com o modelo do dispositivo que estiver usando. As combinações comuns incluem Ligar + Reduzir Volume (LG, HTC, Motorola) e Ligar + Aumentar Volume + Início (Samsung). Use os botões de volume para ir até a opção “Limpar dados/configuração de fábrica” e pressione o botão “Ligar” para selecioná-la.
        Selecione a opção “Sim” para confirmar que deseja redefinir o dispositivo. Use o botão “Ligar” para selecionar a opção “Sim”.
        Aguarde até que o processo de reconfiguração seja concluído. Ele provavelmente vai demorar alguns minutos.
        Boa sorte

    2. Sergioc

      Vania,

      Informe o modelo e marca de seu aparelho?

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      1. Mário ribeiro

        Sansungj7ma

  5. sidy

    Meu lumia 730 nao faz ligacao nem recebe mesmo nao tando no modo aviso

    Responder
    1. joaocorrea

      Sidy, ja testou chips diferentes?

      Responder
    2. Sergioc

      Sidy,

      Utilize o chip em outro aparelho e veja se o problema persiste?

      Pode ser que seu aparelho seja bloqueado para a operadora que você está tentando utilizar.

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  6. Marta maria Perri

    Quero arrumar meu celular so da chamada de emerchencia

    Responder
    1. joaocorrea

      Marta, tem uma serie de procedimentos aqui dentro desta pagina da uma olhada, tem muitas dicas.

      Você ja reiniciou o aparelho?

      Responder
    2. Sergioc

      Marta,

      Já testou outro chip para ver se aparece o mesmo problema?

      Responder
    3. Vanessa Pires

      Pior que o meu tambem esta assim. Emprestei meu celular e me devolveram todo travado dai resolvi formatar e tudo mais.agora ta aparecendo senha e Chamada de emergencia. Nao funciona mas nada nem a tela inicial onde pede senho do wifi e conta. Alguem pode me ajudar é um blu bold like us.

      Responder
      1. Sergioc

        Vanessa,

        Qual senha seu aparelho está solicitando?

  7. Josias

    Eu quero. Fazer. Umas. Ligações para. Meu irmão

    Responder
    1. Sergioc

      Josias,

      Qual o problema?

      Responder
      1. Abdul Sadique

        o me cell da marca alcatel não esta lendo o meu cartão só diz chamada de emergência oque faço

      2. Sergioc

        Já testou o chip em outro aparelho para ver se o problema persiste?

        Tem tempo que não coloca crédito? Pode ser que seu chip tenha sido bloqueado.

  8. GELI SALES DE AZEVEDO SILVA

    MEU CHIP NÃO FAZ LIGAÇÃO SO CHAMADA DE EMERGENCIA

    Responder
    1. Sergioc

      Já testou o chip em outro aparelho para ver se o problema persiste?

      Faz tempo que não coloca crédito? Atualmente as operadoras estão bloqueado as linhas de quem fica muito tempo sem colocar crédito!

      Responder
      1. Nathalia

        Meu s4 aparece a rede lá em cima cheia, mas fica somente emergência nas ligações. Não consigo fazer nada nas configurações sobre o chip o que faço me ajuda por favor.

      2. joaocorrea

        Seu chip foi cadastrado Nathalia? Funciona em outro celular?

      3. Sergioc

        Nathalia,

        Já testou o chip em outro aparelho para ver se o problema persiste?

        Faz tempo que não coloca crédito?

      4. wesley

        Cara meu chip ta desse jeito, ja coloquei em outro dispositivo e continuo no mesmo jeito, e quando alguém tenta me liga fala o numero chamado n existe, e sim tem muito tempo q n coloco credito!

      5. Sergioc

        Wesley,

        Então pode ser que seu chip tenha sido bloqueado.

  9. jacilene

    meu está fucionando normal

    Responder
    1. jacilene

      meu chip está fucionando normal. meu aparelho so vive em chamada de emergências

      Responder
      1. joaocorrea

        Bom dia Jacilene,
        Faz a restauração do aparelho, isso deve funcionar.

      2. Sergioc

        Já testou o chip em outro aparelho para ver se está funcionando?

        Pode ser problema na antena de seu aparelho.

  10. ADIMILSON CAMPOS

    TENHO UM GALAXY S4 MODELO GT-I9515L, DEPOIS QUE SOFREU UMA QUEDA ELE NÃO RECONHECE MAIS O CHIP, APENAS APARECE SEM CHIP, SOMENTE CHAMADAS DE EMERGENCIA, JA FIZ HARD RESET, JA INSTALEI A ROM ORIGINAL E NADA, REALIZEI A TROCA DO SLOT DE CHIP E CARTÃO, E SOMENTE O CARTÃO DE MEMORIA VOLTOU A FUNCIONAR, MAS O CHIP AINDA NÃO, JA PROCUREI NA INTERNET E NÃO ENCONTREI SOLUÇÕES, APENAS MUITAS PESSOAS COM OS MESMOS PROBLEMAS OU PROBLEMAS PARECIDOS… UMA PENA…TEREI QUE DESCARTAR MEU APARELHO PELO JEITO..

    Responder
    1. celular geek

      Me parece que você fez tudo o que podia ser feito,a té trocou o slot do cartão e nada – infelizmente também não tenho uma solução senão a troca de aparelho. Uma pena.

      Responder
    2. Sergioc

      Adimilson,

      Você levou o aparelho a uma assistência técnica? Pode ser que tenha soltado algo da placa, por isso não reconhece o chip!

      Responder
  11. Roberta

    Comprei um cell idol 3 da alcatel e so da chamada de emergência,naõ sei oque fazer.Alguém ajuda?

    Responder
    1. celular geek

      Isso normalmente ocorre quando estamos sem cobertura. Você tem outro chip ou alguém que use a mesma operadora no mesmo local que o seu com cobertura? Já testou seu chip em outro aparelho?

      Responder
    2. Sergioc

      Roberta,

      Verifique seu chip, talvez o mesmo não esteja funcionando corretamente.

      Responder
  12. natan

    Já tive um problema parecido e era o imei do aparelho bloqueado, cada local de chip tem um imei

    Responder
    1. ketllyn

      nao sei onde e o email

      Responder
      1. celular geek

        Ketlyn, você quer dizer o IMEI ou email?

      2. celular geek

        Ketlyn, você quer dizer o IMEI ou email? O IMEI é a identificação do seu aparelho, é o número que faz dele único, e se bloqueado não tem como a pessoa usar o seu aparelho. Normalmente este número vem colado dentro aparelho no compartimento da bateria dele, em cima de um código de barras. O email é diferente, serve para fazer o login da sua conta no aparelho e, claro, receber mensagens no aparelho.

      3. Sergioc

        Ketlyn,

        Você quer dizer IMEI, e no caso descrito acima o IMEI estava bloqueado, por isso não estava dando rede.

      4. Valquíria

        Para identificar o IMEI basta colocar o código: *#06# no campo de discagem.

    2. Tah

      Bom dia,como resolveu o problema de imei bloqueado?

      Responder
  13. Luana

    Estou com um problema bem parecido, porém o meu celular é um j2, e o segundo slot, o sim 2 está pegando o sinal de ambas operadoras, tanto da tim como da claro, porém meu sim1 está com “somente chamadas de emergência”. Já tentei colocar pra procurar redes automáticas, já tentei fixar uma. Não sei o que fazer, se puderem, me chamem no whatsapp 011987156511, não sei mais como tentar resolver isso…

    Responder
    1. celular geek

      Oi Luana, tenta o tutorial abaixo:
      https://www.youtube.com/watch?v=pOURiSZmyp0

      ou entre em contato com uma das operadoras que eles lhe auxiliam em um passo-a-passo. Também dá pra acessar o site deles e seguir os passos ali – vc escolhe qual cartâo será 1 e qual o 2, se da Tim ou da Claro.

      Responder
    2. Sergioc

      Luana,

      Pode ser um bug no sistema. Aconselho que faça um hard reset para ver se resolve.

      Responder
      1. Hailton

        Tou com um problema no meu moto g2 ele reconhecer o chip mais não tou conseguíndo fazer ligação nem recebendo mim ajudar

      2. joaocorrea

        Hailton o seu chip é novo?
        O celular reconhece outros chips?

  14. Nilton César da Silva

    O meu celular é de dois chips e o chip dois só faz somente chamada de emergência e quando eu tiro o chip um ele volta o normal é defeito do aparelho.

    Responder
    1. celular geek

      Não acho que seja defeito do aparelho. Vai ver que quando o chip 1 estiver ativo o chip 2 faz só emergências – pois os chips funcionam alternadamente, e não ao mesmo tempo. Dê uma olhada nas configurações dos chips para ver qual é o principal e como estão configurados. Veja se este tutorial te ajuda: https://www.youtube.com/watch?v=b68_2ak3AWw

      Responder
    2. Sergioc

      Nilton,

      Pode ser algum bug no sistema ou na própria placa. Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset para ver se resolve o problema.

      Caso não resolva, aconselho que procure uma assistência técnica.

      Responder
  15. Welton

    Meu telefone as vezes nao aceita o chip se eu ligar pra, alguem ou alguém me liga ele fica somente emergência coloco o chip em outro telefone funciona tudo normal o que eu faço?

    Responder
    1. celular geek

      FAÇA O SEGUINTE PROCEDIMENTO: verifique no visor se a barra de sinal estar cheia, caso o contrário, desligue o celular, retire a bateria e o chip, e aguarde por 30 minutos, depois recoloque e ligue o celular, caso não resolva, va em menu selecione configurações de rede, e depois busca automatica, aguarde e verifique se encontrou a rede e voltou o sinal, desligue e ligue novamente o aparelho, não solucionando o problema, so existe 3 possibilidades: a operadora estar com problema de rede, o local estar com sinal fraco, a placa de rede do celular pode estar com defeito, para tirar a dúvida caso o seu aparelho seja desbloqueado, coloque um chip de outra operadora e verifique, se funcionar e problema da outra operadora, caso continue somente emergencia, pode ser realmente a placa de rede do celular que é a responsável pela captação do sinal da operadora, mas antes de levar na assistencia utilize o último recurso, a função reset, ela retorna a configuração original do aparelho, porém cuidado pois ela apaga dados pessoais, como musicas, fotos, videos, etc.

      Responder
      1. elaine

        Ai sim……
        Não tem alguém de assistencia tecnica. Pra nos informar melhor…

      2. celular geek

        Te informar melhor sobre o que extamente, Elaine. Pelo que li você não relatou o seu problema. O problema é com as chamadas? Qual é o seu aparelho/modelo? Ative ou desative os números de discagem fixa. Quando a função de números de discagem fixa está ativada, o celular só realizará chamadas para os números selecionados e chamadas de emergência. Entradas de chamadas não são afetadas.

      3. celular geek

        Te informar melhor sobre o que exatamente, Elaine. Pelo que li você não relatou o seu problema. O problema é com as chamadas? Qual é o seu aparelho/modelo? Ative ou desative os números de discagem fixa. Quando a função de números de discagem fixa está ativada, o celular só realizará chamadas para os números selecionados e chamadas de emergência. Entradas de chamadas não são afetadas.

      4. Barroso

        O meu tablet da Samsung tab 3 lite, com o chip da claro funcionava normalmente e parou derrepente agora só chamadas de emergência, mais a vivo estar normal oq pode ser…SOCORRO kakakaka mim ajudem

      5. celular geek

        Entre em contato com aoperadora Claro, pode ser que eles tenham cancelado ou bloqueado o seu chip.

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