Estou com esse problema de ligação finalizada, não sei mais o que fazer ja mudei de rede 3G, 2G Automático mudei de chip e nada. Porem o meu chip em outro celular faz ligação normal. Se alguem puder ajudar por favor me fala to desesperada e ainda por cima fiz configuração de fabrica p ver se resolveu e desconectou meu whats app. Estou em abstinencia de Whats! kkk

Respostas

    1. AndreOliveira

      Nas configurações do sistema deixe a identificação de rede da operadora configurada como automática. Também nas configurações de rede deixe a banda configurada como GSM/WCDMA ou GSM/HSDPA (2G/3G).

      Teste seu chip em outro aparelho compatível e faça também o inverso, teste outro chip da mesma operadora em seu celular.

      Entre em contato com a operadora para saber se alguma manutenção está sendo realizada em sua região. Pergunte também se o chip está bloqueado.

  1. Anônimo

    Olha eu tenho um Nokia Lumia 520 ele não recebe nem faz ligações. Só ta pegando internet ai eu queria saber se eu optar pelo Pacote de ligações serar q vai voltar ao normal ??

    1. AndreOliveira

      Se o seu celular não faz ou recebe chamadas não será um pacote de ligações que vai fazê-lo funcionar novamente, é preciso identificar a causa do problema:

      Chip bloqueado, chip da operadora não é compatível com o aparelho, rede em manutenção, sinal insuficiente na região, chip com problema…

      Teste seu chip em outro aparelho compatível com a operadora, e faça também o inverso, teste outro chip da mesma operadora e de outras (se possível) em seu celular.

      Esse primeiro teste vai te ajudar a descobrir se o problema é no chip ou no aparelho. Se você entender que o problema é do chip entre em contato com a sua operadora.

      Já se o problema for do aparelho providencie uma cópia dos seus dados pessoais e faça a restauração de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YfC5BmjWze8

      Caso isso não funcione procure uma assistência técnica autorizada da Nokia

      1. dany.wlc

        meu célula é da marca MEUAN400 a rede da não disponível e não faz ligação e também não recebe e é do célula o que eu faço pra volta a pega a rede

      2. AndreOliveira

        Primeiro certifique-se de que o seu celular é desbloqueado para a operadora em questão. Depois, vá nas configurações de rede e deixe a escolha da operadora configurada como “Automática.

        Teste o chip em outro aparelho compatível se for o caso.

  2. Márcia

    Meu celular é um samsung galaxy s3 mini, e eu estava com ele bloqueando, quase o tempo todo e dei uma pesquisada na internet, e descobri que o que acontesse é problema de rede. Se ele estiver em 3g ou 4g, ele fica bloqueando dependendo da rede e local, então é só coloca-lo em gsm, que volta a funcionar normalmente com rede e sem bloqueio.
    Espero ter ajudado.

      1. Sergioc

        GSM que ela quer dizer é referente a pacote de dados de navegação, ou seja, você deixa de ficar conectado na internet 3 ou 4G e muda para o pacote de dados. Dessa forma o problema de travar se resolve.

  3. Debora

    Boa tarde! Tenho um celular moto e de 2 chips, só que derrepente um parou de funcionar uma das entradas, e se eu troco o chip de lado funciona já do outro não funciona. Alguem pode me explicar como resolvo isto obrigada! Fico no aguardo

    1. Sergioc

      Alguns aparelhos realmente tem esse problema, que estar no sistema, bateria ou até mesmo na placa do aparelho. O ideal é levar uma assistência técnica para saber o que realmente está acontecendo.

  4. Anônimo

    olha estou com problemas com chip da claro comprei um não conseguia fazer ligações
    mesmo tendo credito, liguei mts vezes com outro celular
    ate q foi arrumado,mas agora travo de novo ñ liga mais ,comprei outro chip da claro cadastrei o numero e tudo, tem credito mas tbm ñ liga,ou seja estou com 2 chip travado, e o problema ñ é meu celular pq se colocar outro chip de qualquer outra operadora funciona normalmente

  5. LETICIA

    Tenho um iPhone 4s, ja usei tim e vivo que tiveram um otimo funcionamento e, recentemente comprei um chip da claro, mas nao faz ligaçoes, com credito e tudo, sempre que ligo na claro, nunca me dao uma soluçao e os atendentes ainda desligam o telefone na minha cara, o que dizer sobre essa operadora lixo?

    1. Sergioc

      Nesse caso o ideal é entrar em contato direto com a loja da operadora. Pois em alguns casos a mesma disponibiliza técnicos para resolver problemas dessa natureza.

  6. Nanda

    Tenho o Nokia lumia 520 ele é novo mas acabou surgindo uns problemas, as vezes estou navegando na internet aparece uma tela escura e ele trava. O que pode ser?Caso de levar na autorizada?

    1. Sergioc

      Se estiver na garantia pode ser o caso de levar para uma manutenção, pois na maioria dos casos isso acontece por algum conflito no software ou super aquecimento do aparelho.

    1. Rebeca

      Acontece que se um celular nao esta funcionando,voce nao tem celular nenhum,levar na autorizada e nada,e a mesma coisa,entao,e melhor jogar fora do que ficar se aborrecendo!

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