Estou com esse problema de ligação finalizada, não sei mais o que fazer ja mudei de rede 3G, 2G Automático mudei de chip e nada. Porem o meu chip em outro celular faz ligação normal. Se alguem puder ajudar por favor me fala to desesperada e ainda por cima fiz configuração de fabrica p ver se resolveu e desconectou meu whats app. Estou em abstinencia de Whats! kkk

Respostas (73)

    1. AndreOliveira

      Digite em seu celular o código *#06# (Tecle Enviar)
      Anote o numero em qualquer lugar, este é o número IMEI do aparelho
      Consulte se o seu IMEI esta na Blacklist (lista negra)
      Isso é para consultar se seu IMEI possui alguma restrição na Blacklist, é só inserir o IMEI e clicar em Analyse. consulte neste endereço: http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr
      Se estiver no Verde ou Amarelo é provável que não esteja, mas se ficar no Vermelho, provavelmente está ou irá entrar na lista de bloqueio.

      Fale com a sua operadora ligando de um telefone fixo, se ela não puder te ajudar entre em contato com a ANATEL: http://www.anatel.gov.br/institucional/index.php?option=com_content&view=article&id=110&Itemid=132

    2. Sergioc

      Bruno,

      Já estava utilizando ou foi a primeira vez de uso?
      Normalmente o IMEI é bloqueado em aparelhos que foram perdidos ou roubados. E para desbloqueio é necessário apresentar a nota fiscal de compra.

      1. AndreOliveira

        Certifique-se de que o seu celular é compartível com essa operadora e de que o chip já está ativo e cadastrado em seu nome. Também aconselho que você ligue de um telefone fixo para a sua operadora e verifique se existe alguma manutenção sendo realizada em sua região, pergunte também se o chip encontra-se bloqueado. *Outra dica é testar esse chip em outro celular compatível.

        Agora o que você pode fazer em seu celular:

        Vá nas configurações de rede do sistema e aguarde a lista de redes aparecer. Escolha a rede com o nome de sua operadora, se ele não estiver na lista toque em “Configuração automática”.

        Agora vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como GSM/WCDMA, ou GSM/HSDPA, ou ainda GSM/UMTS (2G/3G) vá testando de acordo com a disponibilidade em seu celular até achar a opção que fica mais estável.

        Reinicie o celular.

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