bloquei meu chip e agora so da para fazer ligação de emergência… nao tenho mais as senhas oq eu faço me ajudem preciso desse meu chip trabalho com ele …

Respostas (41)

  1. Pamella

    O meu chip pré pago é da Oi, ele está bloquear já faz alguns meses. Meu pai falou que se eu colocar crédito ele desbloqueava, mas não deu certo. o que eu faço?

    1. AndreOliveira

      Oi, Pamella.

      Seu pai estaria certo se não fossem dois detalhes:

      1 – Você precisa ligar de um telefone fixo para a Oi para solicitar o desbloqueio (Ligue para o número 1057).
      2 – Se o chip está há muito tempo bloqueado pode ser que o número da linha tenha sido transferido para outra pessoa.

      Entre em contato com a Oi para verificar se ainda é possível fazer o desbloqueio. Caso sim, não deixe de fazer uma consulta em seu saldo após o desbloqueio. Se o saldo não estiver lá você deverá apresentar algum comprovante de pagamento para que o crédito adquirido seja reposicionado no chip. (Comprovante de pagamento online, número do cartão adquirido na banca de jornal, comprovante da lotérica… depende de que forma foi adquirido o crédito).

      Se a sua linha já tiver sido repassada você precisará adquirir um novo chip, mas poderá igualmente reivindicar a reposição dos créditos nesse novo chip.

      1. paula hemell

        O meu chip esta bloqueado oqur eu faço?Mais ele não bloquio derepente eu entrei nas minhas configurações e aperte em segurança e depois apertei em “definir bloqueio do cartão sim” é depois bloquio o meu chip é agora não sei debloquiar.Oque eu faço?

      2. AndreOliveira

        Reinicie o seu celular e veja se o código PIN do chip SIM card é solicitado. E for, tente um dos códigos abaixo de acordo com a operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        Do contrário, informe o modelo do seu celular para que melhor possamos orientá-la.

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