Como ver meu extrato detalhado Tim pre pago?

depois de varias tentativas e repetidas solicitações aos diferentes atendentes eu acabei desistindo até que finalmente um atendente me informou que esse serviços não é para os prepagos –ha ha.. e pior ainda se voce usa o chip no seu Laptop nunca voce vai descobrir seu saldo- terias que consultar desde o aparelho de cel pois desconta 1,99 por dia e não 0,50 , pois o desconto de 0,50 por dia é somente o uso da internet desde o aparelho de telf ,androide, sei lá…e não laeptop…. a coisa é que é um serviço não é bem explicado

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58 Respostas


  1. Maia

    Não consegui nos links indicados acima, mas deu certo no: https://meutim.tim.com.br/menu/meus-creditos/detalhamento-de-consumo

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  2. Amarildo

    Gostaria que me envie o extrato detalhado dos uso dos meu credito

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  3. Washington Guglielmelli Viglioni

    Não acredito que a tim não disponibiliza extrato de registro de chamadas no pré fixo!!!Muito triste 😞

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  4. Flavia

    Boa noite

    Gostaria que me enviasse meu histórico de recargas, mais breve possível.

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    1. Extra

      Você deve solicitar o histórico diretamente à sua operadora. Ligue do seu celular e escolha a opção para falar com um representante/atendente:

      Tim – *144
      Claro – 1052
      Vivo – *8486
      Oi – *144

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  5. Sonia

    Meu plano pré pago venceu dia 15 e não recebi o boleto. Verifiquei e não há fatura, nem pendências.
    Só que tentei fazer uma ligação e recebi mensagem que meus créditos não são suficientes.
    Quase não uso o telefone portanto meus 500 minutos sobram a cada mês. Gostaria de saber o que houve e como proceder.

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    1. Sergioc

      Você deve entrar em contato direto com sua operadora.

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  6. Lucimar Pires Scapim

    Como faço para ver meu consumo detalhado tim pré pago, pois estou percebendo que estou sendo roubada. Não é a primeira vez que isso acontece, peço para ver meu consumo detalhado , não consigo, a operadora fornece o site e não da certo. Quero ser informada dos meu gasto, isso é um direito meu. pois os créditos não confere com que liguei.

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    1. Extra

      Qualquer solicitação referente à sua conta você deve fazer diretamente a sua operadora. Ligue do eu celular para *144 ou ligue de um telefone fixo para o numero 1056 e fale com um representante (atendente).

      Você também pode conferir o consumo dos seus créditos por meio do aplicativo “Meu TIM”.

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  7. Silvana

    Como faço para saber o numero das chamadas recebidas? No Meu Tim so consigo ver os números que eu liguei os recebidos nao aparece.

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  8. ROGERIO

    finalmente peguei o extrato da conta tim pre paga abaixo dou caminho
    entre no http://www.tim.com.br/rs/para-voce?gclid=COml2ZSH49MCFRWBkQod0vYMFg&gclsrc=aw.ds&dclid=CLK2-ZSH49MCFY2JkQodWOEDwg
    … ATENDIMENTO…. DETALHAMENTO CONSUMO PRE PAGO…..COLOQUE O N° DO SEU TELEFONE …. E CLIQUE ESQUECI O SENHA …
    VAI RECEBER UMA MENSAGEM COM SENHA … DEPOIS ENTRE NOVAMENTE E PEGUE O EXTRATO

    ANTES DISTO LIGUEI PARA O PERADORA E PEGUEI O PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

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    1. chris

      rogerio este extrato vai para o imail ou o proprio celular?

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    2. Sandra

      Deu certo!!

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  9. João carlos de souza

    Quero saber todas cobrançass no meu tim pré-pago

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    1. Sergioc

      João,

      Entre em contato com a TIM e peça o extrato detalhado de sua linha.

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  10. maria claudete cardoso

    quero saber meus creditos detalhados. brincadeira coloco credito nao ligo pra ninguem e meus creditos somem.

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    1. joaocorrea

      Maria tem que ligar para operadora registrar essa reclamação e pedir o detalhamento. Anote o protocolo, se nao resolver voce usa esse protocolo para registrar uma reclamação na Anatel, é o orgão que fiscaliza e regulariza as operadoras de telefone.

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    2. Sergioc

      Maria,

      Entre em contato com sua operadora e faça o pedido do extrato detalhado de seus gastos. Caso encontre algum serviço que não contratou, exija que a operadora devolva seus créditos.

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    3. Jorge cadilhe

      Como faço para cancelar minha caixa postal, e não faço ligações e meus credditos são consumidos, e não acho razão para isso.

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    4. Anônimo

      acontece a mesma coisa comigo

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  11. AUBIÉRGIO SERRANO DE BARROS

    PRECISO DAS CONTAS DETALHADA SOB MEU CONSUMO DO MES DE JUNHO JULHO E AGOSTO DO CELULAR (81). 996583314

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    1. celular geek

      Entre em contato com a sua operadora, só ela poderá lhe fornecer este serviço. Recomendo não divulgar número de telefones aqui, muito menos cpf.

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    2. Sergioc

      Somente junto a operadora você conseguirá esses dados.

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  12. Thais

    Boa tarde,fiz um pedido de uma conta detalhada da tim,pois estou sem celular e eles não me mandam a conta de jeito nenhum

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    1. celular geek

      Você tem que entrar em contato com a Tim, não temos acesso a contas de telefone.

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    2. Sergioc

      Thais,

      Em alguns casos a operadora enrola ou nem mesmo envia. Se for esse seu caso, aconselho abrir uma reclamação junto a Anatel que eles resolvem o problema.

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  13. Elenice Paiva Leocadio

    preciso saber os telefones TIM que fiz ligação apartir de 15/4 -e 21/4

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    1. AndreOliveira

      Pelo site da operadora você pode obter um histórico das ligações feitas nos últimos 90 dias.

      Para saber a qual operadora um número pertence você pode usar sites como o http://www.qualoperadora.net/

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      1. FATIMA

        E como faço para ver meu consumo detalhado tim pre pago, não consigo, e ela só me rouba não adianta mais ligar, quero ir ao PROCON.
        Já estou ficando doente com a tim, nem o reclame aqui ela atende em março faz um anoa que ligo sempre, é só eu colocar creditos e ela pegar, assim não dá!

    2. Sergioc

      Elenice,

      Entre em contato com o atendimento da TIM e veja se a empresa lhe passa o extrato completo de ligações.

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  14. Reinaldo Faria Tavares

    Vou para a Vivo, me roubam, vou para a Tim, me roubam, vou para a Oi, me roubam…cada uma de um jeito. E a Tim andou confessando, mas não mudou…

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