Quero falar com um atendente da vivo, qual o numero?

Como posso ligar do meu celular para falar grátis com a Vivo? Quero falar com atedente ja disquei do meu celular 1056 e*8486 nao consiguo estou no vivo om meu dia n é11 coloquei credito no dia serto e sou veio 12 reais de creditos e tudo serto na internet nos torpedos só creditos que esta erado ja liguei muitas veses toca musica nada de atender como eu fasso me ajudem

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335 Respostas


  1. LUCIANO DE ARAUJO OLIVEIRA

    VERGONHA A VIVO,HOJE EU COLOQUEI VINTE REAIS DE CREDITO ESTOU TENTANDO LIGAR,VIVO FALA QUE EU NAO TENHO CREDITO.EU VOU PARA JUSTIÇA

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    1. joaocorrea

      Luciano, voce tem certeza que colocou no numero certo? Chegou mensagem de confirmação da recarga no seu celular? Se for um erro da vivo, ligue para a operadora e faça a reclamação. Aqui é um forum de duvidas sobre celular, não temos vinculo com a operadora.

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      1. Mari

        João eu tenho o plano recarregue e ganhe 4 mais faz 3 meses que não ganho bônus agora me passaram pra outro plano que não pedi e a Segunda vez que fazem isso só que não consigo falar com um atendente.

      2. joaocorrea

        Mari voce tem que ligar na vivo e fazer reclamação, o numero é 1058, se de todo jeito voce nao conseguir por telefone, pode tentar em algum loja fisica, mas muitos vendedores nao gostam de atender este tipo de serviço, porque é obrigação da central telefonica, daí voce pode passar um bocadinho de raiva.

    2. Sergioc

      Luciano,

      Basta entrar em contato com a Vivo e exigir o estorno de seus créditos. Caso a operadora se recuse a devolver, entre em contato com a Anatel e abra uma reclamação que logo a operadora lhe devolve os créditos.

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    3. Selma

      Vou fazer o mesmo coloquei ontem vinte reais fui ligar pra outro telefone da vivo ,veio falando que eu nai tinha saldo e nem bônus suficiente pra fazer ligação e isso vem acontecendo direto estou com as mensagens que chega quando coloca a recarga ,isso e absurdo demais .

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  2. Elaine Barbosa

    Gostaria de ligar para vivo como faço

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  3. Aline

    Meu chip estar bloqueado como faço pra resolver?

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    1. joaocorrea

      É so colocar credito no caso em que esta bloqueado para voltar a funcionar

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  4. Elianebstists

    Preciso recarega o.meu tef em meu cartao de crefito

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    1. joaocorrea

      Eliane, pelo site das operadoras voce consegue realizar ente procedimento. Qual é a sua operadora?

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  5. jane

    Meu numero esta bloqueado resolve por favor

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    1. joaocorrea

      Jane, se ele estiver bloqueado porque tem tempo que voce não coloca creditos, é so inserir creditos que ele volta a funcionar normalmente.

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  6. Daniela

    Quero que a vivo me ligue preciso falar com um representante

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    1. joaocorrea

      Daniela, ligue para o numero 1058

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  7. marli de l.Dias

    E u estou tentanto falar com a vivo faz 1h40m só fica tocando aquela musica chata e ninguem me atende. Falta de respeito com o consumidor
    Eu preciso resolver um tal de MOB que esta me roubando toda semana 3,99 e ninguem das atendentes resolve uma passa pra outra e no final dissem que não podem resolver. Isso é uma palhaçada isso é roubo vou tentar mais uma vez se não conseguir vou entrar no PROCON e vou pedir por danos morais. Porque a vivo não atende não resolve.

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    1. joaocorrea

      Marli, anote todos os protocolos e entre em contato com a anatel, passe todo o acontecimento, eles resolvem

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    2. stella costa

      À vivo tá uma bagunça minha neti sinal nada funciona direito tá péssima

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