Meu iphone nao carrega mais, o que fazer?

quando o coloco para carregar aparece apenas a imagem da bateria com um ponto vermelho mas nao carrega e nao liga oque faço por favor liguei ele pela ultima vez antes de por para carrega-lo mas a tela sumiu e nao carregou mais podem me ajudar

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204 Respostas


  1. alinecsilva

    Olá, meu ipad mini ficou muito tempo sem bateria. Agora ele não quer mais recarregar, o técnico me indicou dar um choque na bateria , porém disse que para fazer o procedimento precisará tirar a tela e não dá para retirar sem quebrá-la, isto procede?

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    1. AndreOliveira

      A bateria deve ser removida em uma assistência técnica autorizada. Antes de acionar o suporte da Apple Brasil, leia os comentário deste tópico. As mesmas dicas que foram deixadas para o iPhone podem servir para o seu iPad.

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    2. Sergioc

      Aline,

      Isso não procede, procure uma assistência técnica autorizada que eles irão fazer o procedimento “sem ter que quebrar a tela”.

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  2. mateusferrei

    Sérgio esse negócio do carregador universal funciona pra Iphone 5c ? pq e diferente do 4s a bateria, meu iPhone n carrega com nenhum carregador.

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    1. AndreOliveira

      Para ser sincero nenhum carregador além do original tem funcionado no iPhone. Então entre o carregador universal e outro original, é melhor testar com outro original que esteja funcionando.

      Note que o defeito pode não ser o carregador, mas sim o conector micro USB do seu iPhone. Então se ao conectar o seu iPhone ao computador a bateria não começar a carregar, ou se ele não for reconhecido pelo software Kies, pode ser um defeito do conector, e não do carregador como você imagina.

      Neste caso, acione o suporte da Apple Brasil.

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    2. Sergioc

      Mateus,

      O carregador Universal que eu me refiro é o externo, no qual você precisa retirar a bateria para recarregar, esse procedimento eu indico somente quando a bateria morreu e não está dando sinal de carga devido ao usuário deixar a carga terminar totalmente.

      No seu caso pode ser somente uma oxidação no MicroUSB, por isso você conecta o carregador e não funciona. Aconselho que leve o aparelho a uma assistência técnica autorizada e peça para fazer o reparo.

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  3. junior paula

    bom dia meu iphone tava com muita pouca bateria ai conectei a net e ele morreu!! descarregou . entao coloquei carregar e ele acusa que esta carregando mas nao carrega! alguma dica??
    att

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    1. AndreOliveira

      Leia os comentários deste tópico. Deixamos algumas dicas!

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    2. Sergioc

      Junior,

      Está utilizando o carregador original do aparelho? Normalmente quando isso acontece o problema está no carregador.

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  4. aninhamonroe

    Em qualquer assistência técnica eles dão esse choque? E qual o preço e o tempo de demora?

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    1. Sergioc

      Esse “choque”, na maioria dos casos é colocar a bateria para recarregar em um carregador externo universal.

      Caso você tenha um em casa, poderá fazer você mesma. Se não tiver, o valor custa em média R$ 15,00.

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      1. aninhamonroe

        Me cobraram 60, 00 se ei for fazer ;-;

      2. Sergioc

        Aninha,

        O valor está meio salgado, mas caso você não tenha o carregador universal em casa, ou não saiba fazer o recarregamento por esse tipo de carregador.

        Aconselho que faça. Ou procure preço em outra assistência para saber se sai mais em conta.

      3. aninhamonroe

        Minha amiga tem mas nao sei abrir e tirar a bateria do iphone

  5. aninhamonroe

    Meu celular descarregou por um descuido, ficou a noite inteira sem bateria, quando acordei e vi coloquei pra carregar mas nn apareceu nem o simbolo carregando, só tels preta, deixo ele 6 horas carregando? Se sim, oq faço depois das 6 horas de carregamento, se nn, oq faço?

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    1. AndreOliveira

      Se o carregador for original, estiver mesmo funcionando corretamente, e ainda assim a bateria não estiver carregando, pode ser necessário encaminhar o celular para uma assistência técnica autorizada. Lá eles vão fazer o chamado “choque na bateria”, que nada mais é do que carregar a bateria por meio de uma outra fonte de energia não direcionada pelo carregador. *Ainda assim, em alguns casos a substituição da bateria é necessária.

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      1. aninhamonroe

        Se eu trocar a bateria sem fazer esse choque, vai dar certo?

    2. Sergioc

      Basta retirar a bateria e colocar a mesma para recarregar em um carregador universal externo.

      Deixe carregar 100% e depois evite deixar que acabe a bateria por completo, pois além de zerar totalmente, isso também diminui a vida útil da bateria.

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      1. aninhamonroe

        O problema é abrir o iphone para carregar, minha amiga tem o carregador mas nao sei abrir e tirar

      2. Sergioc

        Sim, diferente de outros aparelhos onde a tampa da bateria é retirada facilmente, no Iphone é necessário uma chave para poder retirar o parafuso que prende a capa traseira.

        Aqui tem um vídeo bem explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=rTe9xoMdCak

        Não tente utilizar outros objetos (faca, chaves similares) pois isso pode danificar o aparelho.

      3. aninhamonroe

        Qualquer carregador universal carrega o iphone né? Pois pelo o que vi a bateria do iphone é diferente

      4. Sergioc

        Dá sim,

        Mas é necessário fazer com que os dois “dentes” de encaixe do carregador Universal fique na mesma posição de como é informado nesse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ISXIPdo0bjE

        Lembrando que nesse caso ele usou um carregador normal velho, porém a posição que os conectores de recarga devem ficar são as mesmas.

    3. Marcos

      No caso iphone é vc dar um boot nele, deixa pressionado o botao de ligar e o botão do meio e v se ele liga, de preferência com ele na carga

      Responder
      1. Sergioc

        Boa dica Marcos, obrigado pela contribuição!

  6. Nicolly2101

    1- seu iPhone(celular) carrega muito devagar:
    Tente “limpar” a entrada do celular onde coloca o carregador,pode ser com um cotonete ou até com a unha mesmo mas com delicadeza,para não estragar!
    2-seu celular fala que esta carregando mas na verdade não está:
    desligue e ligue o celular com o carregador conectado!
    Bom isso funcionou comigo,espero que tenha ajudado😄

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    1. Isaac

      O meu não sai dos 5%,chega no máximo 7% e às vezes do 7% ele volta pro 5% e descarrega

      Responder
      1. AndreOliveira

        Experimente carregar a bateria com o celular desligado. Utilize um carregador original que esteja bom.

        Se o problema persistir, ligue o celular e conecte-o a um computador por meio do cabo micro USB. Veja se por meio do cabo micro USB a bateria carrega ou se ao menos celular é reconhecido no computador. Qualquer uma dessas duas funções vai indicar que não é problema do conector micro USB do seu celular. Mas se nada acontecer ou o celular ficar instável, pode ser um problema do conector micro USB.

        Como última opção baixe e instale o iTunes em um PC/MAC: http://www.apple.com/br/itunes/download/

        Depois abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao iTunes por meio do cabo micro USB.

        Faça a sincronização do seu iPhone com o iTunes para não perder seus dados pessoais, então faça a restauração do iPhone seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=akoGOGXOLew

        Se mesmo a restauração do sistema iOS do seu iPhone não resolver o problema acione o suporte da Apple Brasil, pode ser defeito da bateria.

      2. Sergioc

        Isaac,

        Normalmente quando isso acontece o problema está na bateria que não está segurando mais carga.

        Aconselho que leve o aparelho a uma assistência técnica autorizada para que seja feito uma avaliação da bateria.

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